Geleverde producten voldeden aan verwachting, levertijd en -methode was slordig.
De bestelde Covid-tests zijn geleverd met een ruime houdbaarheidsdatum. De beloofde "voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis" bleek 3 dagen te duren hoewel de schuld daarvan mogelijk aan de bezorgdienst lag want ik kreeg wel dezelfde dag een verzendbevestiging. Minpunt: ik kreeg een melding in de PostNL app dat het pakket aangemeld maar nog niet ontvangen was, terwijl de track & trace link naar DPD leidde die het ook uiteindelijk bezorgd heeft. Aanmelden bij twee diensten lijkt me tot onnodige kosten te leiden die bij de klant terecht komen, en zorgt voor extra onwetendheid. Desondanks toch een goed product ontvangen, hetzij enkele dagen later dan verwacht.
