Hoi Dorothee, Wat jammer dat je niet even contact opgenomen hebt, dan had ik je uitleg kunnen geven en het op kunnen lossen. De kleur in de flesjes olie is alleen een kleurstof. Door het daglicht, verdwijnt de kleur, maar niet de lekkere geur. Ik begrijp dat je 1 olie ontvangen hebt, die je niet besteld hebt en 1 olie niet ontvangen hebt die je wel besteld had. Natuurlijk wil ik dat graag oplossen. Als je een mail stuurt met info over de ontbrekende geur olie en de inhoudsmaat, dan lossen we het graag op. Met vriendelijke groet, Helene Tates.
Hey Marijke, Ik had al uitleg over jouw e mail gevraagd. Ik begreep niet wat je bedoelde. Ik heb geen antwoord meer van je gehad. Deze beoordeling begrijp ik ook niet goed. Had je verwacht twee stuks van het product te ontvangen? Cnd heeft vastgestelde prijzen waar ik me ook aan moet houden. Als het product niet is zoals je verwacht had mag je het altijd terug sturen ( mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit) Doe er even een briefje bij met jouw naam en het verzoek om terugbetaling en dan zorg ik daar voor. Groetjes, Helene
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.