Nederlands
8,4
33 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Lucky Light

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.430
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 24.009

Filters

10

Klantvriendelijk en oplossingsgericht

Remon kwam met alternatieven toen een product niet snel geleverd kon worden. Daardoor liep het werk uiteindelijk geen vertraging op.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, Onze dank voor je positieve reactie!!!! Team Lucky Light BV Remon van Lohuizen

3

Rommelig

Lampen besteld, zouden 10-2 geleverd worden, maar niets geleverd, en niets bevestigd, zelf mail gestuurd, waarna meteen een nieuw bericht kwam, vermoedelijk 18-2 leveren. We wachten maar af, maar qua communicatie niet geweldig

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Theo, van Schildersbedrijf Hagen van Berkel, Enige nuance is hier op z'n plaats. Order is geplaatst op 29-01-2026. Dit item was ten tijde van bestelling niet op voorraad wat ook op de website duidelijk vermeld was. De order is dan ook door ons aan u bevestigd voor 10-02. Wij hebben u dus wel degelijk een bevestiging gestuurd. Op 07-02 mailt u ons al wanneer de bestelling wordt geleverd. Ruim voor 10-02 dus niet eerlijk om dit op deze wijze te benoemen. Op 09-02 blijkt pas dat de 10-02 niet haalbaar is en wordt de order herbevestigd naar 18-02. Het enige wat u ons zou kunnen verwijten is dat de levering niet op 10-02 maar pas op 18-02 plaats vindt. Maar u verwijt ons communicatie. Juist op dat punt speel ik de bal terug. Wij hebben 100% prima gecommuniceerd. U daarentegen heeft op geen enkele mail gereageerd maar wel een geheel onterechte negatieve beoordeling geplaatst. MKB onwaardig heb ik al eerder aangegeven en dat is het natuurlijk ook. Eerst een fatsoenlijke communicatie en hoor en wederhoor zouden u sieren. Met vriendelijke groet, Remon van Lohuizen

10

uitstekende service

Nadat ik had gemeld ik dat één van de geleverde lampen gebroken had aangetroffen, werd onmiddellijk onderzocht, hoe het kon dat de oorspronkelijke zending per post in de brievenbus terecht kwam, en niet als pakket bij de bezorger. Er zijn meteen 2 nieuwe lampen opgestuurd. Een prompte reactie en prima oplossing dus.

  • Aanbevelen? Ja
VVE , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw reactie en aanpassing van de beoordeling. Het betreft hier inderdaad een fout geheel vanuit onze kant. Het enige wat wij dan kunnen (en moeten) doen is het direct alsnog juist uitvoeren. Dat hebben wij dan ook gedaan wat alsnog waardering bij de klant heeft opgeleverd. Dank voor de geboden kans. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Slechte verpakking

De 2 lampen die ik bestelde werden de eigen verpakking in een enveloppe als brievenbus pakket bezorgd. Bij ingebruikname bleek vandaag 1 van de lampen gebroken

  • Aanbevelen? Nee
VVE , Den Haag
10

Keurig op tijd bezorgd. Netjes verpakt

Wat hier boven staay

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Oss

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor de hoogst mogelijke score! Goed verpakken heeft altijd onze aandacht zodat de kans op breuk zo klein mogelijk wordt. En mocht het onverhoopt wel breuk zijn, dan wordt dit eveneens opgelost. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

10

Goede service

Goede service geleverd. Er was een bezorgprobleempje door de bezorger en dat is door Lucky Light perfect opgelost. Zeer tevreden,

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw reactie en mooie beoordeling. Tevens mijn persoonlijke dank voor het transparante contact wat wij beiden met elkaar hebben gedeeld. Dat dit dan resulteert in wederzijds vertrouwen en waardering doet veel goeds en geeft positieve energie. Remon van Lohuizen Namens Team Lucky Light BV

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Fout op website tav levering pickup point en slechte service

Zeer slechte service, levering niet aangekomen door bezorging verkeerd adres (op website kies je voor pick-up point post.nl maar GLS levert daar niet) en niet terugbellen ondanks toezegging. Pakket is zoek en ze zouden het uitzoeken. Niets meer vernomen. Geen aanrader dus

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Oisterwijk
9

Prima prijs, snelle levering

Snelle levering van 25 lampen voor de beste prijs. Geen opmerkingen verder

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw duidelijke en positieve beoordeling!!! Team Lucky Light BV

9

Prima service technisch personeel

Ik heb eerst telefonisch contact gehad omdat ik zkere wilde weten of ik de juiste lampen zou krijgen. Na overleg met de verkoper zijn we tot de juiste beslissing gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
A.H.M. , WOUWSE PLANTAGE

Reactie van het bedrijf

Mooi om te lezen dat onze binnendienst u het juiste advies heeft kunnen geven zodat u direct het benodigde item heeft ontvangen. Onze dank voor uw beoordeling! Team Lucky Light BV

