Reviews voor Boekuwzending.nl

Pluspunten

Mooi overzichtelijk. gebruikers gemak top.

Persoonlijk ben ik meer van een aanspreek vorm U op een site. Jullie naam is tenslotte ook boekUWzending. waarom niet op jullie site ook de u vorm. misschien het overwegen waard :-) met vriendelijke groet, Edwin Pasman POSTNL Communicatie Services, locatie Berkel en Rodenrijs.

Pluspunten

Heel vriendelijk en behulpzaam Reageren over algemeen snel

Soms iets eerder de telefoon pakken om een probleem telefonisch afhandelen. Dit om onnodig veel mailverkeer te voorkomen en oplossing te versnellen.

Pluspunten

Zeer klantgericht. Extreem snel antwoord op vragen. Pakketten worden altijd keurig op tijd opgehaald.

Pluspunten

direct , accuraat en duidelijke offertes. prettige en deskundige medewerkers. Denken met je mee in zoektocht naar de juiste oplossing.

Pluspunten

Altijd positief bereid te helpen en dit ook snel doen

Pluspunten

+ Snelle reactie + Goede prijzen + Fijn contact, hulpvaardige medewerkers

Er schiet mij zo snel geen verbeterpunt te binnen

Pluspunten

Bij een probleem is de service altijd goed en wordt er geprobeerd een oplossing te vinden.

Ik denk dat het vooral met DPD te maken heeft, maar het komt regelmatig voor dat pakketjes niet worden afgeleverd en dat er ook geen briefje in de bus wordt gedaan. Klanten weten dan niet waar het pakket ligt en uiteindelijk krijgen wij dit pakket dan weer teruggestuurd.

Pluspunten

Ze regelen het voor je. Maakt niet uit wat de vraag is.

Pluspunten

prettige communicatie, snelle reactie, helder

zo doorgaan

Pluspunten

* Kosten transport al bij bevestiging * Orders makkelijk in te plannen via de site. * Vriendelijke werknemers.

Pluspunten

Prima servies 9

GEEN

Pluspunten

Snel, duidelijk en klantvriendelijk

Pluspunten

Super netjes en snel

Pluspunten

Hele korte lijnen, direct antwoord en voelt bijna als collega's. Bij vragen zoeken ze voor je door. Je wordt continu op de hoogte gehouden. Facturatie verloopt prima. Al met al zeer vakkundig!

Pluspunten

Professioneel, snel, vriendelijk

n/a

Pluspunten

Top bedrijf zelden een vervoersbedrijf meegemaakt die zo met de klant meedenkt, niets is teveel mailtje sturen en het wordt geregeld super werkt erg prettig.

niets

Pluspunten

De contacten met de afdeling financiële administratie/ facturering. Wij hebben hiervoor één contactpersoon, Manna van Egmond, het contact verloopt soepel. Korte lijnen en snelle reactie en actie!

Op het gebied van facturering heb ik geen verbeterpunten of tips.

Pluspunten

Meedenkend, service gericht en altijd vriendelijk geholpen worden. Heel fijn om met jullie samen te werken.

Pluspunten

Boekuwzending is een heel positief bedrijf met goede service ook voor de kleinere bedrijven, zoals mijn bedrijf. Klantgericht personeel en zeer behulpzaam van backoffice-medewerkers tot aan de pakketophalers.

Geen

Pluspunten

Makkelijk benaderbaar. Snelle service

Geen

Pluspunten

snelle reactie, persoonlijke benadering, prijstechnisch prima!

Pluspunten

Vlotte reactie met foto, alsof je elkaar spreekt.