Reviews voor 123Sierbestrating.nl

Alles netjes geleverd zoals de planning

Via 123sierbestrating 212m2 tegels besteld. Helaas had de fabrikant het bestelde type niet in voorraad en zou pas weer in oktober of november geproduceerd worden. Omdat ik alles al geregeld had, zoals kraanmachinist en stratenmaker moest ik eigenlijk de hele zaak afblazen. Gelukkig heeft 123sierbestating bemiddeld en ervoor gezorgd dat de fabrikant de productiedatum naar voren heeft gehaald, zodat we gewoon alles volgens de planning konden laten verlopen. TOP GEREGELD.

Levering was alleen sneller dan aangegeven.

Waren wat problemen Dit is uiteindelijk prima opgelost

Duidelijke informatie en heldere webshop. Soepele bestelling en prima aflevering in stevige doos. Conform de info weergegeven op de webshop. Prima aanrader.

Uitstekende ervaring en service!

Een bestelling geplaatst van stapelblokken, traptreden, opsluitbanden en zand. Na een week ineens bericht dat de traptreden de komende maanden niet meer leverbaar zijn, in tegenstelling tot wat op de site wordt vermeld. Na telefonisch contact overeengekomen een vervangend, luxer exemplaar te nemen en de bijbetalingslink ontvangen en voldaan. Vervolgens blijft het stil en volgt er geen melding van de beoogde bezorgdatum (zoals op de site wordt benoemd 1 dag voor levering). Na opnieuw contact op te nemen, in een vakantieperiode waarin dat nog een hele uitdaging blijkt, wordt mij verteld dat de producten wel klaar staan m.u.v. de traptredes. Ik zou eerst moeten laten weten of en welke vervanger ik wil, terwijl ik weken eerder al een bijbetaling gedaan heb voor een vervangend exemplaar! Na een aantal telefoontjes en navraag blijkt het een interne fout en wordt de bestelling nog dezelfde week geleverd. Twee dagen later ontvang ik keurig netjes een melding dat de bestelling geleverd gaat worden. Echter hierin staat de datum 01-01-1970 vermeld. De volgende dag dus maar thuisgebleven om te zien of de bestelling eventueel komt. De klantenservice is die dag niet bereikbaar vanwege vakantie... Wel een mail gestuurd, maar daar heb ik tot op heden nog altijd geen reactie op ontvangen. Uiteindelijk wordt de bestelling netjes afgeleverd in de avond, maar ook hier ontbreekt het beloofde telefoontje een half uur voor levering. Kortom, prima producten maar communicatie ver beneden alle peil.

tevreden

Betonnen L~elementen besteld goede kwaliteit en snel geleverd

Aardige chauffeur en meedenkend in mijn geval.

Perfect en snel geregeld een dikke aanrader!!

Buiten één miscommunicatie over “dikformaat” is het perfect gelopen / verlopen.

Keurig netjes volgens afspraak geleverd. Goede kwaliteit tegen een zeer nette prijs.

Netjes

Bestelling geplaatst en daarna een nabestelling gedaan, en alles keurig in 1 keer geleverd!

Bestelling is netjes en snel afgehandeld. Ook op de vraag of eerder dan aangegeven geleverd kon worden, hebben ze er alles aan gedaan om dit mogelijk te maken

De tegels die we wilde waren niet voorradig is anders besteld,kreeg later bericht dat de andere weer op voorraad waren ze zonder problemen bestelling omgezet.

Ondanks tegensprekende leveringsdatum onverwacht toch op originele datum geleverd. In deze tijden met leveringsproblemen verwacht je het vaak niet ;)

Sander van 123 sierbestrating luistert geeft een goed advies en bij klachten zoekt en vind hij de juiste oplossing. Albert de Weerd.

Product voldoet aan verwachting. Geleverd op afgesproken tijdstip, chauffeur alleen niet van tevoren gebeld, maar gaf geen problemen.

Heel goed geregeld allemaal Bestelling gedaan en heel snel geleverd. Goed contact met de chauffeur, en hij heeft met zn grote vrachtwagen tot aan huis gebracht

Overkapping besteld, ipv half mei is deze begin augustus geleverd. Dan denk je lekker aan de slag te gaan, blijken de betonpoeren niet meegeleverd te zijn. Deze alsnog één week later geleverd. Vervolgens gaan opbouwen, blijken er geen schroeven voor de achterwanden meegeleverd te zijn, deze maar bij de plaatselijke bouwmarkt gehaald. Kwaliteit van de overkapping voldoet aan de verwachtingen.

Tweede keer dat ik hier bestel. Eerste keer ging vlekkeloos. Twee keer ging er iets fout. Het mooie was, ik hoefde niet zelf te bellen! Patricia van de klantenservice kwam zelf achter de fout en nam zelf contact met mij op. De oplossing was veel meer dan ik verwacht had, een mooie korting. Ik raad iedereen aan hier te bestellen.

In het begin wat problemen gehad, maar achteraf goed en naar tevredenheid opgelost.

Dit is de tweede review die ik schrijf….. Helaas ben ik nog steeds ontzettend teleurgesteld in 123sierbestrating…… De tegels zien er verschrikkelijk uit. We hebben nieuwe tegels gekregen en deze werden ook beschadigd geleverd. Dan zijn er verschillende excuses… Er word geen folie ter bescherming tussen de tegels gedaan, omdat het een goedkopere tegelsoort is. Ondanks dat wij er bijna 1300 euro voor betaald hebben… Dat is voor mij heel veel geld. De beschadigde tegels die na geleverd waren en wij daar een klacht over indiende toen kregen wij een reactie dat het de onderkant is. De tegels liggen er nu 2 maanden maar het brokkelt weer af. Er mag geen financiële compensatie voor gegeven worden maar wij kregen wel een impregneer middel. Dit is door een professional ingesmeerd werkt dus ook niet. Wij hebben 8 jaar lang gespaard voor een nieuwe tuin en dit is het eind resultaat. Enorme teleurstelling. Wat wel heel aardig was van de klantenservice is dat zij zelf het impregneer spul kwamen breng en nog wat tegels. Maar de tegels zijn gewoon van enorme slechte kwaliteit. Zou niet aangeboden mogen worden!