Reviews voor 123Sierbestrating.nl

Als ik nog weer eens wat nodig heb weet ik de site te vinden

goed geholpen , na levering bleek er meer dan 1 pak breuk bij te zitten op 220m2 na het sturen van fotos , alles netjes afgehandeld,. Goede service.

Half april zijwanden besteld voor onze overkapping. Zouden uiterlijk 4 mei geleverd worden. 3 mei maar eens gebeld hoe het ervoor stond. Toen werd medegedeeld dat het pas leverweek 22 zou worden... dat was wel een domper ook omdat ons dit ook niet medegedeeld was dat het later zou worden. Kreeg te horen dat het overal tegen zit met levering en dat begrijp ik ook echt alleen jammer dat ik daar dan niet van op de hoogte was gebracht. Dus niks anders dan afwachten. Een week later worden we gebeld en woensdag 12 mei kan het al geleverd worden. Heel blij werden we daarvan. Buiten het feit dat er niet gebeld is geweest is alles toch nog snel goedgekomen.

Uitstekend geholpen door jullie en onze dank is groot.

Ivm Corona op afspraak geweest in de showroom in Abcoude, hier tegels uitgezocht en werd offerte digitaal ingevuld voor ons. Werd rustig de tijd voor je genomen en ook tips gegeven. Totaal niet opdringerig en heel eerlijk naar de klant toe. Konden daarna makkelijk online de winkelwagen aanpassen en afrekenen. Nadat er iets mis was gegaan met de leverdatum werd dit door Patricia heel snel opgelost! Hier waren wij heel blij mee. Zeker aan te raden om hier je tegels te bestellen, alles kon binnen een week geleverd worden of wanneer je je tegels wilt ontvangen, je kan dit aangeven in de tekst bij bestelling afrekenen.

April vorig jaar terras tegels besteld in mei onze hele tuin laten bestraten en enige maanden later kwamen er overal roestplekken door de tegels heen, Geen B keuze besteld maar A keuze. Klacht ingediend met foto's antwoord is in behandeling door gestuurd naar kijlstra, paar keer gebeld was doorgestuurd. Kijlstra gebeld zeiden moet 123 sierbestrating oplossen gingen er ook achteraan, niks meer gehoord vandaag 16-02 2021 weer gebeld nieuwe mail met klacht gestuurd daar de telefoon niet wordt opgenomen. Vandaag weer kijlstra gebeld en zullen terug bellen. Al veel geld kwijt voor onze tuin, en ziet er niet uit onze nieuwe tuin overal komen er roestplekken door de tegels heen

Tegels en bandjes besteld bij 123sierbestrating.nl. Vanaf het begin goed contact over de mail met Sander over korting en levering. Helaas bij het uitpakken van de levering ontdekte ik 5 gebroken tegels en paar beschadigd. Na contact heb ik een nalevering gehad om de gebroken tegels te vervangen. Producten van goede kwaliteit.

Zij hebben goed op het oog wat zij allemaal op voorraad hebben. Telefonisch ben ik ook goed geholpen. De medewerker was vriendelijk en behulpzaam. Ik had een snelle levering nodig. Zij hebben zich aan al hun beloftes gehouden en ons daarmee goed geholpen. Wij zijn ontzettend tevreden over 123sierbestrating en raden hun aan bij anderen.

Er wordt snel gereageerd op de aanvraag. De stenen waren niet op voorraad en ik ben gebeld om mij hierover te informeren en ook wanneer er wel wordt geleverd. Keurig aan de afspraak gehouden!. De chauffeur verdient ook een pluim want hij wist zijn 18 meter lange wagen in 1 keer te parkeren en heeft alles keurig neergezet op plaatsen waar niemand er last van heeft.

We hadden stenen besteld. Er was iets met de bestelling. Ze belde dat meteen over dat iets verandere en dan er een verkeerde bestel datum. Ze hebben netjes contact over opgezocht. En ondehand iets anders en beters. Toen was uit eindelijk mooie snelle levertijd! Top!!

De product dat ik besteld had was heel goed afgeleverd.

Jammer dat er niemand is die je ter plekke kan helpen in Abcoude, terwijl je duizenden euro's gaat uitgeven. De levertijd kan niet besproken worden. Chauffeur gaat weg zonder een afleverbon en handtekening, iedereen kon onze tegels in ontvangst nemen. Tip:wellicht kan de klant telefonisch geholpen. Zodat beide pp geen risico lopen in de Corona periode 2020. Tweede nalevering zonder enige afspraak voor de deur gebracht. Chauffeur treft geen blaam, die levert enkel. 123sierbestrating belt haar klanten na om ze tevreden te stellen en werkt aan kwaliteitsverbetering, heel netjes en als er iets is dan kan je het gerust melden. Klant is tevreden over service en begrip van 123sierbestrating. De misgelopen aspecten worden direct opgepakt door 123sierbestrating zodat het een volgende keer niet meer fout kan gaan.

