Pluspunten
Goeie, uitgebreide communicatie en mogelijkheid om contact op te nemen bij problemen.
VerbeterpuntenVoemgeving mag wat moderner en professioneler, ziet er wel behoorlijk ouderwets en amateuristisch uit.
Pluspunten
tijdig toesturen van de info
Pluspunten
perfecte manier om een buitenlandse wedstrijd te bezoeken ,er was een afhaalpunt bij het stadion afgesproken om de kaarten op te halen daar aangekomen kreeg ik een envelop met de wedstrijdkaarten.
Pluspunten
Goede duidelijke informatie, goede bereikbaarheid voor evt vragen, goede kwaliteit/prijs verhouding van de reis.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Het is altijd goed geregeld.
Verbeterpuntennvt
Verbeterpunten
Ik zie geen verbeterpunten.
Pluspunten
na het uitvallen van het vliegtuig , zeer snel en accuraat omgeboekt
Pluspunten
naar verwachting.
Verbeterpuntenmeer pro activiteit. betreft per definitie voetbal geïnteresseerde klanten. wellicht kunnen jullie meer aanbieden in optionele zin (omgeving manchester: wedstrijden/stadions bolton, oldham enz, maar ook aan bars/ pubs die bekend staan om voetbal. is leuker voor de klant en jullie kunnen meer verkopen
Pluspunten
Alles goed geregeld!
VerbeterpuntenBij wedstrijden van West Ham aangeven dat je er beter bij Stratford Station uit kunt stappen.
Pluspunten
Heldere communicatie. Doen wat ze beloven
Pluspunten
De twee hotels (in Liverpool & Londen) waren perfect voor het korte verblijf. Via het Park Hotel in Liverpool waren de taxi's naar het stadion & Liverpool Lime Street goedkoop. Via de receptie waren deze taxi's goed te boeken. Ze zetten je vooraan bij het stadion af als je op tijd bent. Dit is voor andere ook te adviseren, het kost wat extra maar dan heb je wel meer comfort. In Londen hebben we uitgebreid gebruik gemaakt van de metro, zoals ook aangegeven in de reisbescheiden. Het advies over de Oystercard hebben we gebruikt, gezien we op twee dagen rond hebben gereisd. Als je het eenmaal gewend bent is het reizen simpel. We waren jammer genoeg een tas vergeten in de taxi, via het noodnummer hebben ze van Voetbalreizen gelijk actie ondernomen terwijl wij in de trein zaten naar Londen.
VerbeterpuntenDe taxi rit van het vliegveld naar Hotel was wat duurder dan verwacht. Hiervoor waren we 45 pond kwijt i.p.v. de aangegeven tussen de 20 a 30 pond. In de tips lijst opnemen dat er een plug-in nodig is voor het opladen van mobiele telefoon, deze moesten wij ter plekke kopen en daarnaast dat het gebruik van Google Maps ideaal is voor het zoeken van alternatieve reis adviezen, hiervan hebben wij ook uitgebreid gebruik gemaakt. Verder was alles prima!
Pluspunten
Veel aandacht voor de klant.
Pluspunten
Alles gegaan zoals geboekt
Pluspunten
Prettige reactie op mijn vraag, snelle accurate afhandeling. Top!
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Alles goed geregeld.
Pluspunten
prima voorbereiding en communicatie, komen betrouwbaar over. alles geregeld zoals geboekt.
Pluspunten
De communicatie, zowel schriftelijk als telefonisch, is erg goed. Dat geldt ook voor de bereikbaarheid.
VerbeterpuntenWellicht is het een optie de hotels die aangeboden worden frequenter te checken op hun faciliteiten. Misschien ook handig om stadiontours te vermelden met de prijzen en extra's daarbij.
Pluspunten
1 dag voor de wedstrijd in London kaarten besteld via email en zelfde dag nog geregeld. Snelle en duidelijke communicatie. Prijzen misschien wat aan de hoge kant voor het vak waar we in zaten, maar last minute boeken kan je dat verwachten.
Willemsplein 5 - 2
6811 KA Arnhem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.