Bestelling 6 dagen geleden overgedragen aan DPD, maar tegen verwachting nog niet geleverd.
Hieronder ziet u de afleverstatus op 16.07.2020 10:47 (laatste update was gedateerd op 13.07.2020)
10.07.2020 15:44 JOURE (NL) Ontvangen door DPD van afzender .
10.07.2020 16:28 JOURE (NL) Onderweg.
11.07.2020 04:00 Oirschot (NL) Op het depot.
11.07.2020 16:10 DPD Data centrum Order informatie is doorgegeven aan DPD
13.07.2020 08:32 Oirschot (NL) Op het depot. Afgesproken dag.
Zelf heb ik noch met De Boer Dental noch met DPD een afleverdag afgesproken (het kan gewoon geleverd worden). Nu is zelfs onduidelijk of DPD een afleverdag heeft ingepland of dat DPD wacht op een bericht van mij met daarin een gewenste leverdatum.
Na het plaatsen en betalen van een bestelling verwacht ik dit soort gedoe niet. Goede planning en tracking informatie is natuurlijk belangrijk en eventueel kunnen wijzigen van plaats en datum van levering kan zowel voor de klant als voor de pakketbezorger handig zijn.
Een eerdere ervaring met De Boer Dental is positief en dit aflever probleem lijkt te worden veroorzaakt door DPD (de pakketbezorgingsdienst), daarom geef ik De Boer Dental het voordeel van de twijfel.
