Pluspunten
Enorm snelle levering, en ook alles klopte van mijn order haha, dat zie je tegenwoordig niet vaak meer. Jullie hebben een ruim aanbod van decks tot kleding en schoenen!
Verbeterpunten
Jammer dat de vijf stickers in een enorme grote doos zaten terwijl ze perfect in een envelop passen en zo ook in de brievenbus passen.
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenWe krijgen een betalings herinnering, maar er is gelijk met de bestelling al betaald. Dit geeft geen vertrouwen
Beste, Dat is vervelend. Excuses voor het ongemak. Een eerdere bestelling voor het zelfde product die u had gedaan was niet afgerond en daardoor gaat er automatisch een mail uit. Beste wensen voor 2019 en met vriendelijke groet, Team Skatestore
Pluspunten
Goede service. Goede kwaliteit !!!
Pluspunten
Zeer duidelijke en uitgebreide website Zeer snelle service en levering Tevreden klant!
Pluspunten
super snelle levering!!
Pluspunten
Snelle verzending vlotte communicatie juiste prijs kwaliteit.
Pluspunten
Super klantvriendelijk! En de volgende dag in huis.
VerbeterpuntenNiks!
Pluspunten
Fijn en vriendelijk met de mensen waarmee ik contact heb gehad, was erg duidelijk
Pluspunten
Leuke producten en een snelle levertijd!
Pluspunten
Telefonisch goed geadviseerd en volgende dag order in huis!
Pluspunten
Eergisteren 12-12 vóór 20.00 een bestelling geplaatst. De dag daarna op 13-12 een verkeerd artikel ontvangen. Direct contact opgenomen met de klantenservice waar heel nonchalant werd gedaan, als compenmsatie mocht ik het foute artikel gratis retourneren (?!). De jongeman aan de lijn klonk niet al te snugger. Zojuist doorgegeven dat ik gisteren het verkeerde artikel heb geretourneerd en dat ik morgen het juiste artikel wil ontvangen. Als reactie krijg ik: ´Zodra wij het item retour hebben ontvangen zullen wij het naar u toesturen´ Zoals je kunt lezen, weten ze hier niets af van klantenservice.
Verbeterpunten- Redelijk zijn - Niet met vreemde 'compensaties' komen - Je ogen gebruiken in het magazijn en het juiste product versturen - etc.
Beste Abdul, Dat is spijtig om te horen. Onze excuses voor het ongemak. Dat het verkeerde product is opgestuurd is aan ons en het protocol is dan uiteraard dat wij de kosten voor het retour op ons nemen. Wij zullen het juiste product ook weer kosteloos opsturen, dit kan alleen wel pas als het verkeerde item is ontvangen. Wij snappen dat dat vervelend is voor u en zullen bij het retour zenden wat extra's meesturen als compensatie voor de geleden frustratie. Met vriendelijke groet, Team Skatestore
Verbeterpunten
I never received the package that I asked to have home delivered. I instead received three different tickets saying either that my neighbour had the package, that it would have be back the day after and that it is in the closest postnl to be picked up. I understand it is not this company's fault but if so why do you ask me to rate the speed and delivery time? Why don't you change the system in the website instead of calling me on my personal number several times to ask me to cancel it?
Dear Leonardo, We're very sorry to hear that. But this is something we don't have any influence on. This is the wrong-doing of the postal service. Kind regards, Team Skatestore
Pluspunten
Super snelle levering, produkten voldoen volledig aan verwachtingen.
VerbeterpuntenJe kan kiezen tussen snelle en gewone levering, de gewone levering is sneller in praktijk dan de verwachte snelle levering
Pluspunten
Snelle levering, degelijk verpakt . Bij problemen onmiddellijk gecontracteerd en een oplossing voorgesteld gekregen.
VerbeterpuntenGoed bezig dus geen opmerkingen
Pluspunten
Mail ontvangen dat 1 artikel niet voorradig was en dit in orde zou komen: super dat er zo een goede en persoonlijke communicatie was. Het pakje goed ontvangen: goed verpakt en blij met de inhoud :)!
VerbeterpuntenBij de kousen van RIPNDIP was geen maat vermeld (onze zoon heeft een grote schoenmaat). Gelukkig passen ze ook goed (kousen zijn waarschijnlijk maar 1 maat) => kan mss vermeld worden in de omschrijving?
37 Torenstraat
Den haag 2513 BN
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours