Die Ware war sehr schnell da und super verpackt. Das hat man heute nicht mehr immer. Die Seite ist sehr schön gestaltet und es wird gut übersetzt. Es macht Spaß, sie schon anzuschauen. Man muss aufpassen, dass nachher nicht zu viel gekauft wird - der Platz ist begrenzt. Vielen Dank!!!!
Super snelle verzending en goed ingepakt
Goed
Mooie producten
Mooie verlichting
De bestelde spuitbus dennengeur kwam maar een beetje in de buurt ervan en de geur was ook in korte tijd alweer verdwenen. Maar bestelling en levering ging vlot.
Snelle verzending en artikel véél goedkoper dan bij Bol.com
Ik bestelde 2 olijfbomen 180 cm en verwacht dan exemplaren te ontvangen zoals Warentuin die heeft afgebeeld op hun site. Ik ontving er 2 die elke hovenier direct bij het afval zal plaatsen: halve "bol" en zo scheef gegroeid dat herstel jaren zou duren. Waarschijnlijk exemplaren die tijdens de groei de zon maar aan een kant bescheen. In het telefonisch contact hierover zeer moeizaam kunnen overtuigen dat ik ze afkeurde en wilde retourneren. Wat doen ze moeilijk over herroepingsrecht en retourneren. Uiteindelijk zover dat retour gingen maar wel € 80 betalen. Belachelijk en na heel veel praten kon ik ze terugsturen voor € 40. Vervolgens komen ze ophalen, passen ze niet in de auto, nog eens herhaling en pass de derde poging lukte. Wat een opluchting! Dure les en ga nooit bestellen bij Warentuin.
Bedankt voor uw review. U heeft in november twee olijfbomen besteld. In die periode zijn de bomen aan het einde van het seizoen en is de beschikbare voorraad beperkt. Daardoor kunnen de vormen van bomen soms afwijken van de foto’s op de website. Wij sturen in dat geval de exemplaren die op dat moment nog beschikbaar zijn. Hoewel wij van mening waren dat de bomen binnen de normale variatie van een natuurproduct vielen, hebben wij toch besloten om ze retour te nemen. Dat is bij bomen van dit formaat en voor dit aankoopbedrag niet vanzelfsprekend. Bij het ophalen is het helaas misgegaan bij onze transportpartner waardoor er meerdere pogingen nodig waren voordat de bomen meegenomen konden worden. We begrijpen dat dit vervelend voor u moet zijn geweest. Om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen, hebben wij inmiddels besloten om olijfbomen en andere tropische bomen vanaf het moment dat het kerstseizoen start tijdelijk niet meer online aan te bieden. Deze producten komen pas weer beschikbaar zodra de nieuwe levering rechtstreeks uit Italië binnenkomt, wat één keer per jaar gebeurt. We hopen dat deze uitleg wat meer duidelijkheid geeft over de situatie. Vriendelijke groet, Klantenservice Warentuin
Op 15 november bestelde ik tuinhandschoenen. Na veel te lang wachten heb ik met klantenservice gemaild. Na nog meer mailcontact (wat van klantenservice overigens netjes en beleefd was) ontving ik vandaag, 8, december, eindelijk de handschoenen. Ik ontving maat S terwijl ik maat M besteld had, de handschoenen waren erg vies, zagen er oud en versleten uit, het geel van de handschoenen was nu oranje en het materiaal viel bij vastpakken uit elkaar (oranje korreltjes). Kortom, een waardeloos product en een totale wanprestatie van Warentuin. De handschoenen worden teruggestuurd.
