Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie in de voorbereiding was erg prettig, kreeg snel antwoord op mijn vragen. Vroeg mijn bed uit om op Eindhoven te staan, vlucht was goed geregeld en er was voldaan aan mijn aanvragen. Het hostel was schoon, rustig en dicht bij het centrum genoeg om lekker rond te kunnen struinen in de stad. Heerlijke dagen in de zon gehad om even bij te komen, er was zat te doen in de stad en er omheen. Zeker een aanrader en zou er graag terug willen. Zeker omdat je niets hoeft te regelen (op het boeken na), ga ik dit vaker doen. Het kan lekker last minute en je maakt het zo duur als dat je wilt.

Verbeterpunten

Misschien een tip om te doen geven, iets onbekends, waar de meesten toeristen niet vanaf weten?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig! Bij twijfel, vooral doen!

Verbeterpunten

Niets, vooral zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed georganiseerd, alles perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke stijl, leuk concept

Verbeterpunten

Er waren best wat dingen verkeerd gegaan, die eigenlijk vooral voor miscommunicatie kwamen. Zo kwamen we bij ons hotel aan bij een gesloten poort en geen gehoor via de telefoon, omdat er een andere aankomsttijd was doorgegeven aan de hotelreceptie dan op onze voucher stond. Ook bleek daar later dat de betaling van de overnachting vanuit srprs.me niet voldaan was en we ook nog toeristenbelasting moesten betalen. Dus de communicatie tussen de reisbegeleider, het hotel en de reiziger zou beter moeten denk ik.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor het eerst met srprs.me op stedentrip. Als wij zelf hadden moeten boeken waren wij nooit op deze stad, Belgrado, gekomen. We hebben een bijzonder interessante en leuke trip gehad. Srprs.me heeft alles prima verzorgd! Het nodigd uit tot nog een keer boeken

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Gekozen hotel was goed en de instructies waren vooraf duidelijk.

Verbeterpunten

Op het moment dat er onverwachtse problemen ontstaan, meer communicatie bieden. Ook voor het traject na terugkomst zou er best wat meer informatie kunnen komen omtrent ongewenste situaties. Bijvoorbeeld een bericht vanuit de organisatie dat zij het spijtig vinden dat de situatie zo was en wat voor stappen je als klant kan ondernemen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles werd grondig georganiseerd. Leuk om zorgeloos op reis te vertrekken.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

* Het hotel was zeer goed! * Handgeschreven berichten (ervoor als erna)!

Verbeterpunten

* Door de update van de website konden wij onze aftelklok helaas niet meer zien, wat zéér spijtig was (geeft toch wel dat dat tikkeltje meer....) * Eens aangekomen moet je de stad/activiteiten nog uitzoeken... vergt veel kostbare (& betaalde) tijd. Misschien algemeen boekje over de stad in pdf-formaat meesturen met de hotelreservatie mail (incl. munteenheid aan waar best geld wisselen). * Ook hoe verder gecommuniceerd wordt (hotel, terugvlucht....) aangeven op de website... Na het krassen en inloggen vonden we het raar dat we geen hotelgegevens kregen... Later ontving ik een e-mail met deze gegevens (aangeraden: mails bijhouden!)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles netjes geregeld, fijne vluchttjdem en mooi hotel.

Verbeterpunten

Er werd gezegd dat ze ontbijt hadden bij geboekt maar dit zat sowieso standaard bij het hotel. Het zou misschien fijn zijn als er een transfer mogelijkheid is. Nu moest je op plaatst van bestemming opeens opzoeken hoe je naar de stad kwam. Alleen als iets van info over de transfer zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke en meedenkende medewerkers Meerdere malen naar mooie locaties gestuurd met fantastische accommodatie en prettige vliegtijden.

