Nederlands
8,7
31 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Warentuin

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 831
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 22,830

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

opvolging van klachten over bestelling heb meer dan 1,5 week moeten wachten om te horen dat het item noet in stock is. Nu nog altijd mijn geld niet terug gekregen. Zeer vervelend. Gelieve dit zo spoedig mogelijk in orde te brengen

  • Aanbevelen? Nee
soupart , {woonplaats}

Reactie van het bedrijf

Beste Frederic, Wat vervelend om te horen dat er zoveel is mis gegaan bij uw bestelling. Wij hebben geprobeerd uw bestelling opnieuw te versturen, maar helaas was deze niet op voorraad en moest u het voor een bepaalde tijd binnen hebben. De annulering van uw bestelling en daarmee de retour betaling is in orde gemaakt. Uw geld is op 29 september terug betaald en hierover heeft u een mail ontvangen. Wij streven ernaar om uw klachten zo goed mogelijk te verwerken. Wij zullen uw klachten doorspelen naar onze medewerkers zodat een dergelijke situatie niet meer zal voorkomen. Wij hopen dat u blij bent met het overige deel van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Laura Bakker, Klantenservice Warentuin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne klantenservice

Verbeterpunten

Meer pro-actief naar klanten reageren, nu moesy ik er zelf achteraan om uit te vinden dat mijn bestelling niet leverbaar was. Daarna prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Lila , Bocholtz
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vee producten voor prima prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
D.C. , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd bezorgd...goed verpakt

Verbeterpunten

Kan niet terugkoppelen voor vragen...

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
E. Fredriksz , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maria ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op zich goed er werd niet moeilijk gedaan voor de kapotte bloempot kreeg keurig een nieuwe terug

Verbeterpunten

Zou de spullen wat beter inpakken gezien het bovenste punt !

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Putten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit produkt

Verbeterpunten

Levering kan wel sneller

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , {woonplaats}
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

bij levering maar 1 persoon om alles naar de tuin te brengen, het was bij deze loungeset misschien wel fijn geweest als ze met 2 personen waren. Nu hebben we zelf met 3 man geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
I , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spullen die ik heb besteld waren net als de foto en zagen er goed uit. Ook een snelle levering zonder problemen. Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Renate , {woonplaats}
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Liza , Boukoul
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling , afwikkelingsprocedure, seriositeit

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , HOEK-Zeeland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, correcte en duidelijke comunicatie.

Verbeterpunten

niets voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Lichtervelde - Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, goede transport

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering op beloofde dag. Product prima!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Birgit , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen is ook leveren

  • Aanbevelen? Ja
A. Bruijnes , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering !!

Verbeterpunten

weet niet.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Zoutelande{woonplaats}
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bezorgd netjes.

Verbeterpunten

Als het te druk is bij de klantenservice word de verbinding verbroken. Dit is echt heel vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
sallytha , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, netjes verpakt

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
a. vd loo , {woonplaats}
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes gebeld voor een afspraak van levering, en een half uur voor levering nogmaals ter bevestiging. Defect aan tuinkussens, zeer snel opgelost. Verder gewoon wat je ervan mag verwachten.

Verbeterpunten

Spul werd geleverd door een tuincentr in Hoogwoud, moet haast wel praktischer kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Lelystad
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten

als u een product voorstel misschien eerst voorzien dat de goederen op stock of snel leverbaar zijn. Dat de klant geen 2 maanden moet wachten. Als jullie een mail ontvangen een sneller antwoord zou ook vriendelijk zijn en zelf terug bellen niet altijd de klant

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , Saint-Sauveur

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, Bedankt voor uw review. Door de plotselinge warme zomer ging onze voorraad razendsnel. Helaas bent u daar de dupe van geworden waardoor u lang moest wachten op uw bestelde producten. Wij snappen dat dit heel vervelend voor u is. Wij beantwoorden 80% van onze mails op de dag zelf en proberen dit elke dag weer te verbeteren. Wij hopen dat u blij bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Laura Bakker, Klantenservice Warentuin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de bestelling het regenvat van 320 liter. Het was makkelijk te plaatsen en het ziet er netjes en opgeruimd uit. De aflevering is goed verlopen en fijn op tijd, net voor de grote regen buien.

  • Aanbevelen? Ja
H.M.G. , Elsloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en duidelijke procedures Goede informatie over het product Prima prijs/kwaliteit-verhouding Correcte afhandeling van de bestelling

Verbeterpunten

Sorry, zou het niet weten Ik heb geen gedegen onderzoek gedaan naar plussen, minnen en verbeterpunten. Puur beantwoorden op basis van de recente bestelling en hoe dit is afgehandeld etc.

  • Aanbevelen? Ja
Feico Hofstra , Dokkum

Bedrijfsgegevens

Bijsterhuizen 3004

6604 LR Wijchen

+31(0) 85-2736336

[email protected]

www.warentuin.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Warentuin

Warentuin, het grootste online tuincentrum van Nederland.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.