Filters

10

Van a tot z perfect geregeld

Betrouwbaar en alles tot in de puntjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Leeds United FC
10

Uitstekend!

Zeer behulpzaam, geduldig, correct en snel. Duidelijke en transparante communicatie. Alles was netjes geregeld zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Napoli
8

Duidelijk en goed georganiseerd

Deze reis is goed georganiseerd alle informatie is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester United FC
9

Super weekend gehad in Milaan

Alles was goed geregeld en de documentatie was erg duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Inter Milan
1

Bizar slecht

- 3 verschillende contactpersonen die niet weten waar de vorige het over gehad heeft, terwijl de verzonden mails er letterlijk boven staan. - Dan bel je over je boeking & dan hang je eerst tien minuten aan de lijn omdat ze een boeking van €2500,- niet kunnen vinden. - Aanmaningen van facturen sturen die al lang betaald zijn. - Bij een cruciale mail, twee dagen voor vertrek reageren terwijl je een week daarvoor gemaild hebt. Dan bel je ze & krijg je alsnog een dag later antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester United FC

Reactie van het bedrijf

Beste Jerry, Hartelijk dank voor de moeite om een review te schrijven. In jouw review geef je ons een 1, oftewel een teleurstellende ervaring of zoals jij het zelf omschrijft "bizar slecht". Dat vinden wij uiteraard erg vervelend te lezen. Juist omdat wij de klant graag ontzorgen en daarbij de kwaliteit van onze dienstverlening en het de reis erg belangrijk vinden. Op basis van de review heb ik intern navraag gedaan. Helaas bleek jouw boeking door een wedstrijd verplaatsing niet geheel te organiseren zoals geboekt. Je heb namelijk een dubbele wedstrijd geboekt (Macnhester United - FC Barcelona en Manchester United Brentford).De wijziging betrof de wedstrijd Manchester United - Brentford. Ik kan begrijpen dat dit een grote teleurstelling is geweest. Hierin proberen wij waar mogelijk de klant te ondersteunen of dusdanig de reis om te boeken dat eventuele negatieve consequenties zo min mogelijk worden ervaren. Verder heb ik begrepen dat mijn collega van de administratie per abuis een herinnering had gestuurd, welke niet gestuurd had moeten worden. Hierover is ook contact geweest. De oorzaak lag bij de wijziging van het arrangement door de verplaatsing van de wedstrijd. Voor de wedstrijd Manchester United - Barcelona hebben wij gemeend om jouw tickets te upgraden naar hospitality tickets , juist ook omdat de wedstrijd Manchester United - Brentford geen doorgang zou vinden op de oorspronkelijke datum. Op deze wijze wilden we je in ieder geval een unieke ervaring bieden en het negatieve gevoel voor een gedeelte wegnemen. Helaas is dit niet door jullie zo ervaren. Wij zullen de gegeven feedback meenemen in de verdere optimalisatie van onze dienstverlening. Voor nu in ieder geval bedankt voor het gestelde vertrouwen. Sportieve groet, Voetbalreizen.com

8

Alles goed geregeld

Jaar geleden geboekt Barcelona vliegreis hotel wedstrijd kaarten. 1/2 aan betaald. Alles was op tijd geregeld contacten en communicatie waren goed ook een noodnummer voor in de weekend en bij problemen. Wedstrijd kaarten netjes via QR code. Uw team erg bedank voor deze zorgeloze reis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Barcelona
8

Prachtige reis naar Manchester

Het was een prachtig lang weekend in Manchester met als hoogtepunt de wedstrijd van Manchester United tegen Aston Villa. Doordat het oorspronkelijk geboekte hotel dicht zat kregen we nu een hotel op de luchthaven op zo’n 40 treinreisminuten van het centrum van Manchester waardoor je niet de mogelijkheid had om na een opfrissing in het hotel nog even de stad in te lopen. Daarnaast was onze kamer gelegen aan de voorzijde zodat we de hele nacht aankomende en vertrekkende gasten konden horen die per shuttle werden vervoerd tussen hotel en luchthaven. Een hotel in een wijk van Manchester met wat restaurantjes en pubs in de directe nabijheid was mooier geweest. Wel prachtig was wel het arrangement dat we hadden bij de wedstrijd waarbij we voor de wedstrijd, in de rust en na de wedstrijd werden ontvangen in een luxe ruimte met gratis buffet (voor de wedstrijd) en drankjes tegen respectabele prijzen, gratis wedstrijdboekje, een mooi uitzicht over Manchester en een dito plek in het stadion.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester United FC
10

Top

Wat een ervaring voor mij en damian, echt top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Liverpool FC
10

top geregeld

Mijn. klanten heb ik met Voetbalreizen naar Barcelona getuurd met een voetbalwedstrijd erbij. Ze hebben een top reis gehad in een prima hotel. Ik zal al mijn klanten met voetbalvragen en wensen via Voetbalreizen.com boeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Barcelona
10

Super georganiseerd!

