Reviews voor Lucky Light

Beste Gregor, Onze dank voor de volle 10 punten!! Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Beste Arie, Helaas gebeurt het wel eens dat een pakket 'om welke reden dan ook' niet direct wordt afgeleverd. Iets waar wij eigenlijk geen invloed op kunnen uitoefenen. Iets wat dan belangrijk is, is om de klant wel te informeren. Dank dat u dit op waarde heeft kunnen waarderen door ons een positieve beoordeling te geven. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Fijn dat u tevreden bent en onze dank voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Beste Henk, Bedankt voor het mooie commentaar! Wordt gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Beste Marianne, Bedankt voor de hoogst mogelijke score!! Belangrijker nog dan foutloos zijn (wat niemand is) is het oplossen van een fout. met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Beste Joop, Top, dat je ons een 10 geeft en dat de collega's van de binnendienst je de juiste hulp hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Onze dank voor het mooie cijfer en het goede commentaar wat u erbij zet. Wordt gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Bedankt voor de mooie beoordeling. Het goed inpakken van met name tl buizen is nauwkeurige bezigheid. Maar wel heel belangrijk om te zorgen dat het heel aankomt bij de klant uiteraard. En mocht het onverhoopt niet zo zijn dan wordt dit ook opgelost. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Beste Ed, Onze dank voor je positieve reactie!!!! Team Lucky Light BV Remon van Lohuizen

Goedemiddag Theo, van Schildersbedrijf Hagen van Berkel, Enige nuance is hier op z'n plaats. Order is geplaatst op 29-01-2026. Dit item was ten tijde van bestelling niet op voorraad wat ook op de website duidelijk vermeld was. De order is dan ook door ons aan u bevestigd voor 10-02. Wij hebben u dus wel degelijk een bevestiging gestuurd. Op 07-02 mailt u ons al wanneer de bestelling wordt geleverd. Ruim voor 10-02 dus niet eerlijk om dit op deze wijze te benoemen. Op 09-02 blijkt pas dat de 10-02 niet haalbaar is en wordt de order herbevestigd naar 18-02. Het enige wat u ons zou kunnen verwijten is dat de levering niet op 10-02 maar pas op 18-02 plaats vindt. Maar u verwijt ons communicatie. Juist op dat punt speel ik de bal terug. Wij hebben 100% prima gecommuniceerd. U daarentegen heeft op geen enkele mail gereageerd maar wel een geheel onterechte negatieve beoordeling geplaatst. MKB onwaardig heb ik al eerder aangegeven en dat is het natuurlijk ook. Eerst een fatsoenlijke communicatie en hoor en wederhoor zouden u sieren. Met vriendelijke groet, Remon van Lohuizen

Onze dank voor uw reactie en aanpassing van de beoordeling. Het betreft hier inderdaad een fout geheel vanuit onze kant. Het enige wat wij dan kunnen (en moeten) doen is het direct alsnog juist uitvoeren. Dat hebben wij dan ook gedaan wat alsnog waardering bij de klant heeft opgeleverd. Dank voor de geboden kans. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Onze dank voor de hoogst mogelijke score! Goed verpakken heeft altijd onze aandacht zodat de kans op breuk zo klein mogelijk wordt. En mocht het onverhoopt wel breuk zijn, dan wordt dit eveneens opgelost. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Onze dank voor uw reactie en mooie beoordeling. Tevens mijn persoonlijke dank voor het transparante contact wat wij beiden met elkaar hebben gedeeld. Dat dit dan resulteert in wederzijds vertrouwen en waardering doet veel goeds en geeft positieve energie. Remon van Lohuizen Namens Team Lucky Light BV

Onze dank voor uw duidelijke en positieve beoordeling!!! Team Lucky Light BV

Mooi om te lezen dat onze binnendienst u het juiste advies heeft kunnen geven zodat u direct het benodigde item heeft ontvangen. Onze dank voor uw beoordeling! Team Lucky Light BV

Onze dank voor uw positieve reactie! Fijne dagen gewenst. Team Lucky Light BV

Onze dank voor uw positieve beoordeling en eveneens positief commentaar. Fijne dagen gewenst. Team Lucky Light BV

Leuk om te lezen dat u tevreden bent en ons aanbeveelt en dat met een 10 beoordeeld. Fijne dagen Team Lucky Light BV

Bedankt voor uw positieve bericht en aanbeveling. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Onze dank voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light

Fijn om te vernemen dat u het gehele proces als positief heeft ervaren. Team Lucky Light

Goed om te vernemen dat wij u hebben kunnen helpen met een probleem. Dat is ook zoals het hoort uiteraard. Team Lucky Light

Vervelend om te horen. Enige nuance is wel op z'n plaats; Tijdens bestellen was het desbetreffende item niet op voorraad, dit was ook bekend. De datum welke wij u na opdracht hebben gecommuniceerd bleek helaas 2x toe niet haalbaar. Dit hebben wij wel 2x direct met u gecommuniceerd. Zelfs 1x telefonisch contact gehad en de datum welke u had op de mail telefonisch aan u bevestigd. Op dat moment wou u blijven wachten, dit omdat het bijna op de datum was. Dan bevreemd het mij dat u op dezelfde dag dat er telefonisch contact is, u een 1 geeft..

Goedemiddag Hans, Leuk om te zien dat je positief over ons bent. Tot een volgende keer. Team Lucky Light