English
9.4
460 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Skatestore

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,537
  • Recommendations 95%
  • Page views 64,367

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Krijgt waar je om vraagt, goeie service.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jimmy , Gemert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Olivia , Zaandijk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De normale levering loopt meestal wel snel maar haakt af op kwalitatieve producten! Zeer ontevreden!

Verbeterpunten

Streef naar kwaliteit!

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Samuel , Brugge

Response from the business owner

beste Samuel deWitte, Bedankt voor uw feedback. Alleen begrijpen we niet helemaal wat u bedoelt. U bestelde bij ons een paar adidas schoenen waarbij enige onduidelijkheid over de maat bleek te zijn. U ontving vandaag de juiste maat. U geeft aan dat wij 'afhaken op kwalitatieve producten' en daarom zeer ontevreden bent. Is er iets mis met de ontvangen schoenen? Graag vernemen we uw reactie. Met vriendelijke groet, Walter team Skatestore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Pajo , België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fast delivery. I got my order the following day. They were gifts for my son. There was a minor problem because I got the wrong size & color. So I had to return the item through Bpost before they can send me back the correct item. It was a hassle for me considering that I opted to buy online to avoid hassles such as driving. Cost me 16 euros to send it back as they don't have any special return arrangement with the post office/courier.. Although they refunded me the amount after they got the items back in good order. The company responded promptly to my emails. They were kind enough to send me some "free gifts" together with my correct order, as compensation for the inconvenience. All is well. Mistakes happen, and my son loved my gifts and the "free gifts". I am satisfied with how the company addressed my concern.

  • Aanbevelen? Ja
Rochelle Libert , Belgium
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke site

Verbeterpunten

Als het product te laat gaat komen omdat het niet op voorraad is, stuur dan een mail naar de klant en zwijg t niet gwn dood

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Thimo , Hazerswoude dorp

Response from the business owner

hi! Thimo, Bedankt voor je feedback. We zijn je inderdaad gewoon stomweg vergeten te mailen betreffende het niet direct uit voorraad kunnen leveren van de bestelling en de daar uit voortvloeiende vertraging van de zending. Onze excuses. Normaal gesproken laten we het onze klanten altijd weten als een levering is vertraagd. Onze communicatie moet zo duidelijk zijn als onze webwinkel. Veel plezier van je nieuwe schoenen. Walter team Skatestore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling bij retour, super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Martin , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Intuïtieve website en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Joris , Achel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijk aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Alexander , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Cristian , Oudewater
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Super snelle levering en gebruiksvriendelijke website

Verbeterpunten

T shirt na 1 keer wassen letters verkleurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Nathalie , Dendermonde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, top sfeer

Verbeterpunten

Niet gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ikke , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gianni , Izegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verpakt en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Mike m , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment Goede&vriendelijke klantenservice Qua prijs/kwaliteitsverhouding erg aantrekkelijk

Verbeterpunten

Kleine tip; voor gewilde kleding & schoenen zijn niet altijd de wat grotere maten leverbaar (denk aan XL). Met een land in de top 10 langste mensen zou hier misschien naar gekeken kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Joey , Meppel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede customer service, snelle levering, goede duidelijkheid

Verbeterpunten

N.v.t

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maxime , kalmthout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het is snel en betrouwbaar

Verbeterpunten

ze hebben vaak minder producten dan bijvoorbeeld sk8deluxe

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
rick , Goes
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Er staat voor 20:00 besteld morgen in huis. Heb hem vrijdag 6 januari besteld en komt donderdag 12 januari pas binnen. Jammer !

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

hi! Liz, We ontvingen net je beoordeling. Onze excuses voor de opgelopen vertraging. Zoals je aangeeft beloven we dat een bestelling die we voor 20:00uur binnen hebben de volgende dag leveren. In dit geval was het bestelde artikel niet direct uit eigen voorraad leverbaar en is de bestelling naar een ander filiaal doorgestuurd. Onze medewerkers daar hadden blijkbaar pas gisteren tijd om de bestelling weg te brengen naar een PostNLpakketpunt. Daar hebben we ze dan ook op aangesproken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Goed dat je ons hebt beoordeeld; hiermee kunnen we onze personeel weer op scherp zetten. In ieder geval alvast veel plezier van de sweater. Groet, Walter team Skatestore

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakketje op vrijdagmiddag besteld en was op zaterdag middag al binnen!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Cindy , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aanbieding welke ik wilde bestellen, stond niet meer online. Contact opgenomen met de winkel en deze aanbieding is alsnog geleverd en nog snel ook! Heren, bedankt voor deze goede service!

Verbeterpunten

Ga zo door met jullie service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ramona , Barneveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect in orde, zelfs last minute veranderingen van een bestelling worden doorgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, snelle afhandeling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Niels , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Wieger , Huizen

Company details

37 Torenstraat

Den haag 2513 BN

+31 (0) 70-3585884

[email protected]

www.skatestore.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours