Reviews voor Animal Food Express

Alleen, op de site vermelden jullie het volgende: De dag voor levering ontvang je een bericht met een tijdsindicatie (tijdsblok 2 uur). De dag van levering kun je de chauffeur volgen via een app en hem/haar zelfs een berichtje sturen. Dit is niet het geval. Er wordt niets gecommuniceerd qua levering via de diepvries koerier Vers en Fijn. Gelukkig kun je op de site van Vers en Fijn wel track en trace op postcode invullen, zodat we niet de hele zaterdag thuis hoeven te wachten op de diepvriesproducten. Dit weten we nu, dus wij blijven lekker bestellen bij Animal Food!

Altijd vers en goed voer. Goed gekoeld, nog steeds bevroren als het geleverd wordt.

Correcte afhandeling, geen kritiek.

Zeer goed

Top service ,

Ik bestel nu al 2 jaar bij dit bedrijf en ik ben altijd tevreden!

Dit is nu de derde keer dat ik bij animal food express bestel. Alle keren is het top geregeld. Snelle levering en je wordt constant op de hoogte gehouden van de status van je levering. En de hond is natuurlijk ook helemaal blij met z’n eten. Kortom perfect!

Voor mijn drie volwassen roodwang vrouwtjes, bestel ik al jaren bij Animalfoodexpress. De garnalen, hart, spiering, sprot, muizen en ratten gaan er in als zoete koek.

Af en toe bestel ik voedsel muizen bij Animal Food Express wanneer is zelf niet genoeg heb. De pakketten zijn altijd goed voorzien van ijs en de muizen zijn prima van kwaliteit en goed gesorteerd. Dat is wel eens anders bij andere leveranciers!

Alles was netjes verpakt en nog bevroren. Netjes in zakken in een doosje met ijspacks erbij.

Vaak hier besteld. Netjes volgens afspraak en de bezorging is te tracken.

De leveringsopties is echt een slecht punt. Je kunt een dag uitkiezen en dan komen ze overdag bezorgen. Bevroren vlees dus je moet thuis zijn… Een keuze in een tijds zone van 2 uur zou in de huidige tijd normaal zijn.

Voor nood super Anders voor mijn 29 uilen te duur Koop rechtstreeks bij kiezebrink zelf

een bestelling doen, en betalen strook niet met elkaar. te ingewikkeld

Voorheen kon je zelf aflevertijd invullen in tijdsblokjes. Heel overzichtelijk. Nu alleen nog de dag van afleveren en kort van te voren het tijdblokje. Voor mij niet echt werkbaar. Was voorheen beter geregeld. Jammer.

Elke vraag snel en vakkundig beantwoord. Service ook supergoed!

De negatieve beoordeling wil ik bij deze corrigeren. Vandaag heeft Martijn ( na vakantie) telefonisch contact met mij opgenomen (wat ik zeer waardeer) Hij heeft mij mijn verhaal laten doen en kwam met een zeer mooie oplossing. Ondanks het niet de fout van Animal food express was, nemen ze de totale verantwoordelijkheid. Dat is nog eens service. Ook kom ik er op terug dat ik naar een andere leverancier zou gaan. Na deze goede service blijf ik uiteraard klant bij Animal food. Nogmaals bedankt voor de goede service en tot de volgende bestelling. Ik raad Animal food express dan ook zeker aan bij andere mensen. Groet Ton

Producten die geleverd worden zijn altijd prima. Leveringen minder, omdat er een andere vervoerder is gekomen, heb je geen keuze meer uit avondleveringen, wat vervelend is.

Alles prima, behalve de bezorging. Ruim twee uur later dan gemeld ( ik kreeg een melding smorgens) En bezorgd bij buren die met vakantie waren, gewoon neergezet. Diep gevroren vlees in de hitte..... Heel slecht dit zijn we niet van jullie gewend.

Over het algemeen heb ik een hele goede ervaring met Animal Food Express. De website werkt goed en bezorging was tot nu toe ook goed. Deze week ging het echter iets minder. Ik kwam er de dag van te voren achter dat ik niet aanwezig kon zijn tijdens de levering. Maar het lukte mij niet meer om contact te krijgen om de levering te wijzigen. Uiteindelijk is het pakket bij de buren afgeleverd. Wat in principe niet echt een probleem is. Maar het pakket was zo slecht ingepakt. Het was een kartonnen doos met gaten. In het pakket zaten 3 icepacks los erin gegooid met de 3 verpakkingen bevroren diervoeding. Maar omdat de doos veel groter was dan de inhoud gingen die alle kanten op. De inhoud was dan ook totaal ontdooid toen ik het pakket 3 uur later na aflevering afhaalde bij mijn buren. En de doos was helemaal nat geworden en uitgescheurd. Voor de hoge kosten van levering had het best wel wat beter ingepakt kunnen worden, zeker omdat je weet dat het buiten 30+ graden is. Suggesties: verpak het in een piepschuimen doos (ik werk op een lab en in zo'n doos blijft het prima een hele dag goed) of in ieder geval een beetje water dicht zonder gaten erin met de icepacks om de diervoeding heen getapet zodat deze bevroren blijft. Maar goed, normaal geen problemen dus ik hoop dat dit eenmalig was.

word goed verpakt netjes en bevroren aangeleverd met de nieuwe vervoerder was in het verleden minder je word goed op de hoogte gehouden wanneer de vervoerder komt

Met Animal food Express gaat het prima. Maar de levering is tegenwoordig een stuk minder. Kan geen dagdeel meer kiezen en vandaag heel de dag gewacht en dan wordt er uiteindelijk niet geleverd, drama.

Duidelijke website, altijd snel een bevestiging, en je wordt goed ingelicht over de bezorging via e-mail. Bezorging zelf is ook niks op aan te merken. Ik bestel nergens anders meer mijn KVB kattenvoer!

Op tijd geleverd, goed verpakt. Ondanks de warmte is het goed bevroren geleverd.

1 dag voor niks zitten wachten op de koerierdienst. Zou zaterdag geleverd worden en maandag pas afgeleverd. waardeloos. Producten weer half ontdooid, net zo als de vorige levering.