Pluspunten
Levert netjes en snel
Pluspunten
snelle levering. Product kwam diep bevroren aan. Goed verpakt.
VerbeterpuntenTweede levering was helaas de doos waarin het verpakt zat kapot. Mogelijk te zware inhoud voor de desbetreffende doos. Het is voor mij niet duidelijk wat ik met de spaarpunten kan en hoe ik ze kan verzilveren.
Pluspunten
Veel voor weinig.
Verbeterpunten
Bereikbaarheid van klantenservice
Hoi Jordy, Ik had je net aan de lijn, en zie nu dat je ons een slechte beoordeling hebt gegeven, met als aandachtspunt de bereikbaarheid van klantenservice. Zou je ons kunnen laten weten waar dit fout is gegaan? Wij zijn elke werkdag telefonisch en over de mail bereikbaar, we zouden graag van je willen horen waar jij tegen aan liep zodat wij dit mogelijk kunnen verbeteren. We horen het graag, Vriendelijke groeten van team animal food express
Pluspunten
Diepvries is uitstekend ingepakt, en de levering is snel.
Pluspunten
Zeer goede communicatie, snelle levering, hele goede service en medewerkers
Pluspunten
Ze leveren snel, alles op voorraad, veel smaken en soorten om uit te kiezen
Verbeterpunteniets doen met de feedback die gegeven wordt! De verzendkosten zijn erg hoog en ondanks de piepschuim doos waren enkele producten enigszins ontdooid.
Pluspunten
Géén klachten
VerbeterpuntenGéén
Goedemiddag Dineke, wij zien dat je ons een slechte beoordeling hebt gegeven, wij zouden graag horen wat er fout is gegaan bij je bestelling zodat wij hier een oplossing voor kunnen vinden. Vriendelijke groeten, Team Animal Food Express
Pluspunten
Wordt snel en prima verpakt bezorgd
Pluspunten
Geld terug gekregen ivm ontdooid diepvries vlees bij aflevering
VerbeterpuntenNiet meer diepvries vlees per koerier laten vervoeren over een te lang traject.
Pluspunten
Alles
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede prijs, kwaliteit, en snelle levering
Pluspunten
Snel geleverd, wat ik besteld had voldeed precies aan de omschrijving, goed verpakt en met een een redelijk nauwkeurige levertijd erbij wat met diepvries producten natuurlijk belangrijk is, ik ga er zeker weer bestellen.
Pluspunten
Toen ik een pakket helaas te laat bezorgd kreeg door postNL heef Animal food express mij de schade vergoed.
Hoi Leon, Wij hebben helaas geen voicemail berichtje gezien, wellicht is er iets fout gegaan? Pakketjes die zo laat aankomen worden gewoon vergoed bij ons, we nemen even contact op met je via je bovenstaande mail adres om dit op te lossen!
Pluspunten
Heel fijn bedrijf. Goed contact en goede service!
VerbeterpuntenBezorging niet door Post.nl laten uitvoeren. Maar hier zijn ze mee bezig
Pluspunten
- Snelle levering - Groot assortiment - Duidelijk antwoord op al je vragen.
Pluspunten
Weer gewoon top geregeld
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan
Pluspunten
Snelle mogelijkheden om op te halen. Alleen ophaaltijdvenster tot 1700 uur is wat krap.
VerbeterpuntenOpeningstijd iets verruimen met bijvoorbeeld een keer in de week een avond opening(voor afhalen) Opening tot 5 uur kan voor velen een belemmering zijn.
Pluspunten
Snel en goed.
VerbeterpuntenHoge verzendkosten
Pluspunten
Goede communicatie, snel af te halen. Klantvriendelijk. Product netjes verpakt en op gewicht. Top! Heb het wel eens anders meegemaakt.
VerbeterpuntenWat mij betreft kan de prijs iets omlaag. Vooral de prijs van de 450 Gr ratten zijn behoorlijk aan de prijs. Dit is ook wel de reden om toch bij mijn oude leverencier te blijven.
Hoge Eng Oost 33
3882 TM Putten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.