Reviews voor Lucky Light

Zeer tevreden met de kwalitatieve en snelle levering van onze eerste bestelling.

Ik heb wacht al 3 weken op een lamp en heb nog niets ontvangen, behalve een mail van jullie met dat het product is geleverd (???)

Ik bestelde lampen die op de website met leverindicatie stonden van 1 - 3 dagen. Na mijn bestelling veranderde dat in levertijd 'op aanvraag'. Toen ik na een week mailde over de levertijd werd duidelijk gemaakt dat er een levertijd 'op aanvraag' stond. Ik denk zelf dat het niet erg is om een fout te hebben gemaakt als leverancier, maar je zou zelf kunnen bellen of mailen dat de levertijd anders wordt. Daar hebben ze een week de tijd voor gehad. Dit was het antwoord na een week: Op onze website staat bij dit artikel dat de levertijd op aanvraag is. Dat wil zeggen dat ze niet op voorraad zijn. Zoals het er nu naar uitziet komen ze medio januari 2023 weer bij ons binnen. Uiteraard is het geen probleem om de bestelling te annuleren en zullen we het door u betaalde bedrag terug storten. Excuses voor het ongemak. I.v.m. de drukte zien wij uw reactie graag per mail retour.

14 dagen na de betaling heb ik het product nog niet mogen ontvangen.

heldere info en snelle levering van bestelling. Prima!

Top, snel correct en bij vragen kundig

Had spots al 2 jaar in huis maar door omstandigheden kon ik pas dan aan plafond beginnen er ontbrak een veer bij 1 spot toen 2 extra spots besteld binnen 2dagen in huis plus die extra veer zat erbij . Echt top kan ze iedereen aanbevelen. Bert

Niet gekregen wat ik besteld had. Bewuste misleiding

Onze jarenlange ervaring met Lucky Light is positief, zoals gezegd goed advies, goede prijs/kwaliteit verhouding, en komt de gemaakte afspraken na.

zeer goede service

Na twee weken nog steeds geen bericht ontvangen dat het is verzonden. Ook geen uitleg van eventuele vertraging. Vraag mij af of het geleverd gaat worden.

Snelle levering tegen een interessante prijs

Website werkt goed, Hebben liever toch een kortere levertijd.

Snelle levering, goed contact, goed product

Ik had lampjes besteld van Lucky Light bij bol.com. Ik kreeg een verkeerd artikel geleverd dat wel leek op wat ik besteld had maar net een tikkeltje te groot was. Ondanks de uitgebreide correcte specificatie bij Bol.com. Toen heb ik Lucky Light rechtsreeks gebeld en de dame die ik aan de telefoon kreeg hielp mij heel goed verder. Ik kreeg te horen hoe ik moest bestellen . Dat heb ik gedaan en vervolgens werd het correcte artikel geleverd.

Where is my order ?

Bereid om mee te denken en alternatieven te zoeken

Doe zo voort

juiste aanbod, telefonisch goed bereikbaar voor eventuele aanvullende vragen, goede prijzen, snelle levering

Bestelling ok maar het duurt te lang. nu vervoerder die het vast houd.

Snelle antwoorden. Snelle actie. Duidelijke leveringen.

top

Keurig bezorgd zelfs eerder dan aangegeven

Na 1 jaar was er een Philips LED lamp kapot gegaan terwijl deze 15000 branduren mee zou gaan. Lucky Light heeft onder garantie meteen een nieuwe gestuurd. Goede service en fijn dat er zo snel gereageerd werd.

niets aan toe te voegen