Slechte budget zaak
chagrijnige telefoniste die minimaal behulpzaam is om tenminste een vervangend product (Van B-kwaliteit zonder dit te melden, had A-kwaliteit besteld) te leveren om het geld te kunnen innen. Ik heb 3x zelf gebeld en te horen gekregen dat ze in de showroom was of ik een half uur / uur later terug kon bellen. Na 2 uur was ze nog steeds niet op kantoor en ben ook niet terug gebeld (tip).
De volgende dag wordt ik gebeld dat de stenen niet meer leverbaar zijn. Of ik een vervangende accepteer die ietsje duurder is. Niet de steen die ik wilde, maar moet toch leggen en is een goed alternatief dus akkoord. Maar ze kon niet garanderen dat ze nog op tijd geleverd zouden worden. Ja meneer dan moet u eerder bestellen en nu is het mijn probleem. Ja die garantie van 5 dagen levering op de website is nu mijn (telefoniste) probleem....
Vervolgens worden de volgende dag een B-kwaliteit lading stenen op de verkeerde plek geleverd op hele lage pallets waar je met geen mogelijkheid een palletwagen onder krijgt. Dat overstapelen en vervoeren was irritant en koste 2 uren, maar ik had 10m2 (58m2) meter meer besteld dan ik nodig had en ik heb veel stenen verzaagd voor de randen, maar nog kwam ik niet uit met goede stenen.
Kijlstra - Betontegel zonder facet - 60x60x5 cm - Antraciet besteld 11-09-2019 besteld, 5 werkdagen gegarandeerd geleverd.
17-09-2019 heb ik 3x sierbestrating gebeld, 3x antwoord bel later terug.
18-11-2019 belletje --> tegels niet op voorraad.
19-11-2019 b-kwaliteit op verkeerde plek geleverd.
20-11-2019 gelegd met professionele stratenlegger.
ps de 18m vrachtwagen die 3 weken eerder 5kuub zand heeft gebracht had geen moeite de aangegeven locatie te bereiken en die hadden euro pallets (Mijn redding, kon ze nu hergebruiken)