Reviews voor 123Sierbestrating.nl

Wat fijn dat je onze service zo waardeert! We begrijpen dat het lastig kan zijn om van een afstand te kiezen, dus we helpen graag mee met duidelijke foto’s en advies op maat. Super dat dit je heeft geholpen bij je keuze. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met je aankoop! Team 123 Sierbestrating

Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat het product volledig aan je verwachtingen voldoet en dat de levering netjes is verlopen. We geven je compliment zeker door aan de chauffeur – service met een glimlach, daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen in 123Sierbestrating en graag tot een volgende keer! Team 123 Sierbestrating

Beste Dirk, Zojuist lees ik de review deze is jammer genoeg niet zo positief dit kan gebeuren. Ik heb een en ander nagekeken wat ik kan terug zien is dat u bij ons als leverweek 28 hebt opgegeven het is bij ons niet mogelijk om een dag op te geven ik zie bij de opmerking die u heeft geplaatst ook niks terug over een dag van levering. De chauffeurs beginnen inderdaad al vroeg om alle orders op tijd te leveren dit mag naar mijn mening geen minpunt zijn maar juist een pluspunt. Dat de tegels alleen per 10 m2 gaan kunnen wij niet veranderen zo zijn de verpakkingen van de leverancier. Denk al met al dat een 4 als cijfer niet helemaal klopt, Begrijp ook dat het voor u vervelend is als de verwachting anders is daarvoor onze excuses. Met vriendelijke groet, Team 123sierbestrating

Beste Rabia, Vervelnd dat je deze indruk van ons hebt gekregen. Ik begrijp dat een en ander niet goed is verlopen maar we liegen niet. De vrachtwagen kan zeker kapot zijn geweest en dat de transporteur een alternatief heeft geregeld om de tegels toch zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Omdat we 1 dag later leveren door omstandigheden die wij ook niet kunnen voorzien is er dan ook geen sprake van een vergoeding. Mijn collega heeft zich niet zo handig uitgedrukt excuus hiervoor. Wat betreft het kleurverschil klopt het dat als de tegels zijn verwerkt deze ook zijn geaccepteerd. We geven ook aan alles goed van te voren te controleren op de verpakkingen zitten stickers deze moeten allemaal hetzelfde zijn met dezelfde batchnummers. Ik hoop dat u alsnog van een mooie tuin kan genieten. Met vriendelijke groet, Team 123sierbestrating

Daar doen we het voor! Snelle levering en heldere afspraken zijn voor ons vanzelfsprekend – fijn om te horen dat je precies kreeg wat je verwachtte. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer! Team 123 Sierbestrating

Beste John, Wellicht heeft iemand van ons team zich verkeerd uitgedrukt tegen u, Het is uiteraard erg vervelend als er niet op de gewenste plek geleverd kan worden door onze transporteurs. Ik zie dat u van 2 leveranciers heeft besteld Excluton en Berghauss. Wat ik zo kan zien heeft berghauss de 3,84 meter keramische tegels te ver bij u vandaan gelost. Excluton heeft de levering wel netjes op de gewenste plek voor u kunnen lossen. Het verschilt per leverancier met wat voor soort vrachtwagen er wordt gelost dit geven we aan op de site https://www.123sierbestrating.nl/transport/ en in de mails die u van ons ontvangt voor levering. Wij zijn constant bezig dit proces te optimaliseren en te verbeteren. Excuus dat een deel van de levering niet goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Team 123sierbestrating

Wat een mooie timing! Op zondag besteld en dinsdag al in huis – we zijn blij dat alles zo vlot is verlopen. Bedankt voor je positieve reactie en heel veel plezier met je aankoop! Team 123 Sierbestrating

Dank je wel! Hier is een nette, eerlijke én klantgerichte reactie op deze gemengde review: --- Bedankt voor je review en de mooie woorden over onze service – fijn dat het retourneren van de lijmtubes soepel is verlopen. Jammer om te horen dat de tweede levering niet volgens planning is gegaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat het vervelend is om te moeten wachten. We nemen je feedback serieus en gaan hiermee aan de slag om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je vertrouwen in 123Sierbestrating! **Team 123 Sierbestrating**

