Reviews voor VenderParts

mijn fietsdrager XLC kreeg na 1.5jr last van wazige achterlicht unit , na kontakt te hebben gemaakt met Venderparts, werd direkt gezegd dat dit een garantie kwestie was. er is voor me uitgezocht wanneer ik deze fietsdrager bij hen gekocht had, en na het opsturen van de defecte/ wazige achterlicht unit , kreeg ik de dag erna een nieuwe unit toegestuurd, en 1 dag later het kapje wat ik per ongeluk met de defecte ook had verstuurd. ik ben heel erg blij met deze uitmuntende service, ook het snel reageren op mails ect en uitzoekwerk. klasse!

Snelle en goede afhandeling

Alles was dikke prima hoor maar de product info had wel iets duidelijker mogen zijn. Zodat je je duidelijk kunt zoeken op de juiste onderdelen (in mijn geval) Uebler !21

Snel en correct

Prima en snelle service

Een besteld onderdeel voor onze fietsendrager was zoekgeraakt bij PostNL. Dit leverde een probleem op, omdat we maar korte tijd in Nederland verbleven en het onderdeel naar de camping gestuurd zou worden. De camping wilde het niet nasturen naar ons huisadres. Op mijn melding hiervan bij Venderparts gingen zij zelf het verstuurde onderdeel terugvragen bij PostNL en stuurden mij intussen een ander exemplaar van dit onderdeel per koerier naar ons huisadres - in Frankrijk! Een geweldige service, hieraan kan elk bedrijf een voorbeeld nemen! Geert - Vendee, Frankrijk

Goede prijs kwaliteit verhouding netjes en snel verzonden.

Venderparts is een topbedrijf met een zeer goede en snelle service!

geweldige snelle levering.

Snelle en adequate afhandeling van vragen, flexibele omgang met bijna mislukte betaling, snelle levering.

Helaas bleken de afmetingen van de eerste zending niet correct afgeleverd. Na een telefoontje met excuses direct een nieuwe bestelling die na een paar dagen werd bezorgd. Geen extra kosten voor de klant. Terugsturen van de foutieve zending was niet nodig. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling.

Ik geef normaal gesproken eigenlijk geen reviews, maar in het geval van Venderparts maak ik graag een uitzondering omdat het bedrijf mijn verwachtingen overtroffen heeft. In februari 2022 (het is op dit moment okt. '24) heb ik een fietsendrager (XLC Azura led 2.0 inklapbaar) besteld. Levering verliep allemaal prima en ik heb inmiddels 2,5 jaar gemak van de drager gehad. Ik gebruik de drager alleen voor korte ritten. Afgelopen september ontstonden er plotseling vlekken in één van de achterlichten, aan de binnenzijde van het armatuur. Zonder enige verwachting heb ik contact opgenomen met Venderparts en tot mijn verbazing mocht ik de drager brengen (ik had geen goede doos om het veilig te verpakken en te versturen) en heeft men beide achterlichten kosteloos vervangen en de drager tevens kosteloos thuis bezorgd! Het betrof vermoedelijk lijmresten aan de binnenzijde van het armatuur. Doordat ik de drager in september voor een langere rit gebruikt heb, is de lijm toen pas warm geworden en gaan vlekken. Dit is natuurlijk een fabrieksfoutje maar in de huidige tijd zullen veel bedrijven hun verantwoordelijkheid na 2,5 jaar hiervoor niet meer nemen. Venderparts wel, en daarvoor deze 5 sterren review!

Goed en snel geleverd8

Snelle levering

Je wordt heel vriendelijk en goed geholpen , top

's avonds besteld en binnen 2 dagen al geleverd.

Super snelle levering en product is zoals het beschreven is . Top

Tegen een goede prijs de fietsendrager met predikaat ‘beste koop’ geleverd.

Ze doen wat ze beloven

de verpakking was volledig voor montage van fietsendrager.

Hele mooie stevige fietsdrager, alleen wel zwaar maar dat zal ook moeten als je goeie kwaliteit wilt

Mooi op tijd geleverd zoals gezegd!

Snelle reactie op mijn vraag

alles is volgens afspraak gegaan

Eerst gebeld om advies te vragen wat de beste fietsendrager was. Omdat wij de drager niet wekelijks gebruiken werd mij de Pro User Diamant aanbevolen. Gezegd dat ik hem de volgende dag kwam ophalen. Dit was geen probleem. Bij het ophalen nog prima advies en uitleg gekregen. Er werd mij zelfs nog een kopje koffie aangeboden. Prima bedrijf met prima service en bijzonder vriendelijk.