Reviews voor Boekuwzending.nl

Geef je de datum aan waarop het bezorgd kan worden, komen ze niet. Komen ze een dag later. Daar kom je alleen achter als je zelf navraag doet.. Van DPD helemaal niks gehoord.

Wij werken sinds kort met Boekuwzending en ik kan niet anders dan lovend praten over dit transport platform, zowel de werknemers als de tarieven en het gemak is fenomenaal!

de service bij boekuwzending is goed als er problemen zijn lossen zei deze gelijk op

Zeer goed

Dan kun je snel schakelen en het werkt erg prettig. Altijd enthousiaste mensen, hou dat vol.

Zij zijn telefonisch goed bereikbaar en geven door wanneer de pakketten zijn afgeleverd. Wij kennen dit bedrijf al lang en hebben altijd een goede service en ondersteuning gehad. Een heel betrouwbaar bedrijf.

Ken dit bedrijf al sinds de oprichting. Door adequate bedrijfsvoering uitgegroeid tot een betrouwbare partner in zendingen etc. etc. Groet van Philip/Flip van Soest uit Vijfhuizen

Boek is snel geleverd en bij vragen, zeer snelle en correcte reactie

De service die jullie geven heb ik als heel prettig ervaren

Flexibel, punctueel goede service , handige site , tarieven zijn marktconform

Ik heb altijd geweldig contact met Rik en ik word altijd blij als ik BUZ met eigen ogen aanschouw! Mooie club!

Top

Zoals altijd, ik hoef maar te bellen en het probleem wordt meteen opgelost.

binen 1 uur had ik reactie op mijn mail.

voor mij is het verzenden nog allemaal nieuw, maar boekuwzending is altijd vriendelijke en bieden goede en snelle ondersteuning

Zoals bij elke organisatie gaat er wel eens iets mis, ook bij ons. Dan gaat het om de oplossing en hoe deze tot stand komt. Bij Boekuwzending.nl heb ik een praktijk ervaring met het ophalen van postpakketten die de volgende dag echt bezorgd moesten worden. Hier trad, om welke reden dan ook, een ernstige vertraging op en vreesde ik voor een te late levering. Door een persoonlijke inspanning vanuit Boekuwzending.nl werd alles in het werk gezet om de postpakketten op te halen en op tijd te bezorgen. Iedereen blij! Niet verschuilen achter file's, openstaande bruggen of falende bezorgers, maar gewoon oplossen en de klant ontzorgen. Juist dit voorbeeld geeft mij een gevoel van betrouwbaarheid.

Zie boven.

Na de sores die we hebben gehad met post nl nadat ons pakje voor de zoveelste keer niet bezorgd was , krijg ik de indruk nadat ik jullie ingeschakeld heb dat de bezorgers het gewoon achtergehouden hebben en het gewoon hebben bij elkaar hebben laten komen omdat ze gewoon te weinig pakketjes hadden in onze wijk .(ik weet van een bevriende postbezorger dat ze dit ook vaak doen met gewoon brieven, zelfs rouwbrieven!) Dat ze geen tijd of zin hebben kan ik wel eens inkomen,maar zet dan niet op de app dat het bezorgt is . Dus djw dat jullie mijn klacht tav post nl wel serieus genomen hebben . Mvg Jeanne Jacobs -Kuijpers

De medewerkers (team Buz) doet altijd hun best om onze vragen te ebantworden en de juiste transport voor ons te vinden. Nog veel fijner is dat ze ook aangeven als iets niet lukt (transport tijd te kort of te laat ingeboekt door Crestec) met een oplossing komen om toch tot een positief uitkomst te komen.

Omdat ik al jaren trouw was aan een andere verzendpartner van PostNL was het voor mij best een stap om over te stappen. Het is even wennen in een ander dashboard maar bij vragen hoef je maar te bellen en direct contact. Heel erg tevreden over de service!

De chat is gelijk sochtends na het weekend beantwoordt en de juiste vragen zijn gesteld . Nu nog de oplossing /offerte

voortreffelijke samenwerking

tot 2x een bezorgmelding gekregen en chauffeur kwam niet.daarna een melding dat het pakket bezorgd was,dus niet. daarna een melding dat het op een afhaalpunt afgeleverd was. naar het afhaalpunt,bleek deze gesloten. openings tijden bekeken ,moest open zijn!! kort om helemaal kut!!!

Nvt

top service goed contact