Beste klant, Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. We moeten helaas erkennen dat dit volledig is misgegaan en daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. De lange levertijd, het leveren van een verkeerde maat én de staat waarin de handschoenen zijn aangekomen, is absoluut niet wat u van ons mag verwachten. Dat u een product heeft ontvangen dat vies, versleten oogt en zelfs uit elkaar valt, is onacceptabel. Dit had nooit verstuurd mogen worden. Het spijt ons oprecht dat u zoveel moeite heeft moeten doen en zo lang heeft moeten wachten, om vervolgens met deze teleurstelling geconfronteerd te worden. Dat doet afbreuk aan het vertrouwen dat u in ons stelde en dat betreuren wij zeer. Nogmaals onze excuses voor deze negatieve ervaring. Vriendelijke groet, Klantenservice Warentuin
Ik heb voor bijna €25.00 aan mos besteld, krijg het veel te laat, het is geen mos maar geel gras met takken en in plaats van 2 bakken 1 bak ontvangen. Nooit meer een bestelling hier
Beste klant, Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat de levering van uw bestelling langer duurde dan verwacht. Dat is natuurlijk niet prettig. Wij hebben geen bericht van u ontvangen over de ontbrekende bak of over de kwaliteit van het mos, anders hadden wij dit graag samen met u opgelost. Wij adviseren altijd om bij problemen direct contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij snel kunnen helpen en eventuele tekorten of kwaliteitsproblemen kunnen oplossen. Wij nemen uw feedback over de levering en de kwaliteit serieus en zullen dit intern meenemen om herhaling te voorkomen. Vriendelijke groet, Klantenservice Warentuin
Kerstdorp assortiment is breed en goed geprijsd. De verpakking is prima en zorgvuldig gedaan. Alleen 1x heb ik twee lemax huisjes besteld , allebei kwamen wel in een originele lemax doos , alleen werden ze in een plastic zak geleverd maar wel met een strakke touw om de dozen heen. Dat vond ik iets minder maar voor de rest prima en heel aangekomen. Ik zou zeker hier vaker bestellen.
Leuke kersthuisjes die een mooie sfeer opleveren. Snelle levering. Zeer tevreden.
Een goed service en communicatie
Helemaal top en verzending
Goede communicatie, snelle verzending en de breekbare producten waren met zorg verpakt.
niet goedkoop en heel traag afgeleverd
Bij warentuin een tuintafel en een tuinkast besteld. Later zag ik dat er ook een laagste prijsgarantie geld. Enkele dagen later zag ik de tuinkast die incl. bezorging zo'n €45,00 voordeliger was. Waar ik een beetje rekening hield dat er wel een excuus zou komen kreeg ik de volgende dag reeds een mail van de klantenservice met een uitgebreid vergelijk en direct de toezegging dat het prijsverschil terugbetaald zou gaan worden. Dit is vervolgens ook gedaan binnen enkele dagen. Ook de tuintafel en kast zijn helemaal naar tevredenheid. Super tevreden!
Onlangs bij Warentuin mooie artikelen besteld DHL had aangegeven dat mijn pakket bezorgd was maar mijn pakket was niet bezorgd - niet bij mij Gelijk contact opgenomen met de klantenservice van Warentuin en die hebben dit direct opgepakt terwijl het weekend We hadden goede communicatie en ik kreeg van de hele voortgang updates Ongelooflijk netjes en zo klantvriendelijk Pakket was uiteindelijk in de straat bij een ander bezorgd zonder mij te informeren hierover Ook hierin heeft de klantenservice van Warentuin direct actie op ondernomen dit te melden bij DHL Geen 5 maar 10 sterren wat een top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Een fijn bedrijf waar geluisterd wordt naar de klant en als iets anders loopt daar op in te spelen , heel fijn dankjewel Warentuin , in dit geval André , top service
Witte/parelmoer kerstballen ontvangen die bijna bruin zijn. Totaal verkleurd maar volgens warentuin hoort dit zo. Ik heb echter dezelfde ballen reeds in de boom hangen en deze hebben precies de kleur die je zou verwachten namelijk wit/ parelmoer en niet beige/bruin. Ze willen niet van hun mening afstappen en retourneren kan alleen als je wederom verzendkosten betaald. De andere helft van de bestelling is niet eens geleverd en daar reageren ze helemaal niet op. Voel me belazerd! Pas dus op als je hier wat koopt (wat ik overigens niemand zal aanbevelen na mijn ervaring)
Ik woed altijd een beetje happy als ik door Intratuin loop!
Ik ken dit vijver product al jaren en werkt uitstekend
Heel goed geprijsd en kwaliteit
I'm very happy with the plants I've ordered So many it's hard to choose But I'm allways looking Great service super plants Melvin hague
De garantie was perfect geregeld. Altijd lastig voor beide partijen maar zeer netjes geregeld. Top
Geurtheelichten 4.5u x 24 st. Midnight Magic Spaas Rustiek stompkaars shimmer 190 x 68 mm Blauw Bolsius en Potlood kaarsen set 4 stuks dia. 2.2 x H 20 cm bezorgd in 3 deelzendingen. Ruim assortiment duurzame kaarsen, betrouwbare online shop.
1255 Postbus
Leiden 2302 BG
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.