Bestelling niet geleverd - inmiddels opgelost
Ik heb een bestelling geplaatst van 10 (x 100) zwarte nitril handschoenen in de maat M in strong kwaliteit (ordernummer 18801). Dit was op de site regulier te bestellen maar de handschoenen blijken later niet leverbaar te zijn (ben hierover vanuit het bedrijf gemaild, wat ik jammer vind aangezien het op de site wel te bestellen was en de bestelling reeds betaald is).
Ik kon vgl. Iemand van het bedrijf wel een doos regulier kwaliteit nitril handschoenen in maat M krijgen maar ik heb niets aan 1 doos. Ik heb geantwoord dat ik dan de reguliere kwaliteit Nitril handschoenen in maat M 10 (x100) geleverd wil krijgen of ik wil graag mijn geld terug.
Ik heb hierover gemaild en gebeld maar heb daarna helemaal niets meer over terug gehoord! Ik had eerst een goed ervaring met het bedrijf maar dit is een zeer slechte service. Ik wil graag mijn geld terug!
Update:
De situatie is inmiddels opgelost, ik heb mailwisseling gehad met het bedrijf, heb mijn initiële betaling teruggekregen en er is een doos met 10 x 100 nitril handschoenen (regulier sterkte) in maat M verstuurd. Ik heb een factuur voor de nieuwe zending gekregen die ik later kon betalen
De handschoenen zijn inmiddels binnen (daar ben ik zeer blij mee) en de factuur is betaald
S. B