Gewoon duidelijke afspraken en op het juiste moment leveren. Zou iets beter kunnen op het laatste moment wanneer de zending wordt ingepland. Nu was het 5 dagen afwachten. Maar vind goed.
De betonstenen waren besteld en erg snel geleverd.
Goede retour afspraken kunnen maken. Maar bedenk wel tegels is geen pakkketje van zalando, dus geen postnl of iemand die het even kostenloos ophaald weer. Bel gewoon met 123sierbestrating en wees redelijk, dan is alles mogelijk heb ik gemerkt
Super snelle levering! Wat we wel fijn hadden gevonden als je een dagdeel kon aangeven. Nu lang zitten wachten die dag omdat het op een aparte plek neergezet moest worden wat we vanuit onszelf niet goed konden aangeven. We moeten de tegels nog plaatsen dus daar kunnen we nog niks over zeggen
Alles keurig geleverd alleen de leverancier geeft door van 07:00 tussen 18:00 zijn we bij u Na contact met 123 gingen zij informeren hoe laat de vrachtwagen er globaal was anders had ik de hele dag moeten wachten en En keurig na 1,5 was de vrachtwagen er om 11:30 Geweldige service
Stenen zijn letterlijk voor het pand neergezet zodat niemand kon parkeren. Bij verplaatsen naar de achterkant hebben ze het toch maar 4 meter opzij verplaatst. Nu omdat ze vertikken te luisteren dat het naar de achterkant moet wat ook prima te bereiken is moet ik even een stratenmaker inhuren om het te verplaatsen. Ik bestel hier NOOIT meer!
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering zo is verlopen dat is absoluut niet de bedoeling en daar wil ik namens ons hele team echt onze excuses voor aanbieden. De chauffeur had in overleg uiteraard gewoon op de juiste plek aan de achterkant de stenen moeten plaatsen. Dat dit niet is gebeurd én dat je nu extra kosten moet maken, begrijpen we heel goed dat dit frustrerend is. Dit pakken we intern direct op, want zo willen we onze service niet leveren de chauffeur had moeten bellen voordat hij de stenen ging verplaatsen leveringen van onze producten gebeurt door extern transport waar we normaal goed mee samenwerken, Helaas is het in jou geval 2 x niet goed verlopen. Team 123 Sierbestrating
Alles volgens afspraak.
goed en betrouwbaar
Zeer fijne en goede ervaring. Service is helemaal top. Bezorging alles goed geregeld
Wat een geweldige review, bedankt! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, van de service tot de bezorging. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Team 123 Sierbestrating
Bestel, advies en levering verlopen soepel. Achteraf blijkt snijverlies erg ruim opgegeven door 123… en retour regeling erg tegen te vallen. Kosten van pallet ophalen extreem hoog waardoor niet interessant is, Doordat men aangeeft op pallet te leveren maar dat niet doet is zelf transport regelen ook erg lastig. Zeg dan niet dat je retour kan doen zowel op de site als telefonisch in het advies gesprek. Achteraf in zowel het telefonisch als mail contact totaal geen klant/service gerichtheid.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat het retourproces en de communicatie niet aan je verwachtingen voldeden. Dat is uiteraard niet de beleving die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern om onze service verder te verbeteren. Team 123 Sierbestrating
Ruime keuze, prijsniveau goed en prima levering. Kortom tevreden!
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen, het ruime aanbod en de levering. We zien je graag weer bij een volgende bestelling. Team 123 Sierbestrating
Bij levering werd de prullenbak kapot gereden door heftruck. Tegels die besteld hadden hadden haarscheuren, waren niet te bereiken dus uiteindelijk erin moeten leggen. Een opsluit band stuk die we goed konden gebruiken als rest stuk dus daarover niet geklaagd. Na paar weken eindelijk contact gekregen, en hebben dan om compensatie gevraagd, na mail van bevestiging hebben we uiteindelijk nog moeten bellen om het terug te krijgen, nee voor ons geen 123 meer dit is inmiddels 10miljoen geworden aan tellen en geduld.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Vervelend om te horen dat de levering en communicatie niet naar wens zijn verlopen. Dat is zeker niet de service waar wij voor staan. We begrijpen dat dit veel geduld heeft gevraagd en nemen je feedback serieus om dit intern te bespreken en onze processen te verbeteren. Team 123 Sierbestrating
Snel en netjes geleverd
Alles volgens afspraak, en zeer snel bezorgd! Ook goed contact mogelijk zowel via mail als telefonisch!
