
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Pluspunten
Naaimachine was niet voorradig we kregen een mooi aanbod waar we mee akkoord gingen
VerbeterpuntenOp de dag die afgesproken was is de firma gesloten doordat we de hele dag zaten te wachten kwamen we er achter jammmer
Pluspunten
Persoonlijk advies . Mogelijkheid voor instructielessen.
VerbeterpuntenDe winkel toont wat chaotisch/ rommelig.
Pluspunten
Moet nog blijken. Voor het eerste een naaimachine bij dit bedrijf gekocht via internet
Pluspunten
Duidelijk en goede communicatie
VerbeterpuntenIk moest wel even geduld hebben voordat er contact werd opgenomen na het opsturen van mijn defecte strijkapparatuur ondanks dat ik telefonisch had aangegeven dat er haast was bij de reparatie. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld en is alles heel snel door Nottet afgehandeld. Ik zou als advies geven om bij ontvangst altijd even te bellen als er een defect apparaat is opgestuurd om de tijdslijnen af te spreken zodat de klant weet waar hij aan toe is.
Advies nemen we ter harte. Dat zullen we in het vervolg zeker doen.
Pluspunten
Prrsoonlijk en vriendelijk.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Winkels, daar heb ik advies gekregen
VerbeterpuntenInformatie op de website over bezorgbedrijf, en bezorgtijd. Op de website staat post NL, terwijl door ander bedrijf geleverd
Sinds een paar weken werken we met twee leveranciers. Dit om de pakketten nog vlugger op de bestemming te krijgen. Een komt er einde van de ochtend en een eind van de middag. Afhankelijk van de tijd waarop besteld wordt bieden wij het aan TnT of DPD aan. Goed dat u aangeeft dat dit niet naar u gecommuniceerd is op de website. We hadden dit nog niet op onze website aangepast. Meteen even in orde gemaakt.
Pluspunten
meerdere winkels in de regio voor eventueel onderhoud. aanbod voor instructieles in een van de winkels naar keuze. ik mailde een vraag na levering machine en kreeg binnen een paar uur al antwoord. vlotte correcte levering. lage prijs.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Prima geleverd. Alles goed verpakt. Duidelijk.
Pluspunten
er wordt met de klant mee gedacht als er eerder al contact is gemaakt door d klant
Pluspunten
Ik ben prima geholpen toen ik de juiste persoon aan de lijn had
VerbeterpuntenDuidelijk op de webshop aangeven wanneer van er iemand beschikbaar is die je te woord kan staan
Goedemiddag, U heeft een zigzag breedte van 9mm op uw machine terwijl er 7mm voeten waren besteld. Hier zijn we achter gekomen na tel. overleg. Dit heeft wel voor wat vertraging gezorgd. Inmiddels hebben we de juiste voor u geregeld. Veel plezier ervan, ik heb begrpen dat u eerdaags langskomt voor een instructie les. Tot dan!
Pluspunten
Overzichtelijke site en snelle levering
Pluspunten
Ging allemaal SuperVlot!
Pluspunten
goede informatie snelle levering zorgvuldige verpakking en afwerking
VerbeterpuntenPersoonlijk contact vanuit de winkel om verdere service onder de aandacht te brengen. De handleiding is niet heel duidelijk waardoor je toch soms persoonlijke uitleg nodig hebt in het gebruik van de machine.
Bij de machine wordt een uitnodiging meegeleverd voor een gratis instructieles zodat u een afspraak kunt maken voor verdere hulp in een van onze winkels. Maak daar gerust gebruik van, of bel ons op 070-3463000 indien nodig. We staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het naaimachine superstore team.
Pluspunten
Ik ben blij dat ik mijn garenklosje per post kon ontvangen en heb het al gebruikt inmiddels Hartelijk dank
VerbeterpuntenWeet ik niet
Verbeterpunten
Verzendingskost van 0 euro naar Belgie voor een aankoop van 300 euro.
Pluspunten
duidelijke site, in 1 oogopslag voor het openen van producten
Verbeterpuntentip: spaarpunten sparen daardoor komen klanten eerder terug
Pluspunten
Mooi bedrijf met een uitgebreid assortiment.
VerbeterpuntenSneller leveren binnen twee dagen. Zaterdagavond besteld en donderdag geleverd.
Zoals aangegeven op onze website worden bestellingen op zaterdag avond, zondag en maandag(het weekend) afgestuurd op dinsdag. In 95% van deze zendingen lukt het ons om deze op de volgende werkdag bezorgt te hebben. Heel soms duurt het 2 dagen voordat het bij u is. Helaas bij u gebeurt. In ieder geval veel succes met uw nieuwe Lockmachine.
Westeinde 8395
2512 GV Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.