Pluspunten
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik altijd uitsekend geholpen wordt!
VerbeterpuntenNiet dat ik zo zou weten!
Beste Tyndale, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze service.
Verbeterpunten
had proeforder geplaatst. ondanks diverse toezeggingen niets geleverd gekregen en bestelling geannuleerd.
Beste Klant, Hartelijk bedankt voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u de bestelling heeft geannuleerd en de levering niet naar wens was. *Er is contact geweest met meneer. De producten van meneer moesten besteld worden. Wij hebben onze leverancier gevraagd om de bestelling direct naar de klant te sturen, zodat deze zo snel mogelijk bij de klant is. Door een fout bij de leverancier, hebben zij de bestelling per ongelijk naar ons gestuurd. Hierdoor zou de bestelling later geleverd worden dan gepland. Helaas heeft meneer de bestelling geannuleerd. Hierdoor hebben we helaas niet tot een oplossing kunnen komen met de klant.
Pluspunten
Snelle opvolging en service.
Beste Di-Design, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met Lucky Light en onze service.
Pluspunten
goede webshop
Verbeterpuntenproduct is nog niet geleverd, enorme vertraging van de levering.
Beste Klant, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw bestelling langer duurt dan gemiddeld. We hebben dit even uitgezocht en het blijkt dat bij uw bestelling moeilijk verkrijgbare producten zitten. Helaas heeft onze leverancier problemen met het leveren van deze producten. Wij doen er alles aan om uw bestelling z.s.m. bij u te leveren. Onze excuses voor het ongemak. We zijn wel erg blij om te horen dat u verder tevreden bent over de webshop.
Verbeterpunten
Als er een leverdatum afgegeven wordt, verwacht ik dat het product ook op die datum geleverd wordt. De leverdatum is inmiddels al 3 dagen overschreden (Leverdatum van de ledlampjes was ingeschat op 7 dagen). Ik heb ook geen bericht ontvangen wanneer de lampjes geleverd zullen worden. Ik had minstens verwacht dat ik op de hoogte zou worden gehouden over eventuele vertragingen.
Beste Joost, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw bestelling langer duurde dan gemiddeld. Wij geven altijd op bevestigingsbon een verwachte levertijd. Mocht deze levertijd toevallig niet gehaald worden dan nemen wij hierover altijd telefonisch of via e-mail contact met u op. Gezien ons grote assortiment kunnen wij helaas niet alles op voorraad hebben. Hierdoor kan het voorkomen dat een levering langer duurt dan gemiddeld. Daar staat wel tegenover dat u een ruime keuze heeft aan verlichtingsproducten en onze voordelige prijzen. Voorraad producten heeft u doorgaans binnen enkele dagen in huis.
Pluspunten
Vlotte levering en duidelijk communicatie
Beste Herwin, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze service.
Pluspunten
Uitstekende producten tegen nette prijs.
VerbeterpuntenCommunicatie over status levering verbeteren. Levering duurde ruim een week.
Beste de Graaf, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. We zijn blij om te horen dat u in totaal tevreden bent over Lucky Light en onze producten. Het spijt ons om te horen dat uw bestelling langer duurde dan gemiddeld. Door ons ruime assortiment kunnen we helaas niet alles op voorraad hebben. Hierdoor kunnen producten die we niet op voorraad hebben wat lang duren. Voorraad producten heeft u doorgaans binnen elke dagen in huis.
Pluspunten
Goede communicatie, goede prijs
Beste Rene, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
Goede proactieve klant benadering.
VerbeterpuntenGeen
Beste Ed, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze service.
Pluspunten
Prima lampen en armaturen.
VerbeterpuntenInformatie over levertijd is slecht. Na een week van de bestelling heb ik telefonisch contact opgenomen over de levertijd. Het was "net" binnengekomen en zou meteen verstuurd worden. Dit probleem zou mij ervan weerhouden om nog meer te bestellen.
Beste Kalkhoven, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling en uw feedback. We zijn blij om te horen dat u in totaal tevreden bent over Lucky Light en onze producten.Het spijt ons om te horen dat uw bestelling langer duurde dan gemiddeld en dat dit niet duidelijk gecommuniceerd is. Normaal benaderen wij u zodra, wij weten dat een bestelling vertraagd is, we zullen proberen hier in de toekomst scherper op te zijn.
Pluspunten
Zeer goede service, kreeg gratis. nieuwe lampjes gestuurd omdat de andere voor het doel waar ik ze voor nodig had niet helemaal voldeden. Michaël
Beste Michaël, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en u feedback. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met onze service en onze producten. Wij helpen klanten graag bij specifieke vragen en/of opdrachten.
Pluspunten
Duidelijke site
Beste Eetwinkel Boxmeer, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light en onze website.
Pluspunten
Prettig geholpen!
Beste Klant, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze service.
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, uitstekende communicatie
Beste Erik, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over onze producten en services.
Pluspunten
Altijd snel en erg goed advies. Waren al een tijdje bezig met een technisch probleem van onze lampen. 2 elektriciens wisten de oplossing niet, 1 mailtje naar Lucky Light en probleem is opgelost. Had ik dat maar eerder gedaan.
VerbeterpuntenMisschien iets sneller leveren.
Beste Naron, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light. We zijn erg blij om te horen wat we u hebben kunnen helpen met ons advies en onze producten. Mocht u vragen hebben, neem dan altijd direct telefonisch of via de mail contact met ons op. Wij helpen u graag!
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.