Pluspunten
Voor zover ik het kan beoordelen: correct, snel, kwaliteit en goedkoop.
Verbeterpunten?
Beste Pol, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. We zijn blij om te horen dat u erg tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
klantgegevens :wijzigingen worden niet altijd verwerkt
Beste Han, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. Ik heb u zojuist benaderd om de gegevens voor u te wijzigen. We zijn blij om te horen dat u verder tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Telefonisch contact gehad ivm de inbouwdiepte die wij hebben en daarvan uitgaande gekomen op bepaalde inbouwspots was er geen rekening gehouden met de diepte van de lampjes die er in gaan waardoor ze nu totaal dieper zijn. Hierover afgelopen woensdag een mail gestuurd maar helaas nog geen reactie op vernomen. Jammer ik denk neem telefonisch contact op kan het niet fout gaan maar helaas.
Beste mevrouw Scheffers, Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Naar aanleiding van uw mail en het telefonisch contact lijkt er enige verwarring te zijn ontstaan. Dat de lampen uitsteken verandert niks aan de inbouwdiepte. Daarnaast zijn de gegevens in de e-mail onjuist. Er worden twee verschillende eigenschappen door elkaar gehaald. Zo is de zaagmaat (de maat die nodig is om het armatuur qua diameter passend te maken in het plafond) 75mm. en de diameter van de lamp zelf is 50mm. Beide specificaties hebben niks met inbouwdiepte te maken. Heeft u informatie nodig over specificaties of over de installatie van armaturen? Dan kunt u altijd direct contact met ons opnemen.
Pluspunten
Hebben kwaliteits-producten
Verbeterpuntensneller leveren, aanbiedingen vertonen hogere prijs dan in de brochure vermeld.
Beste meneer Leeuwin, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling. Het spijt mij om te horen dat de levertijd wat langer duurde. Dit heeft te maken met onze balansdagen, welke wij altijd eind van het jaar houden. Hierdoor was er enige onderbezetting in deze laatste week van het jaar 2016. Wat betreft de prijzen in de folder, die zijn altijd zonder BTW hierdoor kan de prijs lager lijken. We zijn blij om te horen dat u overall tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenGoede service
Beste Jethro Haes, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze Service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
goed advies. meedenken met klant
Verbeterpuntenniet
Beste Horst, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. Graag gedaan. Wij proberen altijd met de klant te zoeken naar de beste (verlichtings)oplossing voor zijn of haar situatie/probleem. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent met Lucky Light en onze producten en diensten.
Pluspunten
Goede bereikbaarheid (telefonisch) Goede prijzen Redelijk snelle levering
Beste Mail Unlimited, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van een review over Lucy Light. Wij zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over onze services en producten.
Pluspunten
Snelle levering, we zijn blij met de inbouwlampjes die we nergens anders konden vinden
VerbeterpuntenGeen
Beste Ruben, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. We erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Wanneer een artikel voldoende in voorraad is op de site verwacht ik niet dat ik 10 dagen moet wachten op ontvangst.
Beste John, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling. Wij hebben uw bestelling nagekeken en het bestelde product was niet op voorraad. Dit stond ook niet op de website. Mocht u vragen hebben over bijvoorbeeld levertijd van een artikel? Neem dan contact met ons op en wij zoeken z.s.m. de levertijd voor u uit.
Verbeterpunten
Snellere levertijd
Beste Slagerij Op den Brouw, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light. Wij zullen uw feedback meenemen in de verbetering van onze service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Goed advies m.b.t. een voordeliger alternatief voor de lampen welke wij gebruiken in onze showroom.
Beste Higgins, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. We zijn erg blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
uitgebreid assortiment van goede kwaliteit led-lampen
Verbeterpuntenverzending versnellen
Beste Klant, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, ons Assortiment en onze Kwaliteit. Wij zullen uw feedback meenemen in de verbetering van onze service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
Snelle levering, doen hun best, prima leverancier
VerbeterpuntenLampen passen niet goed in armatuur, oude zaten er strak in geklemd, deze vrij los. allebei van osram dus daar kan Lucky Light niets aan doen.
Beste David, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. Het spijt mij om te horen dat de lichtbron niet goed paste in het armatuur. Producenten zijn natuurlijk continue bezig met het verbeteren van hun producten. Hierdoor kan de (pas)vorm dus soms veranderen. Hier kunnen wij inderdaad niks aandoen, behalve samen met u op zoek gaan naar een (letterlijk) passende oplossing. We zijn erg blij om te horen dat u verder uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Pluspunten
- contacten waren prima en correct - materialen zijn goed - mogelijkheid van omruilen werkt eenvoudig via de site
Verbeterpunten- een product uit mijn bestelling duurde wat lang omdat deze niet op voorraad was
Beste De Groene Wens, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. Helaas kunnen we niet al onze producten op voorraad hebben, door on zeer uitgebreide assortiment. Hier staat dan wel tegenover dat wij u onze producten tegen zeer scherpe prijzen kunnen leveren. We zijn erg blij om te horen dat u verder tevreden bent over Lucky Light en onze producten en diensten.
Pluspunten
Ik had de verkeerde lampen besteld. Retour gestuurd en gratis omgeruild! Goede nette service.
VerbeterpuntenGeen
Beste Nicolai, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. Geen probleem. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over Lucky Light en onze diensten.
Pluspunten
Spots dimtone besteld en snel geleverd en overtroffen mn verwachting
Beste Wouter, Hartelijk dank voor het invullen van een beoordeling voor Lucky Light. We erg blij om te horen dat wij uw verwachtenting hebben overtroffen. Graag zien wij u vaker terug in onze webshop.
Pluspunten
Telefonisch contact verloopt vriendelijk en wordt ook netjes volgens afspraak terug gebeld.
VerbeterpuntenDe voorraad van artikelen wordt niet op de website aangegeven. Het zou wel handig zijn als dit wel zo zou zijn. Nadat ik een week na mijn bestelling nog steeds niets gehoord had heb ik zelf contact met het bedrijf opgenomen. Ik ben toen keurig ingelicht dat mijn bestelling niet op voorraad was en ik nog een week moest wachten. Het zou beter zijn als ik door het bedrijf op de hoogte gehouden zou worden in plaats dat ik daar zelf naar moet informeren.
Beste Bram, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en het geven van feedback. Dit waarderen wij enorm. Het spijt mij om te horen dat de levering erg lang duurde. Na uw bestelling krijgt u altijd een bestelbon met de verwachte leverdatum. Mocht deze niet gehaald kunnen worden dan informeren wij u hier altijd over. Het spijt mij dat dit niet gebeurd is. We zullen hier scherper op letten, zodat u altijd op de hoogte bent van uw bestelling.
Pluspunten
Zaken doen zonder gezeur en gekleineer. Altijd goed!
Beste Roderick, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.