Reviews voor Animal Food Express

Pluspunten

Duidelijke website zeer inzichtelijk. Bij vragen krijg je heel snel antwoord, C.q. Bericht.

Ik vind het persoonlijk erg jammer dat de bestellingen niet meer in een doos worden geleverd. Vooral als het straks zomer is. Ik realiseer mij wel heel goed dat het voor ons milieu/de vervuiling positief is. Minder afvalmateriaal.

Pluspunten

goed verpakt, eerlijk prijzen

Meer actief of socail media zijn met het beantwoorden van vragen op twitter of facebook. Een of twee keer in het jaar bestel ik muizen voor mijn slang, dus Ik vind het belachelijk dat mijn PetPoints kunnen verlopen. schaf nou die punten systeem af of laat die digitale punten niet verlopen want ik will over 3 jaar toch mijn korting kunnen gebruiken.

Verbeterpunten

Geachte heer mevrouw, Een keuze in het bezorgmoment zou prettig zijn, wanneer ik een keuze maak, ontvang ik toch een mail met een window van 4 uren dat vind ik best veel. Helaas zo ook op 4 mei dodenherdenking, tussen 18:30 en ... Ik dacht ze zullen toch wel het fatsoen hebben om niet tijdens de herdenking te komen. Belachelijk eigenlijk dat ik niet eens hier naar de plaatselijke kranslegging kan, omdat ik niet weet hoe laat ze komen. Maar goed, dan maar voor de TV en wat denk je 20:15 ja inderdaad de twee minuten stilte zijn gerespecteerd. Maar wat een onderbreking zeg, een krans voor allen die zijn gesneuveld ... ding dong het vers vlees voor uw trouwe viervoeter... Wat een verstand, en hoe oneerbiedig.. ik baalde er echt stevig van. Waar ik natuurlijk het meest van baal is dat ik het van te voren niet bedacht had, en toen ik het bericht ontving van de post bezorger was het al te laat. Kun je een bezorgtijd laten aanpassen? Het valt me op dat je soms het programma doorloopt en dan geen mogelijkheid krijgt om je keuze in te voeren. Verder ben ik tevreden erg tevreden!!

Verbeterpunten

alleen ,of er op zaterdagmorgen tussen 10 en 12 uur voor vouchers afgehaald kan worden .scheelt de klant €9,95 en jullie inpakken en verzendklaar maken

Pluspunten

Prima communicatie met betrekking tot het leveringsprobleem. Helaas heeft Animal Food Express dit niet altijd zelf in de hand maar er wordt wel altijd goed op gereageerd.

Diepvries vervoerder zodat alles goed bevroren blijft tijdens vervoer. Plus dat ik de vorige methode handiger vond omdat de diepvries hier op de zaak staat zodat overdag afleveren handiger was.

Verbeterpunten

Alleen na 18.00 uur leveren is echt not done. Werd eerst eerder op de dag geleverd. Nu alleen na 18.00 uur. Voor een bedrijf dat nooit open is op die tijd erg lastig. Zal helaas uit moeten kijken naar andere leverandsier

Pluspunten

Goede service en mooie producten!

Geen

Pluspunten

Behulpzaam en goed bereikbaar.

Pluspunten

Alles

Geen

Pluspunten

zeer tevreden

Pluspunten

Goed advies ontvangen voor mijn 2 abessijnen. Mijn nierpatent kater eet goed, en vraagt zelf naar meer!

Pluspunten

Top!

Pluspunten

Prima geregeld allemaal, super service

Pluspunten

Onze vos vindt 't konijnenvlees heel erg lekker!

Ik heb 3 sms'jes en 10 emails (!) gekregen dat het diepvries voer onderweg was. 1 sms en 1 email waren voldoende geweest.

Pluspunten

Snel en duidelijk gecommuniceerd. Afspraken nagekomen.

Mijn bestelling ( diepvriesmuisjes) was al redelijk ontdooid. Veel ijsgel...maar de pakjes glippen eruit. Wat minder ijsgel, maar goed ertussen klemmen met wat tape zou beter werken want de ijsgel zelf was wel nog bevroren. Daarnaast waren er ook wel wat verschillende maten springers/fuzzy's per pakje aanwezig. Zelfs een met haarvacht ertussen. Dat zou eigenlijk niet moeten.

Pluspunten

Je hebt erg weinig verpakkingsmateriaal omdat ze het diepvries voer ter plekke uit de doos halen.