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat het contact prettig verliep. We waarderen je feedback enorm en helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Team 123 Sierbestrating
Super geholpen en goed advies gekregen BRAVO
Wat een geweldige reactie, dank je wel! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent over het advies. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende klus. Team 123 Sierbestrating
Volgens de stratenmakers is de Straksteen grijs/wit van 20x30x6 een mooie en prettige steen om te leggen en daarnaast volgens hen mooi geprijsd. De levering vond een dag eerder plaats, wat mooi uitkwam, en meldde de chauffeur zich netjes op de daarvoor aangegeven plek.
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat de Straksteen goed bevallen is en dat alles met de levering soepel is verlopen. We wensen je veel plezier met het eindresultaat en helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Team 123 Sierbestrating
Wij hebben onlangs de ibiza taupe tegels van excluton besteld, een hele mooie kwaliteitstegel tegen een scherpe prijs !! Snelle levering, goed contact via mail voor verdere vragen, en bekijk het resultaat op de website, daar staan de foto's van onze tuin .
Wat een prachtige review, dank je wel! Wat leuk om te horen dat de Ibiza Taupe tegels zo goed bevallen en dat je tevreden bent over de prijs, levering en contact. We gaan zeker even kijken naar het eindresultaat op de website! Team 123 Sierbestrating
snelle service en bezorger erg behulpzaam en klant vriendelijk
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en de vriendelijke bezorger. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Team 123 Sierbestrating
Prima
Mooie tegels, goede prijs, geleverd op de afgesproken datum. Enige minpuntje is dat de chauffeur enige tijd voor aflevering zou bellen, dat is niet gebeurd.
Ik had bouwblokken voor de tuin besteld. Goedkoopste aanbieder. Goede communicatie tijdige levering. Helaas zaten aan een aantal blokken hele scherpe randen, even opletten dus.
Klanten service reageren vrij snel. Mooi stenen voor een nette prijs. Ook complimenten naar de chauffeur. Hij was zo goed genoeg om de 47 vierkante meter ( 5 pallets ) over de schutting in de tuin te zetten, inplaats van op straat! Al met al, duidelijk site en handige tools voor uitrekenen van aantal en prijs.
Nog sneller dan de aangegeven levertijd mijn bestelling ontvangen. Speciaal gekozen voor excluton ivm een kleine(re) vrachtwagen(moeilijk bereikbaar) Chauffeur regelde alles naar wens... Topservice...ben voorlopig voorzien van voldoende stenen,maar mocht het weer nodig zijn of bij iemand uit de kennissenkring dan zal ik 123sierbestrating zeker aanraden...
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en de levering zelfs sneller kwam dan verwacht! We geven het compliment graag door aan de chauffeur. Bedankt voor je vertrouwen en het mooie compliment en super dat je ons aanbeveelt in je kennissenkring. Team 123 Sierbestrating
Goede service en denken mee. Zeer vrolijke chaufeur die de tegels kwam bezorgen en niet te beroerd om iets extra te doen bij de bezorging van de tegels. Goede prijs en kwaliteits verhouding.
Wat een leuke review, dank je wel! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, prijs-kwaliteit en natuurlijk over onze vrolijke chauffeur. We geven het compliment graag door aan het team. Team 123 Sierbestrating
Na een kapotte tegel te zien in de verpakking, gelijk telefonisch contact gehad. Ik kreeg gelijk meerdere opties om te doen. Ze denken dus op afstand mee!!
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. We proberen altijd mee te denken en een passende oplossing te bieden, ook op afstand. Team 123 Sierbestrating
Lange Coupure 3 A
1391KN Abcoude
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.