Een tuinhuis besteld en in goede orde ontvangen en door het transportbedrijf netjes op de inrit van mijn woning neer gezet. Alle materialen waren ruim aanwezig dus we kwamen niets te kort en in een dag met twee personen opgebouwd en geniet ik nu van mijn tuinhuis voor het opbergen van tuin attributen. Dus vind ik dit uitstekend.

Hebben een bestelling gedaan en is geleverd, alleen de helft van de bestelling is een verkeerde kleur een helft is de moka kleur die is besteld en de andere zijn wit die we niet hebben besteld nu maar eens kijken hoe ze dat gaan oplossen is tenslotte hun fout dus moeten ze ook maar oplossen we hebben een mail gestuurd met foto dus afwachten. Als het wordt opgelost laat ik het hier op nog weten.

Product is uiteindelijk geleverd door tuincentrum. De boet in Noord-Holland wegens groot formaat van product moest de bezorging ingepland worden. Dat duurde even maar duidelijk helder gecommuniceerd. Ik wist dat de week levertijd niet haalbaar was. We hebben iets anders ingepland perfect verlopen.

Zowel bij vragen, alsook bij de levering. Zeer goed verpakt

Parasolhoes goed verpakt snel geleverd

Die Ware war sehr schnell da und super verpackt. Das hat man heute nicht mehr immer. Die Seite ist sehr schön gestaltet und es wird gut übersetzt. Es macht Spaß, sie schon anzuschauen. Man muss aufpassen, dass nachher nicht zu viel gekauft wird - der Platz ist begrenzt. Vielen Dank!!!!

Super snelle verzending en goed ingepakt

Goed

Mooie producten

Mooie verlichting

De bestelde spuitbus dennengeur kwam maar een beetje in de buurt ervan en de geur was ook in korte tijd alweer verdwenen. Maar bestelling en levering ging vlot.

Snelle verzending en artikel véél goedkoper dan bij Bol.com

Ik bestelde 2 olijfbomen 180 cm en verwacht dan exemplaren te ontvangen zoals Warentuin die heeft afgebeeld op hun site. Ik ontving er 2 die elke hovenier direct bij het afval zal plaatsen: halve "bol" en zo scheef gegroeid dat herstel jaren zou duren. Waarschijnlijk exemplaren die tijdens de groei de zon maar aan een kant bescheen. In het telefonisch contact hierover zeer moeizaam kunnen overtuigen dat ik ze afkeurde en wilde retourneren. Wat doen ze moeilijk over herroepingsrecht en retourneren. Uiteindelijk zover dat retour gingen maar wel € 80 betalen. Belachelijk en na heel veel praten kon ik ze terugsturen voor € 40. Vervolgens komen ze ophalen, passen ze niet in de auto, nog eens herhaling en pass de derde poging lukte. Wat een opluchting! Dure les en ga nooit bestellen bij Warentuin.

Op 15 november bestelde ik tuinhandschoenen. Na veel te lang wachten heb ik met klantenservice gemaild. Na nog meer mailcontact (wat van klantenservice overigens netjes en beleefd was) ontving ik vandaag, 8, december, eindelijk de handschoenen. Ik ontving maat S terwijl ik maat M besteld had, de handschoenen waren erg vies, zagen er oud en versleten uit, het geel van de handschoenen was nu oranje en het materiaal viel bij vastpakken uit elkaar (oranje korreltjes). Kortom, een waardeloos product en een totale wanprestatie van Warentuin. De handschoenen worden teruggestuurd.

Ik heb voor bijna €25.00 aan mos besteld, krijg het veel te laat, het is geen mos maar geel gras met takken en in plaats van 2 bakken 1 bak ontvangen. Nooit meer een bestelling hier

Kerstdorp assortiment is breed en goed geprijsd. De verpakking is prima en zorgvuldig gedaan. Alleen 1x heb ik twee lemax huisjes besteld , allebei kwamen wel in een originele lemax doos , alleen werden ze in een plastic zak geleverd maar wel met een strakke touw om de dozen heen. Dat vond ik iets minder maar voor de rest prima en heel aangekomen. Ik zou zeker hier vaker bestellen.

Leuke kersthuisjes die een mooie sfeer opleveren. Snelle levering. Zeer tevreden.

Een goed service en communicatie

Helemaal top en verzending

Goede communicatie, snelle verzending en de breekbare producten waren met zorg verpakt.

niet goedkoop en heel traag afgeleverd

Bij warentuin een tuintafel en een tuinkast besteld. Later zag ik dat er ook een laagste prijsgarantie geld. Enkele dagen later zag ik de tuinkast die incl. bezorging zo'n €45,00 voordeliger was. Waar ik een beetje rekening hield dat er wel een excuus zou komen kreeg ik de volgende dag reeds een mail van de klantenservice met een uitgebreid vergelijk en direct de toezegging dat het prijsverschil terugbetaald zou gaan worden. Dit is vervolgens ook gedaan binnen enkele dagen. Ook de tuintafel en kast zijn helemaal naar tevredenheid. Super tevreden!

Onlangs bij Warentuin mooie artikelen besteld DHL had aangegeven dat mijn pakket bezorgd was maar mijn pakket was niet bezorgd - niet bij mij Gelijk contact opgenomen met de klantenservice van Warentuin en die hebben dit direct opgepakt terwijl het weekend We hadden goede communicatie en ik kreeg van de hele voortgang updates Ongelooflijk netjes en zo klantvriendelijk Pakket was uiteindelijk in de straat bij een ander bezorgd zonder mij te informeren hierover Ook hierin heeft de klantenservice van Warentuin direct actie op ondernomen dit te melden bij DHL Geen 5 maar 10 sterren wat een top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Een fijn bedrijf waar geluisterd wordt naar de klant en als iets anders loopt daar op in te spelen , heel fijn dankjewel Warentuin , in dit geval André , top service

Witte/parelmoer kerstballen ontvangen die bijna bruin zijn. Totaal verkleurd maar volgens warentuin hoort dit zo. Ik heb echter dezelfde ballen reeds in de boom hangen en deze hebben precies de kleur die je zou verwachten namelijk wit/ parelmoer en niet beige/bruin. Ze willen niet van hun mening afstappen en retourneren kan alleen als je wederom verzendkosten betaald. De andere helft van de bestelling is niet eens geleverd en daar reageren ze helemaal niet op. Voel me belazerd! Pas dus op als je hier wat koopt (wat ik overigens niemand zal aanbevelen na mijn ervaring)

Ik woed altijd een beetje happy als ik door Intratuin loop!