Recensioner för Warentuin

Hele mooie lamp en na een klein defect heel goed opgelost.

Mijn eerste ervaring met zoektocht naar een bepaalde pot tot hulp van medewerker en het klaarzetten van mijn bestelling tot afhalen was het allemaal super geregeld. Vooral dat medewerker, Gert-Jan van vestiging Leeuwarden, heeft ontzettend goed geholpen en mij te woord gestaan!

Ik had een Lemax Halloween huisje gekocht van 120 euro. Ik kreeg hem wel snel binnen en netjes verpakt. Helaas deed hij het bij de eerste keer al niet goed, één onderdeel stopte steeds met bewegen. Toen ik ze mailde, voor garantie, wilden ze eerst een video. Na twee weken geen reactie er achteraan gemaild, ze konden de video niet openen. Opnieuw gestuurd. Weer geen reactie. Uiteindelijk was het oké, ik kon het geld terug krijgen. Maar ik wil geen geld terug, ik wil een werkend product! Dat was niet mogelijk en er zijn mij geen opties meer geboden. Ik vroeg naar andere mogelijkheden, maar daar heb ik ook nooit meer een reactie op gekregen. Misschien dat ik er nog wel eens wat zou bestellen als het een product is welke niet stuk kan gaan. De levering was snel en netjes, en hun prijzen zijn erg scherp.

Dit jaar meerdere keren een bestelling gedaan. Prima prijspeil, goede verpakkingen en snelle levering. Wat wil je nog meer?

geleverde was op tijd en geheel naar verwachting. het was alleen wel even zoeken voordat ik het online had gevonden.

Prima levering

Goede service begrip voor problemen en het oplossen ervan.

Bladhark besteld. En het is een hele fijne. Goede kwaliteit. Keurig verpakt en bezorgd. Als ik weer wat nodig heb zeker weer bij warentuin.

prima verpakt en snel verzonden.

Snelle levering Prijs ook oke. Zeer tevreden over Warentuin

Mooie planten Snel geleverd

Artikel voldoet aan de omschrijving. Werd snel en netjes geleverd.

Bestelling wordt na ruim een week geannuleerd. Dit is m.i. Iets wat je niet kunt maken naar je klant.

Groot assortiment Goede service Heldere communicatie Zaken worden snel en naar tevredenheid opgelost

Goed antwoord op mijn vragen,snelle levering!

Ik kocht 3 oplaadbare theelichtjes bij de warentuin. Helaas stonden de vlammetjes van enkele theelichtjes schuin. Mw Sigrid zorgde binnen een hele korte tijd dat we nieuwe theelichtjes hadden. Mijn complimenten en hartelijk dank

Mijn bestelling van 3-11 wordt niet volledig uitgeleverd. Terwijl mijn bestelling van 14-11 al volledig binnen is. Indien je er dan een mail achter aan stuurt krijg je "netjes" te horen dat de bestelling nog niet afgerond is. Maar een hoe en of wanneer dan wel, krijg je niet te horen. Terwijl op de website toch duidelijk vermeld staat; "Bij Warentuin doen we er alles aan om ons te houden aan de beloofde levertijd. Dat lukt ons bijna altijd. Mocht dat niet lukken, dan brengen we je daar uiteraard tijdig van op de hoogte." Ik zal dat mailtje waarschijnlijk wel niet krijgen en naar mijn spullen/ of geld mogen fluiten.

Spullen kapot thuis geleverd en dan moet je maar een tube secondelijm kopen .Als dat jullie serves is vind ik dat schandalig. Jullie beloven geld terug te storten maar je ziet niets. Wat denken jullie binnen is binnen. Mij zal je niets meer leveren want er zijn beteren zaken als jullie en ook goed verpakt als je het thuis bezorgt krijgt. Met vriendelijke groeten uit Lemmer

Nadat ik een kapotte bestelling binnen kreeg heb ik contact gezocht met watertuin klantenservice, die hebben mij keurig een nieuw product gestuurd , er werd totaal niet moeilijk over gedaan , dan noem ik nog eens goede service en klantvriendelijkheid

Na dat bleek dat een aantal items beschadigd waren heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Erg meewerkend om tot een oplossing te komen. Ook handig dat je steeds contact hebt met dezelfde persoon.

Veel keuze, goede kwalieit, scherpe prijzen. Alleen jammer dat retourzendingen voor eigen rekening zijn, maar dat is een klein detail.

Waarom prijzen voor consumenten ex btw weergeven?

Ik had een artikel besteld s morgens. Had s middags al een mailtje dat het verzonden was De volgende dag keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Ben zeer tevreden over Warentuin.

Het ornament met uitstromer, dat ik had besteld, was niet goed. De uitstromer zat scheef in het ornament geplakt, waardoor de luchtslang er niet meer omheen kon. Na wat contact te hebben gehad, is besloten dat ik het ornament terug mocht sturen op hun kosten, en wordt mijn geld teruggestort. Prima opgelost!

Dinsdag online gekocht en betaling via Paypal op jullie website. Donderdag mail ontvangen dat ik via overschrijving moet betalen. 2x betalen ??? Mail verzonden en geen antwoord. Contact met Paypal, het geld schrijven ze dadelijk over op jullie Paypal rekening en het is ook al van mijn rekening afgehaald. Vrijdag mail naar jullie en S ochtends telefonisch contact met jullie. Gaat het navragen aan zijn collega’s . Verder weer geen antwoord. Mijn vis is ziek en heb dringend het aangekochte product nodig. Gaat het nu verzonden worden of niet? Geen reactie dan dien ik maandag officieel klacht in bij Paypal voor oplichting. Als jullie deze betalingsvorm aanbieden en niet weten hoe jullie de betalingen kunnen verifiëren... waar zijn jullie dan mee bezig