Verbeterpunten
Levertijd was redelijk lang mogelijk wegens de feestdagen,
Beste Klant, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u overall tevreden bent over Lucky Light. Het spijt mij om te horen dat uw bestelling vertraagd was. Het was inderdaad erg druk rond de feestdagen, waardoor uw bestelling enigszins vertraagd was. Onze excuses voor het ongemak.
Pluspunten
Super service !!
Beste Marant, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, onze producten en onze service.
Pluspunten
Het geleverde product voldoet aan de omschrijving op de website en aan de verwachtingen.
VerbeterpuntenCommunicatie met de klant kan beter, zeker als er iets misgaat met de levering de klant onmiddellijk op de hoogte houden, ook de postcodes juist invoeren, zodat de leveringen geen vertraging oplopen.
Beste Hans, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u overall tevreden bent over Lucky Light. Het spijt mij om te horen dat uw bestelling vertraagd was. Helaas had dat te maken met de drukte rond de feestdagen. Onze excuses voor het ongemak.
Pluspunten
prijsbewust
Verbeterpunten?
Beste Klant, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light en onze prijzen .
Pluspunten
Kapot lampje probleemloos nagestuurd! Zeer klantvriendelijk!
VerbeterpuntenGeen
Beste Frank, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light, onze producten en onze service.
Verbeterpunten
Er is altijd verbetering mogelijk en uitdagingen zijn goed voor een bedrijf.
Beste Vijfvinkel Schoenen BV, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light. Wij zijn continue bezig om onze website en services te verbeteren voor onze klanten. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Zeer mooie service!
Beste Salem, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
Zeer goed en betrouwbaar
VerbeterpuntenGeen correct
Beste Jozef, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
Assortiment en prijs
VerbeterpuntenOp de website aangeven of producten op voorraad zijn of bij de leverancier besteld moeten worden. Snelheid van reageren op email.
Beste Roland, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment, waardoor we voor vrijwel iedereen oplossingen hebben op het gebied van verlichting. Hierdoor kunnen wij helaas niet alles op voorraad hebben en kunnen sommige bestellingen wat langer duren dan gemiddeld. Voorraad artikelen heeft u doorgaans binnen enkele dagen in huis. Mocht u vragen hebben over levertijden? Neem dan voor bestellen contact met ons op.
Pluspunten
Voor zover ik het kan beoordelen: correct, snel, kwaliteit en goedkoop.
Verbeterpunten?
Beste Pol, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. We zijn blij om te horen dat u erg tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
klantgegevens :wijzigingen worden niet altijd verwerkt
Beste Han, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. Ik heb u zojuist benaderd om de gegevens voor u te wijzigen. We zijn blij om te horen dat u verder tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Telefonisch contact gehad ivm de inbouwdiepte die wij hebben en daarvan uitgaande gekomen op bepaalde inbouwspots was er geen rekening gehouden met de diepte van de lampjes die er in gaan waardoor ze nu totaal dieper zijn. Hierover afgelopen woensdag een mail gestuurd maar helaas nog geen reactie op vernomen. Jammer ik denk neem telefonisch contact op kan het niet fout gaan maar helaas.
Beste mevrouw Scheffers, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw mail en het telefonisch contact lijkt er enige verwarring te zijn ontstaan. Dat de lampen uitsteken verandert niks aan de inbouwdiepte. Daarnaast zijn de gegevens in de e-mail onjuist. Er worden twee verschillende eigenschappen door elkaar gehaald. Zo is de zaagmaat (de maat die nodig is om het armatuur qua diameter passend te maken in het plafond) 75mm. en de diameter van de lamp zelf is 50mm. Beide specificaties hebben niks met inbouwdiepte te maken. Heeft u informatie nodig over specificaties of over de installatie van armaturen? Dan kunt u altijd direct contact met ons opnemen.
Pluspunten
Hebben kwaliteits-producten
Verbeterpuntensneller leveren, aanbiedingen vertonen hogere prijs dan in de brochure vermeld.
Beste meneer Leeuwin, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. Het spijt mij om te horen dat de levertijd wat langer duurde. Dit heeft te maken met onze balansdagen, welke wij altijd eind van het jaar houden. Hierdoor was er enige onderbezetting in deze laatste week van het jaar 2016. Wat betreft de prijzen in de folder, die zijn altijd zonder BTW hierdoor kan de prijs lager lijken. We zijn blij om te horen dat u overall tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenGoede service
Beste Jethro Haes, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
goed advies. meedenken met klant
Verbeterpuntenniet
Beste Horst, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. Graag gedaan. Wij proberen altijd met de klant te zoeken naar de beste (verlichtings)oplossing voor zijn of haar situatie/probleem. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze producten en diensten.
Pluspunten
Goede bereikbaarheid (telefonisch) Goede prijzen Redelijk snelle levering
Beste Mail Unlimited, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van een review over Lucy Light. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over onze services en producten.
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.