10

De product is op tijd geleverd

Kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Hussain , Julianadop

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw positieve reactie! Fijne dagen gewenst. Team Lucky Light BV

10

Heel erg tevreden

Zeer snelle behandeling en levering van mijn tl lampen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Varsseveld

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw positieve beoordeling en eveneens positief commentaar. Fijne dagen gewenst. Team Lucky Light BV

10

Goed

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rimkien , Venhuizen

Reactie van het bedrijf

Leuk om te lezen dat u tevreden bent en ons aanbeveelt en dat met een 10 beoordeeld. Fijne dagen Team Lucky Light BV

9

Snelle opvolging en prima service

Snelle opvolging bij vragen en prima service

  • Aanbevelen? Ja
Jan Willem , de Wijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve bericht en aanbeveling. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light BV

9

Fijn bedrijf

Goeie producten en snelle levering. Prima communicatie. Precies zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Onze dank voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Team Lucky Light

9

Correct

Levering heeft correct plaats gevonden, geen problemen.

  • Aanbevelen? Ja
J.A. , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Fijn om te vernemen dat u het gehele proces als positief heeft ervaren. Team Lucky Light

8

Bijzonder hulpvaardig bedrijf.

Het personeel heeft erg goed zijn best gedaan om mijn probleemmop te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Santpoort

Reactie van het bedrijf

Goed om te vernemen dat wij u hebben kunnen helpen met een probleem. Dat is ook zoals het hoort uiteraard. Team Lucky Light

1

Slecht!

Twee weken geleden product besteld en betaald en nog steeds niet geleverd gekregen; telkens uitstel. Het is bovendien nogal bijzonder om een beoordeling te vragen, terwijl het product nog niet is geleverd!!

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Wilnis

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen. Enige nuance is wel op z'n plaats; Tijdens bestellen was het desbetreffende item niet op voorraad, dit was ook bekend. De datum welke wij u na opdracht hebben gecommuniceerd bleek helaas 2x toe niet haalbaar. Dit hebben wij wel 2x direct met u gecommuniceerd. Zelfs 1x telefonisch contact gehad en de datum welke u had op de mail telefonisch aan u bevestigd. Op dat moment wou u blijven wachten, dit omdat het bijna op de datum was. Dan bevreemd het mij dat u op dezelfde dag dat er telefonisch contact is, u een 1 geeft..

10

super

zo als het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Lichtenvoorde
10

Prima

Levering uiterst correct

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hans, Leuk om te zien dat je positief over ons bent. Tot een volgende keer. Team Lucky Light

9

goede levering, snel en perfect verpakt

mijn pakket was heel goed verpakt, en kwam netjes op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , RHOON
10

Telefonisch top advies gehad

Was op zoek naar vervanging van defecte Led TL balk maar kwam er via google niet uit wat de juiste was, prijzen varierend van 2 tot 25 euro. Gebeld en prima geholpen, prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Phoenie , Breda
5

Matig

Bestelling is na 2weken nog niet geleverd. Gevraagd naar T&Tcode, niets op gehoord. Hoop dat bestelling binnenkomt.

  • Aanbevelen? Nee
Wilma , Herwijnen
10

Lage prijzen, Goede service

Goede service! Als we de vragen beter overwogen hadden, waren we eerder van het probleem af geweest. Uiteindelijk de led teruggestuurd en een driver gekocht. Nu werkt alles naar behoren. Lucky Light.. dank jullie wel!!!

  • Aanbevelen? Ja
Neal , Zwijndrecht
6

12 dagen wachten op levering is erg jammer

12 dagen na bestelling kwamen de 4 kleine TL buisjes. Ik vind dat toch wel vrij lang, had ik dit geweten dan had ik ergens anders besteld. Als je de verlichting niet direct nodig hebt dan kun je hier bestellen, heb je verlichting sneller nodig zou ik ergens anders bestellen. Was wel goed verpakt gelukkig dat is een pluspunt.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zaandijk
6

Prima product, verzending viel tegen

Bestellen ging prima, goede communicatie. De verzending via GLS ging minder goed. Ondanks dat ik aangegeven had, dat ze het pakket achter neer konden zetten hebben ze de straat afgelopen om het bij een willekeurige buur af te leveren. Dat was niet handig: ik heb heel wat moeten vragen en zoeken voor ik het pakket gevonden had.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Tricht
8

goed product; levertijd wat langer dan gedacht.

De bestelde producten (TL lampen) functioneren prima. De levering is een punt van aandacht : bij het bestellen werd als indicatie "morgen in huis" aangegeven. In de praktijk duurde de levering echter 1 week. Dit werd niet gecommunceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Frits , RAALTE
1

slecht

lamp bestelt maar niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
gerrit , Den velde

Bedrijfsgegevens

Tweelingenlaan 67

7324 BK Apeldoorn

055-5345905

[email protected]

www.luckylight.nl

Over Lucky Light

Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.