Verbeterpunten

Tips: breid uit naar het buitenland! 'Meet me halfway'-thema van de maand was een fantastisch idee, er zijn in het buitenland veel mensen die het sprs.me initiatief geweldig vinden en hier graag gebruik van zouden willen maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De stad was AWESOME, we hadden precies nul keer bedacht dat we hier terecht zouden komen, het hotel was top, de ligging was super centraal, het ontbijt (omg. geen woorden voor) en er waren zóveel highlights in deze stad, dat we ons drie lange dagen heul goed hebben vermaakt. (Deze zin was veel te lang.) We hadden heerlijk weer (wat dan weer net buiten jullie macht ligt ;-)) en de vluchttijden waren zo perfect dat we de dagen helemaal mee konden nemen. Super super supertevreden <3

Verbeterpunten

Nop.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- superleuk concept - alles prima geregeld - topreisje gehad

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig concept, verrassende bestemming, tophotel op een schitterende locatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg persoonlijke touch, werd snel geholpen door de medewerkers. Maakt het wachten op je reis een feestje.

Verbeterpunten

Tips over hoe je van het vliegveld naar je accommodatie kan komen zou handig zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super beleving, zeker voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was zeer goed geregeld. Mooie hostel waarbij we zelfs een privékamer kregen en ontbijt. Leuke bestemming.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

steeds bereikbaar via chat altijd paraat om op mijn vragen te beantwoorden alles is geheim gebleven voor mijn beste vriendin ze hadden voor een TOP hostel geregeld

Verbeterpunten

als je mobiel op de site gaat en je doet even iets anders met je gsm is het gesprek met iemand van SPRSME afgelopen, best lastig als ze geantwoord hebben en je dan je gesprek terug opnieuw moet beginnen, omdat je dit niet gelezen hebt

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke verrassing

Verbeterpunten

Grote stad, we hadden de stad binnen dag gezien hadden we het idee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede hotelkeuze Originele bestemming, iets waar je zelf niet zou opkomen Postkaartje achteraf was super leuk! Heel persoonlijk

Verbeterpunten

In het terugkomen was het niet helemaal duidelijk om hoe laat we in de luchthaven moesten zijn en of we al ingecheckt waren

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel erg leuke ervaring, ze hebben rekening gehouden met al onze vragen. Klantendienst is heel erg vlot bereikbaar en ze reageren duidelijk en goed. Leuke vakantie!

Verbeterpunten

Misschien toch iets voorzien van wat er ter plekke allemaal mogelijk is. Wij hebben nu wel wat tijd verloren tijdens onze vakantie met op te zoeken wat de bezienswaardigheden zijn. Misschien een top 10 van bezienswaardigheden of activiteiten voorzien bij het starterspakket? Dat je toch je eerste dag al kan invullen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke, persoonlijke communicatie met handgeschreven postkaartjes. Alles tot in de puntjes geregeld!

Verbeterpunten

Het zou leuk geweest zijn als er ook een bezienswaardigheid of iets gelijkaardig voorzien was op het tussenpunt van de road trip, dus een meer concreet adres als rijrichting.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geregeld, prima hotel in barcelona midden in de stad,goede info over de bestemming en een zeer kort lijntje via whatsapp mocht er wat zijn. Dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk dat er achteraf ook een kaartje in de bus zit :) De info wordt voldoende op tijd meegedeeld/ in de bus. Wanneer ik vragen had, werden deze onmiddellijk beantwoord.

Verbeterpunten

Nog iets uitgebreider zijn over wat wel/ niet. vb.: handdoeken beschikbaar of niet?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie over hoe, wat, waar etc. was tevoren perfect. Het prikkelende onze nieuwsgierigheid. Eenmaal de bestemming (op Schiphol open gekrast) bekend, kregen we eigenlijk pwr omgaande een mail met alle gegevens over heen en terug weg en verblijf voucher! Perfect! Als verrassing was ontbijt geregeld!

Verbeterpunten

De weersvoorspelling klopte niet echt, gelukkig! Maar, ja daar kondnze niet echt wat aan doen (denk ik)

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Koningin Wilhelminaplein 1

1062HG Amsterdam

+31202611737

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.