Reviews voor 123Sierbestrating.nl

Ruim assortiment op een duidelijke site, snelle levering en reactie op mailtjes, goede kwaliteit tegels en ook ontzettend mooi. Alleen telefonisch heb ik jullie niet weten te bereiken, verder nergens iets op aan te merken.

Eerste contact was erg positief, wij wonen niet in de buurt dus ik vroeg of ik foto’s van de tegels kon ontvangen. Deze had ik binnen een uur in mijn mailbox. Nav deze foto’s de tegels ook besteld. Je kan een leverweek kiezen en er staat dat er later een duidelijke datum wordt afgesproken. Wij hebben gebeld om te vragen of er een dag gecommuniceerd kan worden ivm dat wij een parkeerplaats moeten afzetten in onze straat. Dat was niet mogelijk, na iets langer doorvragen was dit mogelijk maar kostte dit, hou je vast, €500 (!!!!). Deze mededeling werd ook nog eens verteld met de opmerking: maar waarom zou je wel €500 extra willen betalen als je de goedkoopste tegels hebt besteld? Beetje ongepaste opmerking… Tegels werden uiteindelijk geleverd, zonder beloofd telefoontje van te voren. Ze staan ineens in je straat. ‘Ja maar u hoeft niet thuis te zijn voor de levering’. Dat bepaal ik toch graag zelf wel als er voor honderden euro’s aan goederen geleverd wordt. Positief puntje: alles was heel en de tegels voldoen aan onze verwachting en we zijn met het product erg tevreden. Na levering ontvang je een mail waarin je je aankoopbedrag kunt terugwinnen. Deze mail kon ik niet meer vinden, dus netjes gevraagd of ik deze opnieuw kon ontvangen zodat ik wist wat ik daarvoor zou moeten doen. ‘Dit is niet mogelijk want het is een automatische mail’. Lijkt me sterk, maargoed het gaat dan ook over geld terugkrijgen, dus dat zal daar wel iets mee te maken hebben. Kortom, producten zijn mooi en netjes. Communicatie is (na aankoop) slecht en bot. Vandaar de 2,5 ster, deze zijn dus voor het product, verder geen sterren voor communicatie.

Goede communicatie, je wordt goed en vaak op de hoogte gehouden van je bestelling. De materialen zijn goed en niet duur. Ik was verbaasd hoe snel mijn bestelling geleverd werd, ik ben zeer tevreden en kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen.

Klantenservice ontzettend netjes, meedenkend en reageren snel.

Ik heb 2 x binnen 2 weken een bestelling geplaatst. Omdat wat ik wilde hebben niet op voorraad bleek, werd ik meteen gebeld met een alternatief voorstel. De bestelling zou op vrijdag komen maar was er op donderdag al. Ook voor de 2e bestelling was een belletje genoeg om een voorstel op maat te krijgen. Die bestelling was er zelfs al de volgende dag. Super tevreden dus en absoluut tegen de scherpste prijs.

Goede communicatie via E-mail over de status van het bestelde en levering. Ook de chauffeur was heel flexibel en kundig om het bestelde (tegels en zand en opsluitbanden) op de gewenste plaats neer te zetten.

Kwam 1 tegel te kort en werd top geholpen. Ze denken graag met je mee. Deze zaak is zeker een aanrader.

Ik ben zeer tevreden

Ik ben ontzettend tevreden over 123 Bestraten! Vanaf het eerste contact was alles duidelijk en professioneel geregeld. Jerry heeft mij geweldig geholpen: hij luisterde goed naar mijn wensen, dacht mee over de beste oplossingen en werkte alles tot in de puntjes af. Het resultaat is prachtig geworden en de communicatie verliep soepel en vriendelijk. Echt vakwerk en topservice – een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en betrouwbaarheid!

Zeer goeie service Wij wonen ver van 123 bestrating tel contact gehad en hun hebben foto’s gemaakt van de stenen hoe ze er uit zien

Goede service, mooi product wat volledig voldoet aan de omschrijving op de site. Levering erg netjes verzorgt door een chauffeur die er geen probleem van maakte meerdere keren met zijn heftruck onze laan af te rijden. Kortom erg tevreden met mijn aankoop bij 123Sierbestrating.

Geen invloed op leveringstijdstip. (door jullie aangegeven dag was een donderdag en het kwam opeens 4 dagen eerder, zonder enige vooraankondiging. Door mij doorgegeven contactgegevens voor levering waren niet doorgegeven aan chauffeur (die ook op een beetje onmogelijk tijdstip belde... 07 uur sochtends) Ander minpunt is dat stoeptegels alleen per 10m2 worden verkocht. Goedkoop wordt zo weer duurkoop door allerlei extra inspanningen om e.e.a. in aller haast aan te passen aan jullie planning Voor ons niet direct aanbevelenswaardig.

