Anmeldelser for Warentuin

Telefonisch goed te woord gestaan en levering volgens afspraak

Snelle levering. Aanrader

Kwaliteit spullen en snelle levering

Er kon niet geleverd worden binnen de tijd die op de site stond. De levertijd wad korter dan bij andere bedrijven, daarom koos ik voor warentuin. Puntje bij paaltje kon er niet snel geleverd worden en heeft het een hoop mails gekost om contact te kunnen krijgen. Blijkbaar iets mis gegaan met de mailboxen waardoor dit niet lekker liep. Nadat mijn mails weer normaal binnenkwamen is het wel netjes afgehandeld.

Prima winkel snelle levering en alles is netjes gegaan.

De plantjes werden in perfecte staat geleverd ondanks de extreme temperaturen. Kan dit alleen maar aanraden. Kathleen

het is een prachtige poster voor dat geld. En zo keurig geleverd en allemaal in frame.

Wij hadden een bestelling gedaan en er zou binnen 3 dagen geleverd worden. Dat werd het dus niet. DHL zou vertraging hebben dus wachten. Prima geen probleem maar als je dan 5 weken gewacht hebt met verschillende telefoontjes en mails dat het echt binnen 2 werkdagen er is en het is nog steeds niet waar dan is het niet meer leuk. Zeker niet als je meerdere dingen online besteld hebt en DHL levert gewoon binnen 2 a 3 dagen. Toen ik mijn laatste mail stuurde dat ik er klaar mee was en mijn geld terug wilde toen was het er ineens wel binnen 2 dagen. Erg jammer dit....

Vlot besteld, netjes geleverd, we kunnen weer bbq- en!

De levering was snel. Het product was precies zoals verwacht (We hadden er al een en wilde aanvullen met deze)

Heb lekker rondgesnuffeld maar had maar 1 ding nodig en gevonden ook. Blij mee en fijne, snelle, nette levering. Absoluut een fijne winkel.

Mijn bestelling was helaas niet leverbaar, maar er werd mij een redeiljk alternatief geboden. Ik was verbaasd en verrast dat ik later op mijn mail excuses hiervoor aangeboden kreeg. Grandioos!

heel blij met de service en degelijke kwaliteit

Overzichtelijke site en snelle levering. Het breekbare product was goed verpakt. Zeer tevreden dus!

Een firma die nog zijn klant op de eerste plaats zet, bij problemen krijg je per kerende van een vriendelijke medewerker( ster) een doeltreffende oplossing . Alles is correct en met veel zorg van bestelling tot levering tot retour, verwerkt. Tout court, een betrouwbare leverancier !!

Ik had tuinspot besteld, na een klein mankement is het prima opgelost en de spots doen het prima.

Ik had tuinartikelen besteld. Niet alles was meteen op voorraad. Ik ben keurig opgebeld om dit met mij te overleggen en uiteindelijk is alles bezorgd. Top!

Ik had diverse planten besteld netjes binnen 5 werkdagen bezorgd en ze zien er prachtig uit!

Ik heb via bol.com van Warentuin twee tuinsets elk bestaande uit 4 stoelen en een tafel gekocht. Warentuin heeft twee stoelen geleverd en heeft vervolgens de aankoop geannuleerd.

13 dagen geleden besteld en betaald. Bestelling werd aanvaard. Nog niets geleverd of vernomen, ook geen antwoord op mail. Als levering vertraging oploopt, mag de klant toch op zijn minst ingelicht worden ?

Solarlampje gekocht, bezorging duurde wel even, maar klantenservice reageerde vlot bij navraag. Toen bleek dat t lampje vlak na bestelling ineens n stuk goedkoper was, kreeg ik na contact daarover zonder problemen het verschil in prijs terug. Heel netjes, hadden ze (denk ik) officieel niet hóeven doen. Fijn hoor. Ik zal er wel terugkomen!

In april een bestelling geplaatst, zou binnen enkele dagen geleverd worden. Nu, eind mei nog niets binnen en een levertijd kan niet aangegeven worden. Na een maand wachten en een aantal mailtjes verstuurd van mijn kant krijg ik wel te lezen dat mijn bestelling geannuleerd kan worden. Want een levertijd kan nog niet aangegeven worden "omdat ze hierin afhankelijk zijn van hun leveranciers". Dat annuleren heb ik gedaan en mag vervolgens nog eens 14 dagen op mijn geld wachten. Dit is een zeer slecht bedrijf zonder oog voor de klant.

De bloembak is op tijd bezorgd. ben tevreden. Warentuin heeft een uitgebreide site met veel keuze. Frans Kuijpers Meijel

Onlangs een Garantia regenton gekocht waarbij later bleek dat het kraantje lekte nadat de ton zich gevuld had. Gemeld bij Warentuin en mijn klacht werd meteen opgepakt en als klant had ik het gevoel serieus genomen te worden. Dat laatste is voor mij nog het belangrijkste. Ondanks de drukte tijdens Coronatijd werd er vanuit Warentuin alle tijd en aandacht geschonken om het probleem op te lossen. Dit is dan ook naar volle tevredenheid gebeurd. Een dikke pluim! Een groot voorbeeld voor andere bedrijven!

Ik bestel een vogelhuisje, wordt bevestigd om na 10 dagen te horen dat het niet voorradig is en over een week binnen. Na twee weken nog niets. Wanneer meteen was gezegd dat het artikel er niet was, had ik het ergens anders besteld. Waarom eerst bevestigen, is misleidend. Echt waardeloos.