Service parfait, rapide et malin. Je conseille

Na 18 jaar de "saaiere" antracietgrijze, versleten, verkleurde dunne kussens te hebben gehad, op zoek naar mooie nieuwe loungekussens. Bij Onlinemaatkussens gebruik gemaakt van hun gratis service door het opvragen van 4 stof/kleurstalen. Top! Uiteindelijk gekozen voor Sunpremium grof geweven Terra. Het mooie is dat je bij Onlinemaatkussens zelf de maten op kunt geven en stap voor stap door het bestelproces per kussen gaat. We hebben gekozen voor de ietwat duurdere Sunpremium stof met een luxe bies als afwerking op elke kussen. We hebben ook gekozen voor extra dikke rug plofkussens van 20 cm zodat je lekker in de lounge kunt zitten (verkorte zit gecreërd) en hangen. Wat wel een domper is was de langere levertijd dan de geadverteerde 10-12 werkdagen. De communicatie daarover had beter gekund, nu moest ik er zelf achteraan bellen. Het heeft uiteindelijk 20 werkdagen geduurd voordat ze geleverd werden. Maar dat mag de pret nu niet drukken met dit prachtige zomerweer (30 graden).

Duidelijke en uitgebreide website die voldoet aan ieders specifieke wens. Heldere en correcte correspondentie met een uiteindelijk kwalitatief goed product voor een aantrekkelijke prijs.

Dit bedrijf staat een streepje voor op alle andere bedrijven in hun sector. Vlotte communicatie indien er een fout is in de bestelling en de service naverkoop is nog eens een niveau hoger. Kortom.. dit bedrijf verdiend meer dan 5 sterren.

Ich bestelle jetzt schon zum zweiten Mal und bin erneut sehr zufrieden. Der Bestellvorgang ist - trotz der vielen Möglichkeiten und der großen Auswahl - einfach. Die Informationen zur Qualität sind übersichtlich und verständlich. Die Lieferzeit von ca. 4 Wochen mag lang erscheinen, aber da jedes Stück auf Maß gefertigt wird, kann ich damit gut leben.

Het is een heel fijn zitkussen, heel netjes en mooi gemaakt, zit erg goed, je merkt meteen het verschil. Complimenten voor jullie website en heel vriendelijke klantenservice. Mail gestuurd, snel antwoord terug.

Es hat etwas länger gedauert als gedacht, aber ansonsten einwandfreie Abwicklung. Werde den Service gerne wieder nutzen

goed en snel en vriendelijk en op alles direct antwoord

Seh Gute und persönliche Kontaktaufnahne möglich, z.B. bei Änderungen

Von Bestellung bis Lieferung hat es zwar etwas länger gedauert, da aber alles eine Maßanfertigung ist, ist das normal. Verarbeitung sauber. Nur die Farbe weicht etwas vom gelieferten Muster ab. Ist aber okay

Es hat alles unkompliziert geklappt. Anfragen wurden schnell und gut beantwortet.

Mooi geproduceerd! Goede kwaliteit! We zijn tevreden. De levertijd was alleen wat langer en onduidelijk. Hiervoor kan de communicatie beter. Desondanks goed resultaat.

Makkelijk besteld met duidelijke stappen voor de soort en maatvoering voor je kussens. Veel keuze in stoffen. Snel geleverd en topproduct helemaal zoals gewenst!

Kussens lounge op maat laten maken. Héél tevreden van de service. Kussens zijn van zeer goede kwaliteit, zeer mooi afgewerkt. Klantenservice is ook top. Reageren dezelfde dag nog op een mail. Een aanrader!

Auf Nachfrage zur Lieferzeit kam schnell eine Antwort

04.06. Bestellung aufgeben, 07.07. geliefert. 4 Inlays wohlgemerkt, kein Großauftrag nicht super kompliziert! Kein Bild kein Ton vom Anbieter. 19 Juni erfolgte Nachfrage beim Händler über den Verbleib der Ware. Daraufhin teilte der Lieferant das 1. Mal mit, dass die Bearbeitungszeit 18 Tage dauert, weder in der Auftragsbestätigung noch in der Rechnung wurde auf eine so lange Produktionszeit hingewiesen bzw. ausgewiesen. Fast 5 Wochen Lieferzeit ist definitiv zu lang für 4 Schaumstoff Einlagen. Hat zwar am Ende alles von den Maßen gepasst und die Qualität scheint auch okay zu sein, trotzdem ärgerlich!

Erg blij met de uiteindelijke kussens! Duurde wel veel langer dan er op de site wordt gezegd (10-12 werkdagen). Bij ons duurde het 20 werkdagen. Mailtjes naar de [email protected] werden wel snel beantwoord.

We bestelden verschillende bankkussens en zijn zeer tevreden over het resultaat. Ritssluitingen zien er ook stevig uit, waardoor ik de hoezen tussendoor ook eens in de wasmachine kan steken.

Ich habe nun schon zum 2. Mal Sitzkissen bei Ihnen bestellt und es war alles perfekt, Material, Farbe und Passform und dazu noch ein fixer und sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Vielen Dank!

Uitstekende service

Leider wurde die Schablone verlegt, das kann vorkommen, führt aber zu den angezeigten Sternen. Wir mussten für die Nachbestellung eine weitere anfertigen und zusenden.

Ich habe jetzt schon zweimal eine größere Bestellung mit verschiedensten Polstern, Kissen und einer Matratze getätigt -in einem Abstand von sechs Jahren. Die Qualität der Bezüge und Füllungen war immer großartig, die Maße immer perfekt, so wie ausgemessen. Ich bin sehr zufrieden. Besonders erwähnen möchte ich folgendes. Ein Bezug eines Terrassen-Sitzkissens hatte ein Brandloch. Deshalb habe ich jetzt nach sechs Jahren eines nachbestellt. Die Maße wieder perfekt und jetzt kommt das Highlight: obwohl die Kissen immer draußen sind, war die Farbe des neuen Bezugs und die der alten haargenau die gleiche. Nichts ist ausgeblichen! Im übrigen sind die Sitzkissen nach wie vor sehr bequem und keinesfalls durchgesessen. Die Lieferung dauert etwa 3-4 Wochen. Es lohnt sich aber.

Ik beveel dit product aan.

Mooi kussen ontvangen. Klopte ook qua kleur met website. Ik ben tevreden!

Kissenfüllung Premium bestellt, passen perfekt und sind in einem einwandfreien Zustand. Kann ich nur empfehlen.