Reviews voor Depennenwinkel.nl

Pluspunten

Snelle reactie, nette communicatie. Levering was zelfs voor de afgesproken tijd geleverd.

Pluspunten

Goede service

geen

Pluspunten

1e contact via chat verliep prima. Vervolgens order geplaatst en paar weken later goed ontvangen.

Iets sneller reply op vragen zou lekker zijn. Ook al weet je het antwoord niet, dan toch even mailen dat je de vraag ontvangen hebt en ermee bezig bent/gaat.

Pluspunten

Snel, correct, vriendelijk, goede communicatie

geen

Pluspunten

Goed meedenken en snelle levertijd.

geen

Pluspunten

Snel, meedenkend en perfecte prijs-kwaliteitverhouding!

Pluspunten

Vlug en goed gaat zeker samen

Pluspunten

snelle service, goed meedenken

Pluspunten

Vriendelijk Snelheid levering

Pluspunten

Fijne snelle communicatie en levering.

Pluspunten

Bereikbaarheid van de medewerker. Bij problemen wordt er naar een oplossing gezocht.

Een 3D ontwerp is begrijpelijker voor klanten dan de huidige proefdruk die geen rondomrond beeld geeft.

Pluspunten

Goed meedenken toen het bestelde product voorlopig niet leverbaar bleek te zijn.

Levertijd van producten up to date houden

Pluspunten

Het contact per mail verliep prima. Meestal werd er snel gereageerd. Daarbij zijn zij de enige met zoveel keus in rollerpennen en daar zaten hele mooie tussen. Hier heb ik de pen gevonden die ik wilde voor mijn bedrijf. Het probleem met de levertijd werd opgelost doordat ik nog vlot een aantal blanco pennen ontving. Dat was weer goed geregeld.

Het duurde wat lang voordat er gereageerd werd op mijn verzoek om testexemplaren. Dat mag sneller. De grootste teleurstelling was de levertijd van de bedrukte exemplaren. Dat had ik niet verwacht. De tip is om dat duidelijker te vermelden binnen het bestellingsproces en/of om het bij het aanvragen van proefexemplaren reeds te melden: "Wij verwerken graag tijdig uw order. Houdt er rekening mee dat de periode tussen uw akkoord en de levering minimaal 15 werkdagen duurt."

Pluspunten

Goede, snelle services! Zeer tevreden,...

Pluspunten

snelle reactie en denkt met je mee!

Pluspunten

De pennenwinkel denkt goed met je mee en reageert snel.

Ik wilde pen en potlood als match in een hoesje doen maar potlood bleek veel langer als pen. Ik weet niet of het bestaat dat de pen dezelfde lengte heeft als een potlood zodat je dit als setje kunt bestellen.

Pluspunten

Topservice heel goed geholpen

Voor mij was alles goed!

Pluspunten

Uiterst plezierig contact en correcte afhandeling van de gemaakte afspraken. Product keurig op tijd geleverd. Gedurende het bestelproces steeds contact gehad met dezelfde contactpersoon. Zij begrijpt wat plezierig zakendoen is.

Automatisering nog eens onder de loep nemen. Verzonden emailberichten kwamen vaak terug. Pas als ik het oorspronkelijke bericht (afkomstig van de pennenwinkel) verwijderde kwam het bericht door.

Pluspunten

Bestelling en levering zijn helemaal naar wens en op tijd verlopen.

Pluspunten

Snelle service en levering

Pluspunten

Kwalitatief goede pennen! Goede service gekregen na een verkeerde levering. Ik ben al jaren een tevreden klant.

Pluspunten

persoonlijke reactie op vragen steeds dezelfde persoon die het dossier behandelt snelle antwoorden flexibel bij vragen

geen