Fiets drager besteld maar stuurde de verkeerde. binnen twee dagen wel de juiste geleverd met retour label voor verkeerd geleverde geleverd fiets drager. Echt top dat er snel gehandeld werd.

Fietsendrager gekocht waarvan een onderdeel bij ingebruikname defect ging. Na het melden van dit incident per omgaande een nieuw onderdeel ontvangen. Zonder gezeur of kosten. Super!

Op donderdag een Übler oprijgoot besteld. Volgens website op voorraad. Blijkt niet op voorraad te zijn en het duurde tot maandagmiddag eer ik mijn geld terug had. Ondanks inspanningen van een bereidwillige medewerker. Daarnaast bleek toen ik dezelfde goot elders bestelde, het ook een stuk voordeligr te kunnen. Jammer.

Duidelijk advies na het verstrekken van foto's

Na het bestellen nog twee keer contact gezocht met de klantenservice i.v.m. een additionele vraag. Beide keren snel en vriendelijk beantwoord.

Heb het product dat ik wilde hebben bij verschillende leveranciers gezien. Venderparts kwam er, voor mij, het beste uit. Produkt werd snel en goed verpakt aangeleverd. Geen klachten wat het produkt betreft. Ik zou een track and trace nummer krijgen, deze niet gehad. Maar de dag na bestelling was het bestelde al afgeleverd.

Zeer snelle levering

Alles prima.

Plots werd het product geleverd zonder dat ik daarvan op de hoogte was gesteld. Vervelend.

Zie hierboven.

De lichtaansluiting van mijn Uebler fietsdrager was afgebroken. ik had bij de bestelling een verkeerde afleverdatum ingevuld, Na een telefoontje werd dit meteen opgelost en had ik het betreffende onderdeel de volgende dag in huis. Een super goede service met veel begrip dus.

15 januari een slotje besteld voor Eubler fietsendrager, niet het juiste slotje ontvangen, uitgebreide gegevens opgestuurd van slotje, wordt geregeld, post heeft vertraging, bel als post binnen week niet geleverd heeft, we gaan er snel voorzorgen, 4 april nog niets, wil niets meer, binnen 2 dagen geregeld bij fietswinkel Gelderland. Het blijkt dat een kleine levering niet interessant is.

Gedurende het hele bestelproces keurig op de hoogte gehouden Heel correct laten weten dat het product (nog) niet op voorraad was en daarna steeds op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum. Heel netjes en uitermate correct. Bovendien ging de prijs ook nog een beetje naar beneden, altijd fijn :) Kortom: Zeer tevreden over Vender Parts!

Ze

Na enig zoekwerk uitgekomen bij VenderParts. Gevonden wat ik wilde tegen een aantrekkelijke prijs. Levering was snel en correct.

Goede communicatie, waarbij ik (op een zondagavond) gelijk antwoord kreeg op mijn vraag!!!

Over de bestelling en levering scoort VenderParts voor mij 100 punten. Het gebruik van de fietsendrager Pro-User Diamond dat resultaat moet ik nog afwachten.

Tevreden klant!

mooi assortiment en snel geleverd. Goede communicatie ook.

fijn bedrijf, goede communicatie. Levert snel volgens afspraak.

Perfecte afhandeling van de order .

snel geleverd, goed gereageerd op iets later besteld onderdeel bij fietsendrager, en: uitstekend product

Snelle levering!

Goed advies gekregen en levering was snel en product is prima

Laat ik beginnen met dat ik vaker in de winkel fysiek ben geweest en nooit geen slechte ervaring heb gehad, maar deze review schrijf nav mijn eerste/enigste bestelling op de webshop. Mooie producten, veel keuze, goede prijzen, vriendelijk personeel, zowel fysiek als contact via de mail. Helaas mijn bestelling na 3.5 week geannuleerd. Product had in de titel dat het leverbaar zou zijn eind Januari, en ook eind Januari de bestelling gedaan, het product stond ook op leverbaar/groen op de website. Daags na bestelling krijg ik een bevestiging en een track en trace, maar ook een mailtje dat het nog 3 weken gaat duren voordat het product vanuit de leverancier bij hun is, jammer, kan gebeuren, maar wel vreemd omdat het product leverbaar zou zijn eind Januari en direct te bestellen was. Na 3 weken zelf contact opgenomen en het product zou naar verwachting eind van de week bij mij zijn, maar bij navraag aan het einde van de week zou het nog ongeveer een week duren, want die ochtend had de leverancier vertraging. Kan allemaal gebeuren, maar vervelend is het wel, helemaal na 3.5 week wachten, en waarin de leverancier aangeeft dat het wat langer duurt, maar ik zelf deze informatie bij de klantenservice op moet vragen. Bij het aangeven dat ik de bestelling wil annuleren is er snel geantwoord en een creditnota aangemaakt, dus dat is positief. Geen slecht bedrijf, en de producten en prijzen zijn goed, alleen ben ik zelf geen fan van een product op voorraad labelen, met daaronder de tekst dat het dezelfde dag verzonden wordt als het nog weken duurt. Het het product uiteindelijk bij een ander besteld voor een vergelijkbare prijs, maar direct uit voorraad leverbaar.