Beste Nawish, Jammer dat u zo ontevreden bent en dit zo kort verwoord. Ik heb nagekeken wat er mis is gegaan dit aat over de levering neem ik aan. Het klopt idd dat we niet bij u voor de deur konden lossen met de vrachtwagen van 18 meter. We geven duidelijk aan op de site en via de mails die u van ons krijgt hoe we de stenen komen bezorgen helaas leest niet iedereen deze informatie. U heeft ook aangegeven dat er tegels gebroken waren tijdens de levering deze hebben we netjes aan u vergoed zoals gevraagd. Wij begrijpen dat het niet naar wens is verlopen maar gingen er ook van uit dat we het netjes met u hebben opgelost. Groet Team 123sierbestrating.

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit én de levering! We doen er alles aan om snel en zorgvuldig te leveren, dus het is mooi dat je dat zo hebt ervaren. Bedankt voor je bestelling en je vertrouwen in ons. **Team 123 Sierbestrating**

Beste Gijs, Het klopt inderdaad dat we niet aan de leververwachting konden voldoen. er is op tijd besteld en een leverweek aangegeven. Door extern transport is hier niet aan voldaan wij hebben dit uitgezocht en geprobeerd tot een passende oplossing te komen dit is niet gelukt. Er is wel zo snel mogelijk geleverd na het overleg. De levering is zeker niet goed gegaan maar naar mijn idee hebben we dit wel correct opgepakt en tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team 123sierbestrating

Wat geweldig om te lezen dat je zo enthousiast bent over je ervaring! Fijn dat je blij bent met de tegels en dat we je snel konden helpen toen je wat tekortkwam. We geven je complimenten zeker door aan onze collega’s – daar worden we blij van. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! **Team 123 Sierbestrating**

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de keramische tegels én de prijs! We vinden het belangrijk om topkwaliteit betaalbaar te houden. Bedankt voor je review! Team 123 Sierbestrating

Hoi, Wat ontzettend balen om te lezen dat het zo is misgelopen met je bestelling. Een levering zonder zand, terwijl dat wel besteld is, zorgt natuurlijk meteen voor vertraging en gedoe — zeker als de stratenmakers al klaarstaan. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We snappen heel goed dat dit je onnodig veel stress en kosten heeft opgeleverd. En eerlijk is eerlijk: de manier waarop er vervolgens gereageerd is, klinkt niet zoals het hoort. Daar willen we onze excuses voor aanbieden. We nemen je bericht serieus en willen hier graag iets mee doen. Het is goed dat je dit aankaart, want alleen zo kunnen we het beter maken — voor jou, en voor andere klanten. Als je nog met ons in gesprek wil over een passende oplossing, staan we daar voor open. Met vriendelijke groet, Team 123 Sierbestrating

Fijn om te horen dat alles op tijd en naar wens geleverd is! Bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer. Team 123 Sierbestrating

Wat fijn dat alles volgens afspraak is verlopen – daar staan we voor! Geweldig om te horen dat je de volgende keer weer bij ons bestelt. We kijken ernaar uit! Team 123 Sierbestrating

Wat een prachtig verhaal om te lezen – dank je wel voor het delen van jullie ervaring! Fijn dat jullie in de showroom goed geholpen zijn en dat de online bestelling én levering vlekkeloos zijn verlopen. Extra mooi om te horen dat alles onbeschadigd aankwam en dat jullie zo blij zijn met het eindresultaat van de tuin. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe tegels en zien jullie graag een volgende keer terug. Bedankt voor jullie vertrouwen! Team 123 Sierbestrating

Wat ontzettend leuk om te horen dat we jullie vertrouwen hebben weten te winnen – zeker als online bestellen normaal niet jullie voorkeur heeft. We zijn blij dat de stapelblokken zo goed bevallen en dat jullie tevreden zijn over de snelheid, kwaliteit én prijs. En geweldig dat jullie ook de bestrating via ons willen bestellen! We staan weer voor jullie klaar. Team 123 Sierbestrating