Pluspunten
keurige afhandeling, alleen had de communicatie iets eerder verstuurd mogen worden dat de kaarten niet per post maar per email verstuurd zouden worden
VerbeterpuntenPrijs wat aan de hoge kant
Pluspunten
Goede hulp nadat het geboekte (standaard voorgestelde) hotel slechte reviews had op internet.
VerbeterpuntenDe kwaliteit van de standaard hotels beter bewaken.
Pluspunten
Klant vriendelijk en snelle reacties op vragen
VerbeterpuntenKaarten voor de wedstrijden in hotel te hebben
Verbeterpunten
Geef ook info over vertrektijd vliegtuig (dus niet alleen boardingtijd) en ook hotelkamer kon beter. Verder wisten ze in het hotel niet, dat ze ons nog de voetbaltickets moesten geven (is goedgekomen, maar toch..)
Pluspunten
Top geregeld! Duidelijk, goede communicatie en top weekend gehad! Dank
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Keurig alle info gekregen
Pluspunten
Alle afspraken werden nagekomen, TOP
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede communicatie, en alles tot in de puntjes goed geregeld. Heb alleen 'n klacht over 't hotel, waar ik en mijn maat niet over de laatste avond/nacht tevreden over zijn. Maar dat zal wel via de mail moeten...
VerbeterpuntenZou 't niet weten.
Pluspunten
Ik heb twee tickets besteld voor Valencia CF - FC Barcelona. De tickets waren, zoals afgesproken, op te halen bij het stadion. Ik ben op zich tevreden dat ik op deze manier gemakkelijk aan tickets kon komen. De communicatie met voetbalreizen.com was ook helder.
Verbeterpunten- Wij hadden plekken met beperkt zicht, vanwege een hek circa 2 meter voor onze plekken. Dit was vooraf niet duidelijk. - Ik vind de marge van 29% die dit bedrijf pakt op de aangeboden voetbaltickets vrij hoog. Ook vind ik het enigszins dubieus dat tickets, nog voor de verkoop is begonnen, worden aangeboden via sites als voetbalreizen.com.
Wij hebben een samenwerking met Valencia CF zodat wij op voorhand tickets mogen aanbieden voor wedstrijden van Valencia CF. Dit is ook de reden dat tickets door de hoofdboeker op basis van ID/paspoort moeten worden afgehaald. Het stadion van Valencia FC heeft hekken zodat men niet veld op rent, zo als in vele andere stadions........... De klant heeft voor deze topwedstrijd € 90,- per persoon betaald (totaal € 180,-). Dit betreffen de kosten voor inkoop en de geboden service vanuit ons bedrijf.
Verbeterpunten
jammer dat de plaatsen in stadion niet bij mekaar waren (tegenovergestelde kant van stadion zelfs)
Pluspunten
Kaartjes lagen op naam klaar in het stadion. Binnen 10 minuten na aankomst bij het stadion de tickets ontvangen. Duidelijke antwoorden op vragen via de telefooon.
VerbeterpuntenBevestiging van de tickets is vrij onduidelijk beschreven (deze ontvang je op je mail). Hier mag wel iets duidelijker in staan, welke tickets je hebt besteld, waar je ze kan ophalen, e.d.
Pluspunten
Ik heb een geweldig reis gehad en een leuk wedstrijd gezien.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Wat een super ervaring. Alles was perfect geregeld. Zelfs vip kaarten kregen we nog, echt geweldig.
Pluspunten
Afspraken worden waar gemaakt! Prima hotel en tickets geregeld!
Pluspunten
krijgt gelijk juiste info, ook als je iets wil wijzigen.
VerbeterpuntenEr was door ons gevraagd om een hotel in de buurt van het stadion te zoeken. Dat was ook gebeurd, alleen kregen we daar als ontbijt een box met 1 pakje melk cornflakes 1 muffin en 1 pakje sinaasappelsap. Dit was niet goed en ook niet lekker. Volgende keer gewoon zeggen dat een ontbijt in dat hotel er niet is. Wij hadden wel geboekt inclusief ontbijt, maar dit sloeg nergens op.
Pluspunten
Stipte uitvoering van alle besproken afspraken
Pluspunten
Perfecte organisatie .
VerbeterpuntenEen stadplan had het zoeken naar het hotel nog makkelijker gemaakt. In het hotel was de kamer nog niet klaar, maar ... mits betaling van 10 Pound zou dit kunnen geregeld worden.( niets met de organisatie te maken , enkel het personeel van de balie van het hotel.
Pluspunten
Goede communicatie via e-mail
Pluspunten
Alles was top geregeld en super gelegen. Goede plekken dus topweekend gehad!
Pluspunten
Prima organisatie. Alles verliep vlekkeloos. Duidelijke informatie.
VerbeterpuntenOntbijt hotel Marconi viel tegen voor een 4 sterren hotel.
Willemsplein 5 - 2
6811 KA Arnhem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.