Pluspunten
Kwam als goedkoopste uit mijn zoektocht. De verzendkosten zijn wel OK, maar maken e.e.a wel iets duurder. Communicatie is zeer goed: ontbrak niets aan de statusupdates van de bestelling. Verzending en pakker zeer degelijk (fijn met lampen).
VerbeterpuntenDe levertijd op de site week iets af van de werkelijke levertijd die op de bevestiging kwam te staan. Noem het peanutts :)
Beste EmWee, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u erg tevreden bent over Lucky Light, onze Levering, onze Prijzen en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Prijs/kwaliteit
Beste Jörgen, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, ons Prijzen en onze Kwaliteit. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Groot aanbod, goede productbeschrijving & uiteindelijk een snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Beste Pieter, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, ons Assortiment en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Verbeterpunten
Heb eco lampen besteld maar zie daar op verpakking niets over gemeld...prijs was ook navenant anders dan op andere sites. I
Beste Madeleine, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben uw bestelling nagekeken en u heeft de “PRO” versie besteld i.p.v. de “ECO” versie. Mocht uw bestelling na ontvangst niet correct zijn of niet zijn wat u wenst? Neem dan direct contact met ons op en wij gaan kijken wat we voor u kunnen doen. Verder zijn we erg blij om te horen dat u overall erg tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
De door mij ontvangen lamp was tijdens transport kapot gegaan. Dit is zeer snel en zeer klantvriendelijk opgelost. Klantenservice reageert snel en persoonlijk.
VerbeterpuntenDe filters op de website mogen beter
Beste Walter, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat onze collega’s dit zo snel mogelijk voor u hebben opgelost. Wij hopen dat u verder tevreden bent met uw bestelling? Wat de betreft de filters op onze website… wij zijn op dit moment bezig om onze website intensief te verbeteren. De geheel verbeterde website kunt u eind maart 2018 bewonderen. Verder zijn we erg blij om te horen dat u overall erg tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Correcte en vlotte levering.
Beste Stephane, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, onze Service en Levering. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenOrder geplaatst op 6-12-2017 en levering op 23-01-2018 lijkt nergens op
Beste H O GPA, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben dit voor u uitgezocht. Het bleek dat onze leverancier geen duidelijk levertijd bij ons aangaf en de bestelde producten waarschijnlijk lastig leverbaar waren. Dit in combinatie met de drukke dagen in december heeft ervoor gezorgd dat uw bestelling wat langer duurde dan gemiddeld. Onze excuses hiervoor.
Pluspunten
vakmanschap, service, uitgebreid assortiment
VerbeterpuntenHet verzenden van artikelen NIET via GLS of een keuze mogelijkheid aanbieden. GLS duurt te lang, geen contact mee te krijgen, niet flexibel. Zie werkwijze van Post.nl, DPD . Bovenstaande geef ik voor de tweede keer aan.
Beste HWE, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Spijtig om te horen dat u niet tevreden met onze leverancier. Echter zijn wij overall tevreden over GLS. Misschien dat dit ooit nog veranderd, maar in ieder geval niet op korte termijn. Verder zijn we blij om te horen dat u zeer tevreden bent over ons Vakmanschap, Service en Assortiment . Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Duidelijke website en scherpe prijzen
VerbeterpuntenBij bestelling niet direct duidelijk wat levertijd is. Dit wordt pas enkele dagen later gecommuniceerd Lange levertijd van 1,5 week Gekochte onderbouwspotjes worden erg heet met halogeenlampje, dus niet bruikbaar voor mij onder keukenkastje.
Beste nvt, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Spijtig om te horen dat uw bestelling niet helemaal naar wens is, echter worden halogeenlampen altijd heet. Indien u dit wilt voorkomen kunt u LED toepassen. Door de volgende LED lichtbron in het armatuur te plaatsen voorkomt u dit probleem: https://www.luckylight.nl/led-g4-12-75w-2800k-25722 . Indien u vragen heeft over een bestelling of toepassing van een product, kunt u altijd voor bestellen vrijblijvend contact met ons opnemen. Verder zijn we blij om te horen dat u tevreden bent over onze Website en onze Prijzen. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Snelle levering met op de site goede uitleg, zodat je makkelijker je keuze kunt maken. Desnoods kun je ook een afspraak maken.
Verbeterpunten?
Beste J. Steen, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, ons Vakmanschap en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.