Pluspunten
snelle levering,ook in het buitenland (belgie)
Beste Karel, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, onze Service en onze Levering. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Verbeterpunten
Betere communicatie wbt verwachte levertijd. Inmiddels wachten we 2 weken op de lampen. 2 mailtjes gestuurd geen reactie terug. Na een telefoontje eindelijk duidelijkheid en hopen we dat na 3 weken de lampen binnenkomen.
Beste Klant, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Spijtig om te horen dat niet alles naar wens is verlopen. De te verwachte leverdatum staat altijd op de orderbevestiging. Mocht u vragen hebben over levertijden? Neem dan VOOR bestellen contact met ons op. Verder bleek dat de door u bestelde producten lastig leverbaar waren. Hierdoor heeft uw bestelling langer geduurd dan gemiddeld. Gemiddeld heeft u uw bestelling binnen enkele dagen in huis. Wij hopen dat u verder tevreden bent met de leverde producten!
Pluspunten
ook voor particulieren een prima bedrijf; prettig geholpen en een goed advies, scherp in prijs en evt af te halen
Beste Klant, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij leveren inderdaad voornamelijk aan bedrijven, maar ook particulieren zijn bij ons van harte welkom. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, onze Service en onze Prijzen. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Ooooo
VerbeterpuntenIk heb nog steeds niets ontvangen. Vorige week gebeld en ik moest geduld hebben. Lampjes waren niet op voorraad. Ik wacht nog steeds..
Beste Zoeteliefmode, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Vervelend om te horen dat nog niet alles naar wens is verlopen. Wij hebben dit voor u uitgezocht en het blijkt dat de door u bestelde lampen lastig leverbaar zijn bij Philips. Wij proberen de bestelling zo snel mogelijk bij u te leveren. Verder zijn wij blij om te horen dat u overall tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Prima service. Ook na verschillende telefoontjes uitermate vriendelijk. Klasse. Luckey Light weet wat klantenservice is. Snelle levering. Prima.
Beste Gerard, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, ons Vakmanschap en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Kan me er geen bedenken
VerbeterpuntenHou jullie aan je afspraken en bezorg geen spullen die ik niet heb besteld super slecht zal nooit meer iets bij uw bedrijf bestellen
Beste Jay, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Erg spijtig om te horen dat niet alles naar wens is verlopen. Om ervoor te zorgen dat u op tijd uw bestelling zou krijgen, is met u overlegt dat we deze direct vanuit de leverancier naar u toe zouden sturen. Deze heeft u ook netjes op tijd ontvangen. Er is inmiddels ook contact met u geweest en het blijk dat inderdaad de verkeerde lampen zijn geleverd. Echter ligt deze fout bij de leverancier. Zoals u weet zijn wij bezig dit om z.s.m. weer op te lossen. Verder zijn wij blij om te horen dat u tevreden bent over onze Prijzen en ons Vakmanschap.
Pluspunten
Goede service en uitleg over de led lampen en eventuele te gebruiken dimmer.
Beste Klant, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light, ons Vakmanschap en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
GOEDE SERVICE
Beste GL Sport, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Snelle levering en top service!
Beste Maarten, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, onze Levering en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Ik werd netjes op de hoogte gebracht wanneer de zending verstuurd werd. Uiterst tevreden over de Philips Dimtone led verlichting (kaars) voor in de kroonluchter. Heb al honderden euro's uitgegeven aan ledverlichting, maar houd van extra warm licht bij dimstand en witter licht bij feller licht. Deze led lampen reageren hetzelfde als gloeilampen zonder speciale dimmer.
Beste Hielke, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de aanbevolen en geleverde lampen. Verder zijn wij erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, ons Vakmanschap en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Denken tenminste met je mee!!!
Beste Jacob, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met ons vakmanschap. Verder zijn wij erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en zien wij u graag terug in onze webshop.
Positive
Good catalog and prices
SuggestionsDelivery takes ages
Dear Clement, Thank you for filling out our review and your feedback. Our main business is Netherlands, however, we offer foreign customers the possibility to purchase orders from us. For foreign customers delivery may indeed take longer, unfortunately we can’t do much about this. Furthermore, we are happy to hear that you are overall satisfied with Lucky Light, our Assortment and our Prizes. We hope to see you back in our shop.
Verbeterpunten
Armatuurtjes met lampjes besteld, die passen alleen niet samen helaas Meubelspotjes met g4 ledlampjes.
Beste Ruud Schaminee, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wat spijtig om te horen dat de meubelspots en G4 lampen niet bij elkaar passen. Mocht een bestelling niet geheel correct zijn neem dan altijd DIRECT na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en dan kunnen wij proberen dit op te lossen. Twijfelt u of een lichtbron wel in een armatuur past? Neem dan contact met ons op en wij zoeken het voor u uit. Verder zijn wij erg blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light en zien wij u graag terug in onze webshop.
Pluspunten
Lucky Light doet simpelweg wat het behoort te doen en de communicatie met aftersales verloopt prettig en snel.
Beste Xander, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Goed om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, onze Service en onze Communicatie. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Bij enkele leverancier prijzen opgevraagd maar Lucky Licht was veruit de goedkoopste
Verbeterpuntengeen
Beste Piet / Hart4Energie, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze Prijzen. Wij zijn inderdaad in de meeste gevallen de goedkoopste. Mocht u een product van ons ergens anders goedkoper zien, dan kunt u dit bij ons aangeven. Wij proberen u dan een beter of gelijkwaardig aanbod te doen. Verder zijn wij erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Geen idee. Zie verbeterpunten voor dit bedrijf.
Verbeterpunten21 november 8 armaturen besteld. En net zoals webshops wel vaker doen, stond ook hier, "op vooraad", of, "vandaag besteld, morgen in huis". Na betaling een email gekregen met "verwachte leverdatum - 1 december". Dat is het inmiddels en alreeds 10 dagen verder. De toegezegde email dat het goed klaar staat voor verzending moet ook nog steeds komen. Dus er zullen nog wel een paar dagen bijkomen. Voorts heb ik 1.5 maand geleden nog telefonisch contact gehad met het bedrijf, ivm wat technische vragen. Maar ik kreeg te maken met een medewerker die de indruk wekte dat deze niet echt wilde verkopen. Wist ook niet zoveel en op 1 vraag (of er een HE TL5 in kon) zou hij dan in de lamp zelf moeten gaan kijken. Maar dat werd op dusdanige toon gezegd, dat het me duidelijk werd dat dit teveel moeite was. Ik heb het gesprek maar beeindigd. Het ging toen om 10 armaturen ipv 8.
Beste Klant, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Erg spijtig om te horen dat niet alles naar wens is verlopen. Echter pretenderen wij niet dat als u vandaag besteld, uw bestelling ook morgen in huis is. In de meeste gevallen heeft u uw bestelling binnen enkele dagen in huis. Verder hebben wij ruim 8000 producten en kunnen wij dus niet alles op voorraad hebben. Hierdoor kunnen sommige bestellingen iets langer duren dan gemiddeld, wij zijn namelijk “deels” voorraadhoudend. Wat betreft u specifieke bestelling. Helaas kregen wij geen duidelijk van Philips over de levertijd. Hierdoor heeft uw bestelling wat langer geduurd dan gemiddeld,
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.