Bestelling is netjes en snel afgehandeld. Ook op de vraag of eerder dan aangegeven geleverd kon worden, hebben ze er alles aan gedaan om dit mogelijk te maken
De tegels die we wilde waren niet voorradig is anders besteld,kreeg later bericht dat de andere weer op voorraad waren ze zonder problemen bestelling omgezet.
Ondanks tegensprekende leveringsdatum onverwacht toch op originele datum geleverd. In deze tijden met leveringsproblemen verwacht je het vaak niet ;)
Sander van 123 sierbestrating luistert geeft een goed advies en bij klachten zoekt en vind hij de juiste oplossing. Albert de Weerd.
Product voldoet aan verwachting. Geleverd op afgesproken tijdstip, chauffeur alleen niet van tevoren gebeld, maar gaf geen problemen.
Heel goed geregeld allemaal Bestelling gedaan en heel snel geleverd. Goed contact met de chauffeur, en hij heeft met zn grote vrachtwagen tot aan huis gebracht
Overkapping besteld, ipv half mei is deze begin augustus geleverd. Dan denk je lekker aan de slag te gaan, blijken de betonpoeren niet meegeleverd te zijn. Deze alsnog één week later geleverd. Vervolgens gaan opbouwen, blijken er geen schroeven voor de achterwanden meegeleverd te zijn, deze maar bij de plaatselijke bouwmarkt gehaald. Kwaliteit van de overkapping voldoet aan de verwachtingen.
Tweede keer dat ik hier bestel. Eerste keer ging vlekkeloos. Twee keer ging er iets fout. Het mooie was, ik hoefde niet zelf te bellen! Patricia van de klantenservice kwam zelf achter de fout en nam zelf contact met mij op. De oplossing was veel meer dan ik verwacht had, een mooie korting. Ik raad iedereen aan hier te bestellen.
In het begin wat problemen gehad, maar achteraf goed en naar tevredenheid opgelost.
Originele beoordeling
Nu al 1,5 weken aan het wachten op een antwoord inzake mijn klacht inzake niet bruikbare tegels (hoeken afgebroken, randen beschadigd). Telefonisch is de betreffende afdeling niet bereikbaar. Inmiddels al meerdere e-mails verstuurd. Echter, tot op heden geen reactie.
Dit is de tweede review die ik schrijf….. Helaas ben ik nog steeds ontzettend teleurgesteld in 123sierbestrating…… De tegels zien er verschrikkelijk uit. We hebben nieuwe tegels gekregen en deze werden ook beschadigd geleverd. Dan zijn er verschillende excuses… Er word geen folie ter bescherming tussen de tegels gedaan, omdat het een goedkopere tegelsoort is. Ondanks dat wij er bijna 1300 euro voor betaald hebben… Dat is voor mij heel veel geld. De beschadigde tegels die na geleverd waren en wij daar een klacht over indiende toen kregen wij een reactie dat het de onderkant is. De tegels liggen er nu 2 maanden maar het brokkelt weer af. Er mag geen financiële compensatie voor gegeven worden maar wij kregen wel een impregneer middel. Dit is door een professional ingesmeerd werkt dus ook niet. Wij hebben 8 jaar lang gespaard voor een nieuwe tuin en dit is het eind resultaat. Enorme teleurstelling. Wat wel heel aardig was van de klantenservice is dat zij zelf het impregneer spul kwamen breng en nog wat tegels. Maar de tegels zijn gewoon van enorme slechte kwaliteit. Zou niet aangeboden mogen worden!
Originele beoordeling
Alle tegels die geleverd waren hadden een beschadiging. Dit keurig op de foto vast gelegd en op gestuurd, maar met de klacht word niks gedaan. Ook worden de tegels niet beschermd geleverd dat ze blijven verschuiven waardoor het logisch is dat het beschadigd! Alleen hadden wij te maken met een enorme tijdsdruk vanwege een geplande keizersnee en toen hebben wij ipv allemaal nieuwe tegels om een financiële compensatie gevraagd, maar dat kon absoluut niet. Verschillende keren geprobeerd te bellen, maar je word ook gewoon uit de lijn gegooid. Zwaar ontevreden!
Hebben A kwaliteit besteld maar sommige waren al kapot
18-8-2021 Vandaag gebeld door 123 sierbestrating. Goed gesprek gehad en alles netjes opgelost. De banden en stenen die stuk waren gegaan zijn netjes vergoed. 16-7-2021 Alle pakken stenen waren omgevallen in de auto. Chauffeur was niet handig met de kraan. 3 m2 stenen beschadigd. Zelf alles op pallets moeten zetten om het van de vrachtauto af te halen
Originele beoordeling
Alle pakken stenen waren omgevallen in de auto. Chauffeur was niet handig met de kraan. 3 m2 stenen beschadigd. Zelf alles op pallets moeten zetten om het van de vrachtauto af te halen
Slechte kwaliteit straat stenen Kijlstra Designe square 60x60x4cm antraciet Breken snel door midden, zijn geen goed uitgeharden stenen Zijn bij mij gelegd door een goede stratenmaker
Heb stenen besteld 4cm waren niet leverbaar wel 6cm Kreeg dikke korting op. super levertijd snel super Stenen kwamen heel blij kon tuin afmaken we gaan bezig en veel stenen hoeken kapot of gewoon door midden had ik niet verwacht jammer en bel je na jullie niet bereikbaar
Tegels juiste week geleverd, alleen waren er een aantal kapot bij het afladen. Ik kon de tuin hierdoor dus niet afmaken. Er zat een bouwvak tussen met de nalevering, dus door overmacht wat later geleverd. Ik ben netjes op de hoogte gehouden en alles is geregeld.
Originele beoordeling
Tegels juiste week geleverd, alleen waren er een aantal kapot bij het afladen. Ik kon de tuin hierdoor dus niet afmaken. Klacht wordt genegeerd, dus ik twijfel of ik nog wel een keer via deze weg bestrating bestel.
Goed maar ik had wel 12 kapotte tegels Wel zijn die gelijkvergoed door de leverancier dus Tevreden.........
Originele beoordeling
goed maar ik had wel 12 kapotte tegels
Netjes op tijd geleverd , goed overleg mogelijk en afspraken worden nagekomen . Kwalitatief goede bestrating
Besteld via internet, snelle levering en stenen zien er goed uit! Zeer tevreden.
Mijn ervaring was prima ik had tegels die beschadigd waren naar werd goed opgelost.alleen ik vind het jammer dat ervtussen twee tegels geen folie zit want tijdens het vervoer gaan ze schijven.maar verder prima ik heb meer tegels nodig dus ik ga snel een bestelling plaatsen gr.juan
Netjes afgeleverd
Goede prijzen, snelle levering, mooie tegels! Voor en achtertuin inmiddels bij 123 besteld en alles naar wens. Chauffeur denkt ook mee bij leveren als je in een smalle staat woont.
Vriendelijke mensen, fijn contact, snel antwoord via mail en ze doen hun best voor je. Fijn dat je niet per pallet maar per m2 kunt bestellen. Enige verbeterpunt is dat het fijn zou zijn als ze de leveringsdatum wat verder vooruit kunnen plannen. Groet,
Mijn bestelling werd snel geleverd. Het product was van goede kwaliteit en voldeed aan de verwachtingen. Wat lastiger was de grote wagen (18 meter) die de bestelling kwam leveren en niet bij het huis kon komen waardoor ik 50 meter moest sjouwen en kruien.
Zeer tevreden!
Prima persoonlijke service op locatie, levering mooi op tijd en volgens afspraak.
Lange Coupure 3 A
1391KN Abcoude
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.