Pluspunten
Kwaliteitsproducten, van een goede prijs. Daarnaast geven ze goed advies.
Beste Michiel, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Naast de digitale bon via de mail ontving ik later ook via de post nog eens dezelfde bon. Kost dus extra frankering en administratie. Laat dit achterwege zodat de prijs laag kan blijven.
Beste Mart, Allereerst hartelijk dank voor het invullen van de beoordeling. De aangegeven bon leveren wij normaal gesproken bij de bestelling. Door een fout in ons systeem was het niet mogelijk om de deze bon mee te sturen. Om deze reden hebben wij eenmalig bij een aantal bestellingen de bon via de post verstuurd.
Verbeterpunten
Er wordt bij bestelling aangegeven dat er voldoende voorraad is maar dit blijkt bij uitlevering niet te kloppen. een levertijd van circa 2 weken is lang voor standaard producten.
Beste Peter, Allereerst bedankt voor het invullen van de beoordeling. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment aan verlichting, om zo vrijwel iedereen verlichtingsoplossingen te bieden. Hierdoor is het niet mogelijk om alles op voorraad te hebben. Het bestelde product van lijkt misschien op een standaard product, maar dat was het echter niet. Hierdoor duurde de levering wat langer. Uiteindelijk is de bestelling ruim binnen de aangegeven 2 weken geleverd.Alles wat wel standaard is en wij op voorraad hebben, heeft u vrijwel altijd binnen een paar dagen in huis.
Pluspunten
de beste prijzen de beste producten
Beste MoT, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Aangeven wat de levertijd is, mailen ipv bellen
Beste Bas, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten. Tevens bedankt voor je feedback. Wij proberen continue onze website, producten en service te verbeteren. De nemen je feedback mee in de verbetering van onze service.
Pluspunten
artikel werd zeer goed verpakt (een 10+)
Verbeterpuntenlevertijd kan iets sneller
Beste Kasteel de Vanenburg, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten. We nemen je feedback mee in de verbetering van onze service.
Pluspunten
Goede personeel !!! ( die hadden begrip over mijn klacht )
VerbeterpuntenAls een klant stuurt terug een defecte artikel . Is niet helemaal netjes ( na reparatie of whatever ) dezelfde artikel naar de klant sturen . Graag een nieuwe .
Beste Jackpot, Bedankt voor het invullen van de beoordeling en feedback. *Dit is opgelost met Jackpot. Achteraf bleek dat Jackpot twee dezelfde artikelen besteld te hebben, waarvan zij er maar één nodig hadden. Het defecte artikel is netjes teruggenomen. Jackpot heeft nu een goed werkend product en is uitermate tevreden.
Pluspunten
nvt
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Duidelijke site en informatie
VerbeterpuntenNvt
Beste van der Werff Klusservice, Hartelijk dank voor het invullen van onze beoordeling en uw feedback. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn blij om te horen dat u zeer tevreden bent over Lucky Light en onze Website. Graag zien wij u terug in onze webshop.
Pluspunten
online de vorige bestellingen bekijken en moeiteloos opnieuw de eerder bestelde artikelen bestellen. Betrouwbare en snelle verzending.
Beste Seventyfive, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten.
Verbeterpunten
Site af en toe moeilijk door heen te komen. Zoekopdracht lukt de en keer wel en met een iets andere omschrijving is het alsof product niet meer bestaat.
Beste Gery, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten. De aangegeven verbeterpunten nemen wij mee bij het verbeteren van onze website. Wij waarderen je reactie en tips, zodat wij u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.
Pluspunten
klantvriendelijk, deskundig en prima prijs
Verbeterpuntenjammer dat er een aantal dingen nageleverd moesten worden
Beste Nijeboer, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten. Spijtig om te horen dat er een nalevering was, onze excuses hiervoor. Gelukkig zijn alle producten wel netjes geleverd. Wij proberen naleveringen altijd zoveel mogelijk te voorkomen.
Pluspunten
Leveren 2 a 3 weken later
VerbeterpuntenLeertijden
Beste Jay, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm.Spijtig om te horen dat het zo gelopen is. Gelukkig zijn de producten wel binnen de aangegeven levertijd aangekomen.*De bestelde producten van meneer waren geen standaard lichtbronnen. Helaas zijn de bestelde producten door Philips zelf lastig leverbaar. Meneer is op tijd op de hoogte gesteld van deze langere levertijd. Onze voorraadproducten heeft u veelal binnen enkele dagen in huis. Verder verkopen wij ook niet standaard lichtbronnen, waardoor wij iedereen lichtoplossingen kunnen bieden. Echter zit hier soms, helaas een langere levertijd op.
Verbeterpunten
Duidelijker omschrijving van de lampen in de catologus
Beste Basemans, Bedankt voor het invullen van onze beoordeling en de feedback. Wij waarderen je feedback enorm en zijn erg blij dat je tevreden bent over Lucky Light en onze producten.Wij zullen je feedback meenemen in het verbeteren van onze website.
Tweelingenlaan 67
7324 BK Apeldoorn
Lucky Light is u graag van dienst bij het verzorgen van uw bedrijfsverlichting. Wij adviseren en leveren al ruim 20 jaar, waarbij wij ons onderscheiden met zeer scherpe prijzen, levering uit voorraad en ons lichtadvies op locatie. Wilt u de mogelijkheden voor uw onderneming op een rij laten zetten? Met ons lichtplan weet u precies welk licht u per ruimte kunt verwachten en welke besparingen u realiseert door toepassing van LED. Natuurlijk staan wij ook voor u klaar voor levering van uw lichtbronnen; u bestelt eenvoudig en snel in onze webshop!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.