Niets geleverd na 10 dagen dat de kussens onderweg gingen...
Hallo Martin, heeft u de goederen ondertussen ontvangen? kunt u anders nog even contact met ons opnemen mocht dit niet het geval zijn. ik kan op uw naam namelijk niets vinden. wel zie ik dat u op een eiland woont '' den burg texel '' neem ik aan, dan kan het wel dat het vervoer langer duurt dan we aangeven. onze oprechte excuses hiervoor.
Prima. Vriendelijk. Goed produkt. Levertijd alleen wat lang
Alleen het kleurenplaatje klopt niet met de kleur die ik nuheb..Het is eerder offwihte dan ecru.
Het door mij bestelde kussen voor mijn tuinbank arriveerde en zag er heel mooi uit. De stof was mooi en het was goed afgewerkt. Het bleek echter helaas zo hard als een plank te zijn... Bij e-mailcontact werd mij verteld dat de door mij bestelde vulling eigenlijk niet geschikt was voor een dikte van 8 cm. Deze informatie was echter nergens terug te vinden in het bestelproces! Ik had de vulling geselecteerd waarbij stond ‘meest gekozen’. Men wilde mij wel tegemoet komen door wat korting te geven op een nieuwe vulling. Voor maar liefst 72 euro kon ik een andere vulling ontvangen. Aangezien ik al ruim 150 euro voor mijn kussen had betaald, vond ik dit een dikke tegenvaller en bovenal een bar slechte service. Voor mij dus nooit meer een kussen van dit bedrijf!
Vielen Dank!
De kussens zijn erg mooi keurig afgewerkt
Vriendelijk advies op maat over telefoon. Zorgvuldige leverancier en een top produkt !
Bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
We zijn tevreden met het kussen/matras op maat. Het is netjes gemaakt en precies zoals besteld. Alleen wel jammer dat het een maand heeft geduurd voor er geleverd kon worden.
Wij hebben alleen stalen opgevraagd.
Wir sind sehr begeistert. Wunderbare Ware und bestes Aussehen.
Bestellen ging heel makkelijk, superprogramma en top om vooraf stalen te kunnen bestellen. Erg fijn om echt op maat te kunnen bestellen voor je eigen ontwerp of plek. Levertijd viel op zich mee (5 weken), maar dat transport er vervolgens nog 1,5 week over deed was een minpuntje. Verder zien hoe kwaliteit is/blijft bij gebruik
ik vond het moeilijk bij jullie,ik had gebeld en een mail geschreven over dat ik het liefst mijn hoezen wilde opsturen voor de maat ! Maar nee dit kon niet,dus jammer dat het niet door kan gaan! Dan maar op zoek naar een ander bedrijf!!
Gratis proeflapjes aanvragen om de stof te beoordelen. Makkelijk programma om zelf je kussens te bestellen. Wanneer je vragen hebt wordt je vriendelijk geholpen. De kussen werden keurig afgeleverd op de afgesproken dag. Alles past perfect in de caravan. We zijn heel tevreden.
Precies gekregen wat ik had verwacht.
War alles unkompliziert! Gute Qualität!
Super mooie kussens geleverd gekregen echt netjes afgewerkt! Niets op aan te merken! De levering was echter heel onduidelijk, weinig communicatie over leertijd en toen zou het geleverd worden in de avond maar toen kwam er niemand en kreeg ik laat op de avond 23.00u een mail dat ze in de ochtend tussen 8.10 en 10.00u kwamen. Beetje raar.
Kan geen ervaring delen, kussens zijn nog niet binnen, duurt lang, jammer morgen gaat ons terras open helaas zonder kussens.
Hallo, Kunt u ons uw ordernummer sturen zodat wij dit kunnen nakijken. wellicht is deze aanvraag voor een beoordeling voor de staalaanvragen die u bij ons heeft gedaan. Wij versturen pas een beoordelingsmail 6 werkdagen nadat wij de goederen verstuurd hebben. normaal moeten ze binnen deze tijd altijd geleverd zijn. wellicht dat er iets anders fout gaat. mvg Onlinemaatkussens
Prima service, goed geholpen aan de telefoon
Wir haben uns neue Kissen für unsere Gartenstühle bestellt. Vom Ergebnis sind wir sehr begeistert. Toller Stoff und sehr saubere und gute Verarbeitung. Unsere Fragen wurden schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet. Und paar nützliche Tipps gab es noch dazu. Vielen Dank!
Erg goed advies aan telefoon. Vriendelijk te woord gestaan. Goede en duidelijke service zorgvuldige levering door fijn bedrijf en erg mooi produkt.
Mooi product Helaas ipv levertijd van een week zoals aangegeven op de website is deze uitgelopen tot 5 weken. Daar ik het kussen om medische redenen nodig heb, had ik het niet besteld als ik dit vooraf had geweten. Dan had ik voor een leverancier die sneller kon leveren gekozen.
Hoi Annette, Wat spijtig te horen dat u niet 100% tevreden bent. Het klopt inderdaad dat wanneer het zonnetje begint te schijnen onze levertijden flink opschalen. helaas hebben we nu in deze periode te maken met standaard levertermijnen van 20 a 25 werkdagen. maar om ook eerlijk te zijn kan het niet zo zijn dat wij hebben geadverteerd met een levertijd van 1 week. ook in ons naseizoen is 12 werkdagen het snelst dat we maatwerk producten kunnen produceren en leveren. wij hopen dat u alsnog tevreden bent met de producten die we hebben geleverd. veel plezier in het zonnetje :-)
Voor het geld dat we betaald hebben, hadden we iets meer verwacht. Het product voldoet, de hoes zit netjes om het kussen, maar het kussen zit wat minder lekker dan gehoopt. Kleur is iets lichter dan de kleur op de website, maar dat hadden we al ergens gelezen. Verder duurde het langer dan de opgegeven levertijd van 20 werkdagen. We bestelden op 22 maart en kregen op 26 april een mail dat het product verzonden was. Geen ramp natuurlijk, maar wel goed om te weten.
Hoi Saar, Onze excuses voor de vertraging, wij hopen dat u alsnog kunt genieten van de producten. Wat betreft het kleurverschil, tip: als je de mogelijkheid krijgt bij een webshop stalen aan te vragen m.b.t de kleur doe dit dan altijd zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Het zijn natuurlijk geen dagelijkse uitgave dus we willen altijd 100% tevreden klanten.
Auch kurzfristige Änderungen des Stoffes kein Problem, sehr freundliches Personal. Alles top gelaufen, Maße passen perfekt
There was a problem with my order ( delivered to the wrong customer ) and I finally received my order after 6 weeks. The quality of the cushions are fine but I was disappointed with the communication and lack of follow up from the customer service department. I had to do all the chasing to finally find out where my cushion were. It took several e-mails, phone calls and facebook messages to finally get a clear answer and eventually receive my order.
my sincere apologies, it is indeed true that we delivered your order to the wrong address, it also took us some effort to be able to pick it up again. this was unfortunately a long process that we could have avoided by better control. i hope you can enjoy the products :-)
30 Zeelberg
Valkenswaard 5555XG
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.