Pluspunten
ze zijn geweldig
Beste Angelique/Pax, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u uitermate tevreden bent over Lucky Light. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
overzichtelijke website, goede informatie, deskundig personeel, bereid tot overleg en denken mee
Verbeterpuntenop dit moment geen verbeterpunten
Beste Klant, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, ons Assortiment, onze Service en ons Vakmanschap. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenbetere informatie over het product en over de levertijd. bestellen bij dit bedrijf is tasten in het duister
Beste Dik, Bedankt voor het invullen van een beoordeling en het geven van feedback. Heeft u extra informatie nodig over een product of de levertijd? Bel dan gerust voor bestellen met ons. Wij zoeken dan de levertijd voor u op en geven u een beschrijving en toepassingsmogelijkheden van een product als u dat wenst. Gezien wij een zeer uitgebreid assortiment hebben, kunnen wij niet alle producten op voorraad hebben. Voorraad producten zijn doorgaans met een aantal dagen bij u in huis en producten die besteld moeten worden, kunnen wat langer duren. Daartegenover staan natuurlijk wel onze scherpe prijzen.
Pluspunten
Breed assortiment en scherpe prijzen
Beste Willem, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light, ons Assortiment en onze prijzen. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Verbeterpunten
Had wat lampje besteld maar waren niet leverbaar, toch kon de bestelling gemaakt worden terwijl ze niet op voorraad waren. Er is een alternatief aangeboden, prima, maar heb de spullen nog niet binnen en mijn etalages zijn nu donker
Beste meneer Harkema, Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Dat waarderen wij enorm. Zoals telefonisch met u besproken is, kunt u uw bestelling a.s. donderdag verwachten. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met Lucky Light en onze Producten.
Verbeterpunten
Sneller leveren wel een beoordeling vragen maar nog niks geleverd??.
Beste meneer Pluijm,Hartelijk van voor uw beoordeling en feedback. Naar aanleiding van uw feedback, zijn wij wat verder in uw bestelling gedoken. Onze excuus dat de reactie het wat langer heeft geduurd dan normaal. Dit komt mede, omdat wij afgelopen week problemen hebben gehad met onze server. Hierdoor hebben wij niet alle bestellingen op tijd kunnen versturen en was er weinig e-mailcontact. Uw bestelling wordt vandaag verstuurd en u kunt het morgen eind van de dag verwachten.
Pluspunten
Goede kwaliteitsproducten voor een erg lage prijs. Leveren naast de bedrijven ook aan particulieren voor scherpe prijzen.
VerbeterpuntenHet verzenden duurt langer dan bij de meeste webwinkels gebruikelijk is. Men gebruikt ook een 2e rangs transportbedrijf GLS. Deze zouden op vrijdag leveren maar ik bleef voor niets thuis die dag. Pas de maandags werd de bestelling geleverd. Ik had de goederen na een goede week pas in huis. Wel zat daar het weekend tussen.
Beste Henk, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Het spijt mij om te horen de bestelling wat langer duurde dan gebruikelijk. Wij leveren inderdaad voornamelijk aan bedrijven. Maar zoals aangeven zijn particulieren ook van harte welkom bij ons. Echter kunnen wij gezien ons grote assortiment niet beloven dat u uw bestelling de volgende dag in huis heeft. Voorraad producten zijn altijd binnen enkele dagen in huis. Bij producten die wij niet op voorraad hebben kan de levering inderdaad wat langer duren. Maar daartegenover staan natuurlijk wel onze scherpe prijzen.
Pluspunten
Enorm traa met levwring. Stond ook niet op de website aangegeven, werd pas geïnformeerd nadat ik besteld had. Heb goederen nog steeds niet ontvangen...
VerbeterpuntenMijn order uitleveren misschien?
Beste meneer van Eijk, Alles eerst hartelijk dank voor uw beoordeling en Feedback. Het spijt ons om te horen dat de levering zo lang duurt.Ik heb zojuist vernomen dat de bestelling naar u onder weg is en u deze vandaag kunt verwachten. Mocht u in het vervolg vragen hebben over levertijden? Neem dan gerust voor uw bestelling contact met ons op.
Verbeterpunten
Levertijd te lang
Beste Brinkman, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Het spijt ons om te horen dat u minder tevreden bent over ons. Inmiddels heeft u uw producten naar tevredenheid ontvangen. Wij zullen uw feedback meenemen in de verbetering van onze service. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Verbeterpunten
-
Positive
Everything
Suggestionsnone
Beste Jozef, Bedankt voor het invullen van de beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Levertijd erg lang doordat er geen voorraad was. Kan gebeuren maar communiceer daar over. Bij bestelling was de levertijd 2-5 dagen; de realiteit was 2,5 week. Ik hoorde dit omdat ik na 1,5 zelf begon na te vragen. 2,5 week vind ik niet OK.
Beste Marc, Bedankt voor het invullen van de beoordeling en geven van feedback. Wij waarderen je feedback enorm.Het spijt mij om te horen dat de levering niet op tijd was en dat dit niet goed door ons is gecommuniceerd. Wij zijn hier even wat dieper op ingedoken en het blijkt dat onze leverancier te laat was met het versturen van de producten naar ons. Hierdoor was het helaas niet mogelijk om de aangegeven eerste verwachte levertijd te halen. Wij zullen in de toekomst duidelijkere afspraken maken met onze leveranciers en scherper letten op onze communicatie.
Pluspunten
Alles is positief!
Beste Gaga's Style, Bedankt voor het invullen van de beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je uitermate tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.