Wij hadden bestrating besteld maar door de chauffeur, niet op het juiste adres geleverd. Door snel reageren van Patricia van 123 sierbestrating binnnen 24 uur op jet juiste adres gelevetd

Afspraken worden keurig nagekomen. Tegels mooi verpakt.

Fijn contact gehad met medewerkster. Snel toegezonden offerte met scherpe prijs.

Door de corona crisis werd de levering vertraagd, duidelijke communicatie, en als nog redelijk snel geleverd. Prima service

Top, snel en goede kwaliteit.

Via de website snel mooie tegels gevonden en gelijk besteld. Op de betreffende tegels zat ook nog eens een korting wat natuurlijk meegenomen was. De levering was al binnen enkele dagen. Professioneel afgeleverd en van te voren door de chauffeur keurig op de hoogte gebracht. Al met al perfect geregeld.

Makkelijke en duidelijke website waar je goed op kunt zoeken. Na selecteren van de producten een korting aangevraagd, waarna de offerte per email ontvangen werd. Na akkoord van ons het gewenste levermoment aangegeven. De tegels werden keurig op tijd geleverd, en de chauffeur heeft ze met de kraan zo dicht mogelijk bij de tuin gelegd.

Heel lang gezocht naar deze tegels. Prijstechnisch waren ze de goedkoopste! Mijn bestelling was erg snel binnen! Al met al een hele goede keuze geweest!!

Voor de tweede keer hebben wij zand en stenen besteld. Wederom nette en vooral snelle levering. Men denkt met je mee, en de persoon die ik aan de telefoon had was enorm vriendelijk (Patricia?). In de voortuin hebben wij ook nog een paar mooie mozaïek tegels nodig dus die bestelling volgt ook zeer binnenkort.

Snel mijn spullen gehad. Ze waren alleen de lijm vergeten... maar dat was snel opgelost. Aanrader

De tegels zijn verkeerd geplaatst voor mn woning. Heb 200 euro extra moeten betalen aan een andere bedrijf om de tegels te verplaatsen. - Heel veel stenen zijn beschadigd - klantenservice laat niks meer van zich horen - geen bon ontvangen bij levering (chauffeur is er meteen vandoor gegaan) Beveel dit bedrijf niemand aan. Ik kan fluiten naar mn 2500 euro

Het waren top klasse tegels, wel zwaar mja wat wil je 60x60x5, kleur is mooi vooral als he5 heeft geregent, chauffeur deed ook niet moeilijk om het te lossen.

Had voor mijn achtertuin de excluton pizzara nero besteld, de 60cm x 60cm. Deze had een levertijd van 5-10 werkdagen. Nadat ik besteld had, werd al gauw duidelijk dat dit niet geval was. Levertijd werd eventjes aangepast naar 16 weken, wat een feest. Eenmaal 16 weken later, waren inderdaad de tegels geleverd. 1 tegel gebroken, dit is op de bon gezet. Toen ben ik alle tegels naar mijn tuin gaan brengen en bleek dat er op 15 van de 150 tegels schade zat. Aangezien op deze tegels aan de zijkant staat wanneer ze gemaakt zijn, konden wij al snel zien dat er een batch gewoon fout gemaakt waren. Op de 15 tegels was ter grootte van een 2 euro munt een beschadiging. Ik contact zoeken met 123sierbestrating, dit is tevens erg lastig. Telefonisch nemen ze tot nu toe: NOOIT op. Via de mail kreeg ik gelukkig wel reactie. Hierin het verhaal uitgelegd met fotos, ze gingen het uitzoeken. Dagen lang niets gehoord, zelf weer contact gezocht. Kreeg ik het antwoord: Heeft u fotos van de schade voordat u de stenen uitpakte? Anders kunnen we u niet helpen. Uiteraard had ik die niet, reden: de beschadiging zat aan de bovenkant van de tegels, de tegels stonden met de voorkant tegen elkaar aan. Dus zodra je ze uitpakt, zie je de schade pas. Dit heb ik gemeld aan 123sierbestrating. Ze gingen contact opnemen met Excluton. Beide partijen kunnen me niet helpen. Wel wil 123sierbestrating me tegemoet komen, op de volgende manier: Ik moet nieuwe tegels bestellen, maar krijg wel 50% korting. Dus uiteindelijk moet ik opnieuw geld uitgeven wat ik niet heb omdat hun een defect product leveren. Schande. Ik zou hier nooit meer bestellen en raad ook iedereen af om dat tedoen. Ik zit nu met een tuin waarin tegels liggen die deels beschadigd zijn.