Reviews voor Boekuwzending.nl

snelle reaktie en alles correct! zeer tevreden!

Pakket verzonden via DPD, klant heeft na 1 week nog steeds niets ontvangen en is zeer teleurgesteld. Was een belangrijk onderdeel, Klant geeft aan dat DPD in Rotterdam een groot probleem is, ondanks juiste adres etc.etc. Op verzendbijjet staan alle gegevens naam, telefoonnr. en e-mail. Dan nog kan DPD het niet bezorgen. Ik vind het ten nadele van boekuwzending dat DPD het niet goed regelt.

Gewoon goed.

ik kreeg gisteren eerst van dhl een bericht, zag pas vandaag dat het huisnummer niet klopte, maar bij DHL kreeg ik een tel nummer dat niet werkte en kon de correctie alleen online in een tekstveld voor ‘aflevering bij de buren’ kwijt. dat gaf mij niet het gevoel dat dat aan zou komen A. Frylink & Zn stuurde ook emails van verwachte levering waarop ik gewoon kon reply-en (geen no-reply mail, als velen) en probeerde zo met hun ordernummer de correctie door te voeren. Nog binnen het uur kreeg ik bevestiging dat het gecorrigeerd was, zelfs ook bij dhl! bedankt Konneman!

Wegens beschadiging van mijn pakketje heb ik een mailtje gestuurd. Dezelfde dag kreeg ik antwoord dat er een nieuw magazine was opgestuurd. Deze service vind ik Top. Mijn dank hiervoor.

Via de Chat werd gevraagd per mail te reageren voor een offerte. Middels adressen en gegevens een aanvraag gedaan waar 105€ werd aangeboden voor een pickup/breng service. Helaas veranderde dit snel door een zogenaamde ‘particuliere toelage’ (mij onbekend, en ook niet in offerte vermeld) waardoor de kosten geen 105, maar 121€ werden. Met enig geluk van een bekende het KVK nummer kunnen gebruiken voor de zending, zodat het ineens toch voor 105€ kon. Pickup volgt, afleveren daarna ook.

Snelle reactie bij een vraag over de levering van een pakket

snel terugkoppeling bij calamiteiten vriendelijk en een persoon aan de telefoon een geen chatbot

Snel geholpen, meedenkend in mogelijkheden.

Prettig en vriendelijk.

Wij werk al jaren samen met BUZ, nog steeds zeer tevreden!

Service waar je blij van wordt!

Perfectie communicatie, goede afspraken mee te maken

Altijd op tijd én veilig van A naar B. Zéker wéten dat het goed komt!

Gewijzigde facturatie methode door de softwareleverancier waardoor er geen factuur komt met de juiste referenties en deze dus niet meer direct te verwerken is in ons systeem. Dit is onderkend en zijn druk bezig om dit te herstellen. Wij hopen dat dit snel geregeld is zodat we niet apart hoeven in te loggen om de factuur te kunnen verwerken. Het aanmelden, afhalen en bezorgen van de post gaat prima

zeer snelle en nette levering, heel tevreden

steeds fakturen achteraf opgestuurd zogezegd te zwaar !!! reeds vele malen zo ervaren en betalen moet je !!! ofwel komen ze de paketten 2 à 3 dagen later ophalen en komt het te laat bij de klant

Pakket melding als geleverd op mijn adres, echter niets ontvangen???

Foutje mijnerzijds ,vlot en adequaat opgelost!

Wij werken graag samen, uitstekende communicatie. Steeds vriendelijk !!

Na een melding per mail kwam er binnen no time een reactie. Dat was zeer positief. Advies: misschien pro actief zelf navraag doen bij cliënt of de bestelling al ontvangen is

Mijn pakket was niet geleverd en dit was één van de mogelijkheden om te reageren, supersnelle reactie, daar hou ik van! Nu nog hopen dat het pakket gevonden wordt.

2x wat besteld. helaas is de tweede keer niet bezorgd door post nl! ik heb de zending vergoed gekregen. keurig netjes voor iets wat ze zelf niet in de hand hebben.

Service is vriendelijk en beantwoorden je vragen snel en doen oprecht de moeite je tevreden te stellen en te houden.

Zeer meelevend en aan mijn persoonlijke verzoek voldaan. Was hier erg blij mee