Voor de tweede keer via Voetbalreizen een trip geboekt. Weer goed georganiseerd goede en duidelijke informatie. Zeker niet de laatste trip via Voetbalreizen.
Van begin tot eind goede contacten, goed geluisterd naar de wensen en vertaald naar programma. Uiteraard zijn er dingen die beter kunnen, maar het leuke is dat zij hier ook naar luisteren. vandaar een dikke 9
Betrouwbaar en alles tot in de puntjes geregeld
Deze reis is goed georganiseerd alle informatie is duidelijk.
- 3 verschillende contactpersonen die niet weten waar de vorige het over gehad heeft, terwijl de verzonden mails er letterlijk boven staan. - Dan bel je over je boeking & dan hang je eerst tien minuten aan de lijn omdat ze een boeking van €2500,- niet kunnen vinden. - Aanmaningen van facturen sturen die al lang betaald zijn. - Bij een cruciale mail, twee dagen voor vertrek reageren terwijl je een week daarvoor gemaild hebt. Dan bel je ze & krijg je alsnog een dag later antwoord.
Jaar geleden geboekt Barcelona vliegreis hotel wedstrijd kaarten. 1/2 aan betaald. Alles was op tijd geregeld contacten en communicatie waren goed ook een noodnummer voor in de weekend en bij problemen. Wedstrijd kaarten netjes via QR code. Uw team erg bedank voor deze zorgeloze reis.
Het was een prachtig lang weekend in Manchester met als hoogtepunt de wedstrijd van Manchester United tegen Aston Villa. Doordat het oorspronkelijk geboekte hotel dicht zat kregen we nu een hotel op de luchthaven op zo’n 40 treinreisminuten van het centrum van Manchester waardoor je niet de mogelijkheid had om na een opfrissing in het hotel nog even de stad in te lopen. Daarnaast was onze kamer gelegen aan de voorzijde zodat we de hele nacht aankomende en vertrekkende gasten konden horen die per shuttle werden vervoerd tussen hotel en luchthaven. Een hotel in een wijk van Manchester met wat restaurantjes en pubs in de directe nabijheid was mooier geweest. Wel prachtig was wel het arrangement dat we hadden bij de wedstrijd waarbij we voor de wedstrijd, in de rust en na de wedstrijd werden ontvangen in een luxe ruimte met gratis buffet (voor de wedstrijd) en drankjes tegen respectabele prijzen, gratis wedstrijdboekje, een mooi uitzicht over Manchester en een dito plek in het stadion.
Mijn. klanten heb ik met Voetbalreizen naar Barcelona getuurd met een voetbalwedstrijd erbij. Ze hebben een top reis gehad in een prima hotel. Ik zal al mijn klanten met voetbalvragen en wensen via Voetbalreizen.com boeken.
Vluchturen enkele keren gewijzigd, telkens goed op de hoogte gebracht via mail. Hotel vlot kunnen inchecken, alles netjes uitgeschreven hoe er zelfs te geraken. Over het algemeen héél tevreden! In het begin een beetje onzeker omdat alle tickets vrij laat kwamen en er geen respons kwam, maar alles werd op de afgesproken dag afgeleverd via mail! Topmatras gezien (City-Arsenal) en perfecte trip gehad. Voor herhaling vatbaar!
reeds de 4e maal steeds alles perfect geregeld. prima hotel weer alles perfect beschreven voor verplaatsingen.
Als enige konden ze tickets voor Napoli regelen, wel met 1 verplichte overnachting. Alles op tijd ontvangen
Wij hebben in april 2023 een wedstrijd bezocht van Dortmund. Alles keurig geregeld volgens afspraak. Op tijd de documenten en op de dag zelf een bericht met een telefoonnummer voor calamiteiten. Gelukkig niet nodig gehad.
Zoals altijd prima
Al met al zeer goed geregeld. De communicatie verliep erg prettig en constructief, de informatie was (meer dan) volledig. Tijdens corona al eens geboekt. Omdat reis geannuleerd werd heb ik alle kosten terug gekregen. Zeer betrouwbare en prettige organisatie.
Tweede trip met voetbalreizen.com De eerste keer (Grandprix Monza) was zeer goed bevallen. Dit keer een voetbalwedstrijd met één van de kids naar Bayern München. Opnieuw top geregeld. Een aanrader voor een sportreis zonder zorgen!
Wij vonden de reis heel goed georganiseerd, het hotel viel een beetje tegen. Voor herhaling vatbaar.
De reis was prima geregeld: vlucht, hotel, voetbaltickets. Genoten van de wedstrijd en dagen daarna van de stad Barcelona, mede dankzij de tips van Voetbalreizen.nl
De terugvlucht werd geannuleerd vanwege stakingen in Duitsland en we moesten alternatief vervoer regelen. na anderhalve maand is er helaas nog geen oplossing of vergoeding
Beste klant, Dank voor het invullen van de review. Fijn te lezen dat jullie hebben genoten van de wedstrijd en de reis. De terugvlucht tussen München en Düsseldorf was vanwege een staking van de luchthaven beveiliging geannuleerd door de vliegmaatschap. Een erg vervelende situatie, echter geheel buiten onze controle. Als organisatie kijken wij in dat geval altijd naar een passende oplossing met de vliegmaatschappij die de vlucht in eerste instantie zou uitvoeren. Gezien de situatie waren er alleen vluchten beschikbaar op een andere dag. Hierop heeft de klant zelf gehandeld en direct een treinreis geboekt. Deze kosten dienen vervolgens ingediend te worden bij de vliegmaatschappij ter compensatie op basis van bewijslast. Dit is een proces welke wij als reisorganisatie niet kunnen en mogen doen, dit omdat alleen de eindklant deze onkosten kan declareren. Wij hebben zodoende ook geen invloed op de verwerkingstijd. Wij hopen dat jullie ondanks deze mindere ervaring, spoedig weer een mooie reis mogen maken. Sportieve groet, Voetbalreizen.com
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd