2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

In het kort: incompetente idioten en leugenaars. Ik bestel een slijpmachine voor mijn werkplaats. Deze wordt vervolgens geleverd op het factuuradres i.p.v. het afleveradres, dus ik kan dat ding door het halve land zeulen. Eenmaal in mijn werkplaats bekijk ik het apparaat en blijkt dat deze 18 mm assen heeft i.p.v. de 32 mm waar overduidelijk mee op de website geadverteerd wordt. Ik stuur een e-mail met een klacht en wordt even later gebeld door een verkopertje van het bedrijf om het probleem te 'verhelpen'. Deze komt erg intimiderend over en verklaard mij praktisch voor gek dat ik 32 mm assen verwacht voor het kaliber machine. Conclusie: ze kunnen bestellingen niet naar het juiste adres sturen en liegen de boel voor. Ik raad aan nooit bij dit bedrijf te bestellen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

The service to deliver a heavy machine to a private house with time constraint has been incredible. They kept me informed and I've been able to interact quickly with the right person over the phone or by mail. I'll be a futur customer. Tx again.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb in 2018 een draaibank gekocht. Daarna wilde ik nog graag een lauw bijkopen die niet voorradig was. 4 keer gebeld met het verzoek terug te bellen als de klauw binnen was. Telkens kreeg ik te horen dat de klauw binnen 4 weken leverbaar was. Ik ben nooit teruggebeld. Nu heb ik een storing. 2 mailtjes gestuurd. Het zal niemand verbazen dat ik hier ook geen reactie op heb gehad.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ledlamp IP67 gekocht wat spatwaterdicht moet zijn. Als snel kortsluiting, Chineese rommel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site. Gezien dat VDH al langer bestaat, spreekt dit voor zich.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze en goede webwinkel

Verbeterpunten

Levertijd !!! en communicatie . Geen antwoord op vraag via mail , ik zeg altijd doen .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijke en vakkundige voorlichting. Goede communicatie.

Verbeterpunten

Zou prettig zijn als er meer toebehoren in huis zijn voor een completer aanbod.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs/kwaliteit zeer goed. Onwaarschijnlijk assortiment. En niet onbelangrijk; altijd prettig zakendoen met VDH

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

gebruiksaanwijzingen in het Nederlands

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als iets niet goed is gegaan wordt dat in overleg snel en voor de klant niet nadelig opgelost.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en zeer goed onderbouwd advies. Mensen waar je iets aan hebt als het gaat om meedenken en oplossingen zoeken!!

Verbeterpunten

De website is erg langzaam.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel reageren en uitleveren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Professioneel

Verbeterpunten

Misschien ideal betaling waardoor de levering mogelijk nog sneller kan

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De klant erop wijzen dat het geen originele accessoires zijn.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie over aankoop en levering.

Verbeterpunten

Afbeelding op de site van het aangekochte product, komt niet overeen met de werkelijkheid; mijn lintzaag was op de foto zwart;(chic) werkelijkheid grijs/donkergrijs. alsook een aantal draaigrepen die niet verchroomd zijn in de werkelijkheid.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijn bedrijf, goede levertijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over VDH BV

Filter op Taal