3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Heel erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
Er wordt met je meegedacht.
levertijd viel tegen maar dat ligt denk ik aan het bedrijf dat de verzending verzorgt.
VerbeterpuntenIk vraag mij wel af, als ik geen contact had opgenomen met het bedrijf of men mij dan ook de verzendkosten had terugbetaald.
Daarnaast vind ik het erg jammer dat de naaimachine die ik erg graag had willen hebben en die ook nog op de site stond, niet meer leverbaar is.
De door mij uitgekozen naaimachine had een automatische Transporteur speciaal voor delicate stoffen. Er waren nog een aantal onderdelen meer die mij erg aanspraken en waarom ik voor die naaimachine had gekozen.
Men heeft mij een andere naaimachine toegestuurd die minder opties heeft als degene die ik had uitgekozen.
De naaimachine die ik graag had willen hebben was weliswaar afgeprijsd van €999 naar €699.
Men heeft mij in plaats daarvan een naaimachine gestuurd van €799 voor €699 maar dat neemt niet weg dat hij wat dingen mist die de andere naaimachine wel had.
Ik had het wel fijn gevonden als men mij daar eerst over had geïnformeerd door mij te bellen.
