Reviews voor Lucky Light

Goed advies en snelle service

Correcte levering, en voldoende assortiment. De lampen die ik nodig had waren elders niet zo makkelijk en goedgeprijst te vinden.

Ik had hier 60 Philips-lampen besteld. Deze werden goedkoper aangeboden omdat ze zonder doosje werden geleverd. Ik heb zelfs nog gebeld om te vragen of er behalve het ontbrekende doosje niets mis was met de lampen. Eenmaal bezorgd bleken 21 van de 60 lampen stuk te zijn. Daarover gebeld met de klantenservice en een e-mail gestuurd om te vragen of ze 21 nieuwe lampen wilden opsturen en of ze wilden controleren of deze wel functioneerden. Helaas heb ik nooit een reactie ontvangen op mijn e-mail. Wel hebben ze me 30 nieuwe lampen opgestuurd, waarvan er 10 stuk bleken te zijn.

Ik was opzoek naar een specifieke lamp, kon deze niet vinden. Naar 1 mailtje meteen antwoordt met in de link de juiste lamp. Dikke prima dus.

Andries

Philips spots besteld. Bleek na bestelling een goede 2 weken te duren. Ipv een 4 tal dagen.

assortiment was ok

Zeer klantvriendelijk en uitstekende advisering van licht in onze nieuwe winkel.

vlotte afhandeling

Vriendelijke medewerkers, een goed advies met juiste prijzen en snelle levering

Eerste bestelling was binnen de 3 dagen geleverd, Ben nu al meer dan 2 weken aan het wachten met vermoedelijke leveringstermijn 30/3. Intussen nog geen verdere info over de levering van de led lampen ontvangen hoewel ze reeds kontant betaald zijn.

Zeer tevreden met de kwalitatieve en snelle levering van onze eerste bestelling.

Ik heb wacht al 3 weken op een lamp en heb nog niets ontvangen, behalve een mail van jullie met dat het product is geleverd (???)

Ik bestelde lampen die op de website met leverindicatie stonden van 1 - 3 dagen. Na mijn bestelling veranderde dat in levertijd 'op aanvraag'. Toen ik na een week mailde over de levertijd werd duidelijk gemaakt dat er een levertijd 'op aanvraag' stond. Ik denk zelf dat het niet erg is om een fout te hebben gemaakt als leverancier, maar je zou zelf kunnen bellen of mailen dat de levertijd anders wordt. Daar hebben ze een week de tijd voor gehad. Dit was het antwoord na een week: Op onze website staat bij dit artikel dat de levertijd op aanvraag is. Dat wil zeggen dat ze niet op voorraad zijn. Zoals het er nu naar uitziet komen ze medio januari 2023 weer bij ons binnen. Uiteraard is het geen probleem om de bestelling te annuleren en zullen we het door u betaalde bedrag terug storten. Excuses voor het ongemak. I.v.m. de drukte zien wij uw reactie graag per mail retour.

14 dagen na de betaling heb ik het product nog niet mogen ontvangen.

heldere info en snelle levering van bestelling. Prima!

Top, snel correct en bij vragen kundig

Had spots al 2 jaar in huis maar door omstandigheden kon ik pas dan aan plafond beginnen er ontbrak een veer bij 1 spot toen 2 extra spots besteld binnen 2dagen in huis plus die extra veer zat erbij . Echt top kan ze iedereen aanbevelen. Bert

Niet gekregen wat ik besteld had. Bewuste misleiding

Onze jarenlange ervaring met Lucky Light is positief, zoals gezegd goed advies, goede prijs/kwaliteit verhouding, en komt de gemaakte afspraken na.

zeer goede service

Na twee weken nog steeds geen bericht ontvangen dat het is verzonden. Ook geen uitleg van eventuele vertraging. Vraag mij af of het geleverd gaat worden.

Snelle levering tegen een interessante prijs

Website werkt goed, Hebben liever toch een kortere levertijd.

Snelle levering, goed contact, goed product