Voor een groot bedrag keramische tegels van Excluton en alles wat daarvoor nodig is om de tuin opnieuw aan te leggen bij deze leverancier gekocht. Op de dag van levering wordt de leverdag veranderd omdat er een vrachtwagen kapot zou zijn. Dit is dan woensdagmiddag dag voor Hemelvaart. De vrachtwagen kan niet gerepareerd worden pen vanwege Hemelvaart(donderdag) de volgende dag dus ook niet. Ik heb direct telefonisch contact opgenomen met Jerry en deze beloofde me compensatie hiervoor. Miraculeus staat de vrachtwagen de dag na Hemelvaart wel voor de stoep. Dan vraag ik me af bij welke garage op Hemelvaart de vrachtwagen is gerepareerd??!!. Na het leggen van de tegels door de tuinman die extra kosten heeft gevraagd voor de vertraging neem ik weer contact op met Jerry voor de compensatie via de mail en daarna telefonisch .Zijn antwoord: “ oh die mail heb ik al weggedaan en nee we geven geen compensatie, daarvoor moet je niet bij mij zijn”. Deze man heeft glashard tegen me gelogen. Vervolgens weer contact opgenomen over het kleurverschil van de keramische tegels onderling uit dezelfde pallet. Zijn antwoord” ja leggen is accepteren”. Alsof ik je eerst elke loodzware tegel eruit haalt en bekijkt en dan nog is kleurverschil alleen te zien als ze al gelegd zijn en afgenomen. Kortom een grote leugenaar en een leverancier die waardeloze tegels verkoopt.

Snelle levering en alles zoals afgesproken. Dit is wat ik als klant wil….

Moest mijn tegels 400 meter in een heel andere straat ophalen En dat vinden jullie jammer maar helaas Dus zoek het maar uit Nooit zal ik nog iets bestellen bij 123 sierbestrating

Het is Supper op zondag besteld en dinsdag al geleverd

Ook de service, had wat lijmtubes over kan ik zo terugbrengen en kreeg mijn geld terug. Had 5 sterren gegeven als de 2e zending ook op tijd was geweest. Dag voor niks gewacht.

Heel erg slecht

Een zeer goeie kwaliteit van de tegel. Snelle service en een goeie, snelle levering van de tegels op locatie!

Levering niet op afgesproken datum. Geen communicatie hierover. Oplossing was niet voorhanden en er werd weinig moeite gedaan om eea uit te zoeken

Mijn ervaring is heel goed. Ik heb super mooie en aparte tegels kunnen kopen. Deze zijn ook heel snel geleverd. En ik had een aantal vierkante meters te kort berekend en deze werden echt binnen een paar dagen erna geleverd. De medewerkers zijn super behulpzaam en vriendelijk. En qua prijs ook heel aantrekkelijk. Zeker een aanrader!!

Prachtige keramische tegels voor een zeer gunstig prijs

Snelle levering en erg mooie tegels. Helaas wel al een boel tegels met stukjes eraf uit de verpakking vandaan. Had gelukkig genoeg besteld, maar wel zonde geld

Bestrating besteld inclusief 2 kuub zand . Bij levering ontbrak het zand en zonder zand kunnen de stratenmakers niet aan de gang. Meteen gebeld met ordernummer maar er werd niet opgenomen, gebeld voor een offerte en ja hoor Jerry pakte meteen op. Het antwoord was ik ben geen tita tovenaar dus je moet maar even bellen of je het kan regelen in de buurt, en anders krijg je het volgende week geleverd. Wij hadden een groot probleem wat hij dus niet wou oplossen. Uiteindelijk hebben wij jongens moeten regelen, een bus moeten huren voor een dag doordat het al namiddag was. Het heeft ons 350 euro extra gekost en Jerry stuurde een mail met de mededeling het was erger geweest als je de stenen niet had gekregen. Wij kregen 25 euro coulance voor een fles wijn. Gelukkig had mijn dochter het gesprek opgenomen en op social media gezet zodat veel mensen zijn gewaarschuwd voor 123 bestrating! Veel reacties kwamen er op dit bedrijf wat ons een goed gevoel gaf . Gelukkig hebben wij dus mensen kunnen behoeden om bij dit bedrijf te bestellen!

Optijd geleverd en goed.