In 1 woord fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester United FC
9

Trip om nooit te vergeten!

Vluchturen enkele keren gewijzigd, telkens goed op de hoogte gebracht via mail. Hotel vlot kunnen inchecken, alles netjes uitgeschreven hoe er zelfs te geraken. Over het algemeen héél tevreden! In het begin een beetje onzeker omdat alle tickets vrij laat kwamen en er geen respons kwam, maar alles werd op de afgesproken dag afgeleverd via mail! Topmatras gezien (City-Arsenal) en perfecte trip gehad. Voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester City FC
10

formidabel

reeds de 4e maal steeds alles perfect geregeld. prima hotel weer alles perfect beschreven voor verplaatsingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Manchester United FC
10

Top geregeld

Wederom een prima voetbalweekend gehad. Prima hotel. Goede zitplaatsen in het stadion.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: SL Benfica
9

Goed en duidelijk geregeld!!

Tot in detail geregeld! Via Keulen gevlogen, normaal, goed hotel en via Metro alles mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Tottenham Hotspur FC
10

Prima verzorg

Als enige konden ze tickets voor Napoli regelen, wel met 1 verplichte overnachting. Alles op tijd ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Napoli
9

Prima reis gehad!

Wij hebben in april 2023 een wedstrijd bezocht van Dortmund. Alles keurig geregeld volgens afspraak. Op tijd de documenten en op de dag zelf een bericht met een telefoonnummer voor calamiteiten. Gelukkig niet nodig gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Borussia Dortmund
10

Ook al gaat er weleens iets mis. Het wordt professioneel opgelost

Zoals altijd prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: AS Roma
9

Prettige en snelle communicatie

Al met al zeer goed geregeld. De communicatie verliep erg prettig en constructief, de informatie was (meer dan) volledig. Tijdens corona al eens geboekt. Omdat reis geannuleerd werd heb ik alle kosten terug gekregen. Zeer betrouwbare en prettige organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Tottenham Hotspur FC
10

Prachtige ervaring!

Tweede trip met voetbalreizen.com De eerste keer (Grandprix Monza) was zeer goed bevallen. Dit keer een voetbalwedstrijd met één van de kids naar Bayern München. Opnieuw top geregeld. Een aanrader voor een sportreis zonder zorgen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Bayern München FC
10

Perfect georganiseerd

duidelijke reisbeschrijving van vliegveld naar hotel naar stadion naar hotel naar vliegveld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Barcelona
8

Voor herhaling vatbaar.

Wij vonden de reis heel goed georganiseerd, het hotel viel een beetje tegen. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Barcelona
10

Wat een belevenis!

De reis was prima geregeld: vlucht, hotel, voetbaltickets. Genoten van de wedstrijd en dagen daarna van de stad Barcelona, mede dankzij de tips van Voetbalreizen.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Barcelona
5

Prima reis, wachten nog op vergoeding van geannuleerde vliegreis

De terugvlucht werd geannuleerd vanwege stakingen in Duitsland en we moesten alternatief vervoer regelen. na anderhalve maand is er helaas nog geen oplossing of vergoeding

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Bayern München FC

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor het invullen van de review. Fijn te lezen dat jullie hebben genoten van de wedstrijd en de reis. De terugvlucht tussen München en Düsseldorf was vanwege een staking van de luchthaven beveiliging geannuleerd door de vliegmaatschap. Een erg vervelende situatie, echter geheel buiten onze controle. Als organisatie kijken wij in dat geval altijd naar een passende oplossing met de vliegmaatschappij die de vlucht in eerste instantie zou uitvoeren. Gezien de situatie waren er alleen vluchten beschikbaar op een andere dag. Hierop heeft de klant zelf gehandeld en direct een treinreis geboekt. Deze kosten dienen vervolgens ingediend te worden bij de vliegmaatschappij ter compensatie op basis van bewijslast. Dit is een proces welke wij als reisorganisatie niet kunnen en mogen doen, dit omdat alleen de eindklant deze onkosten kan declareren. Wij hebben zodoende ook geen invloed op de verwerkingstijd. Wij hopen dat jullie ondanks deze mindere ervaring, spoedig weer een mooie reis mogen maken. Sportieve groet, Voetbalreizen.com

10

Geweldig georganiseerd tot in de details

Onvergetelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: FC Inter Milan
10

Top weekend

Top weekend, mooie club, gave stad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
  • Welke club heeft u bezocht: Celtic FC

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd