Filters

4

Late levering, 0.0 communicatie, niet klantgericht

Levertijd was 20-30 dagen, maar na ruim een maand nog niets gehoord. Dus ik heb zelf maar gemaild. Ze hadden leverproblemen wat betreft het schuim, kan gebeuren en daar heb ik begrip voor. Weer bijna een maand later nog steeds niets gehoord, ook geen update of iets dergelijks. Dus ik heb zelf maar weer contact gezocht. Ze hoopten spoedig een keer te kunnen leveren, geen excuses voor het ongemak etcetera. Toen ik ze kritisch aansprak op het feit dat ze niets communiceren richting de klant kreeg ik geen enkele reactie meer. Uiteindelijk via de telefoon op mijn strepen gaan staan en toen had ik het de volgende dag in huis… De geleverde maatkussens zijn overigens wel prima.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Prima

Redelijk makkelijk te bestellen Alleen leveren wat later ivm drukte. Maar het kussen is helemaal wat we hoopte

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
6

Prima kussens, slechte communicatie en lange levertijd

De kussens zijn prima. De levertijd was erg lang en niet conform de afspraak. Communicatie was matig en over de vertraging werd niet gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Goede communicatie en service, zeer tevreden

Omdat ik een stof moest uitzoeken bij een al bestaande set heb ik meerdere keren stofstalen opgevraagd en die had ik steeds snel in huis. Uiteindelijk besteld en de kussen is prima op de door onlinemaatkussens.nl opgegeven levertijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
2

Keine Lieferung erhalten!!

Keine Antwort und keine Lieferung erhalten!! Am 13.07.2021 bestellt. Betrag: 182,04 € sind leider weg. Bestellung #200016738

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
6

Prima maar te lang moeten wachten

Prima kussens , alleen veel te lange levertijden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Erg mooie kussens!

Altijd spannend om maatwerk online te bestellen, maar het heeft gelukkig goed uitgepakt. Kussens zijn erg mooi, heel blij mee. Minpuntje is dat de kussens veel later bezorgd werden dan dat de website vermeld en dat hier verder geen communicatie over was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
3

Ik zal hier geen bestelling meer plaatsen

Begin juni een bestelling geplaatst en in plaats van max 20 dagen hebben wij 70 dagen moeten wachten! (zomer is bijna voorbij). De kwaliteit valt me tegen in relatie tot het bedrag wat we moesten betalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

kussens top, mooi afgewerkt, levertijd lang

Kwaliteit is goed, echt mooi afgewerkt. Levertijd lang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Goede kwaliteit kussens

Ondanks de (aangegeven) langere levertijd zeer tevreden over de kussens en de dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Sehr zufrieden!

Es war einfach die Bestellung aufzugeben. Nach der angegebenen Bearbeitungszeit wurden die sehr schönen Sitzkissen geliefert. Die Verarbeitung ist super und ich bin sehr zufrieden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Super schöne Kissen

Die Kissen passen perfekt und sind sehr gut verarbeitet. Wir sind wirklich begeistert

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
7

Goede site maar kwaliteit een beetje een teleurstelling

Was een beetje teleurgesteld van de stof en de kleur, voor de prijs die ik betaald heb .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Sehr gute Ware

Sehr guter Onlineshop und Bestellprozess. Sehr gute Kommunikation. Sehr freundlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
6

Goede kussen, slecht lever proces

Kussens besteld voor onze eigen gebouwde steigerhouten bank. Bestelling is eenvoudig en liep voorspoedig. Levertijd staat op 20 werkdagen, toen ik na 25 dagen nog niks gehoord had maar eens een mail gedaan. Kreeg toen het bericht dat er vertraging was met excuses dat ze dit niet gecommuniceerd hadden. Uiteindelijk een mail dat mijn bestelling verzonden wordt en de transporteur contact opneemt om de aflevering te plannen. Ook netjes een mail ontvangen van de transporteur dat de bestelling binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Een week later nog niks ontvangen, en dus maar weer een mailtje gestuurd naar onlinemaatkussens.nl en de transporteur. Na een dag een reactie dat de bestelling diezelfde dag nog geleverd zou worden. Tevens diezelfde dag een track en trace ontvangen waarop het verkeerde adres stond (op de order bevestiging stond wel het juiste adres). Dus de transporteur gebeld om het adres aan te passen en te overleggen over het aflever tijdstip aangezien we beide werken en we niet vooraf gebeld zijn zoals wel beloofd was door onlinemaatkussens.nl. Transporteur was weinig meedenkend. De kussen worden vandaag geleverd en als u er niet bent zetten we het wel voor de deur neer. Kussens uiteindelijk ontvang en zien er goed uit en passen mooi. Over de kwaliteit kunnen we nog niks zeggen maar verwacht dat dat wel goed zit. Kortom als je mooie kussens wilt zeker een aanrader, maar je moet wel engelen geduld hebben en zelf achter je bestelling aan blijven zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Super Qualität, leider etwas lange Lieferzeit

Die Qualität der Ware und auch des Materials ist Top! Leider wurde die auf der Homepage angegebene Lieferzeit bei weitem Überschritten - allerdings wurde uns auf Nachfrage ein Liefertermin genannt und dieser auch eingehalten! Nichts desto trotz hat sich das Warten gelohnt, ein wirklich gutes Produkt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
1

Teleurgesteld

Voldeed niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Alles naar wens geleverd

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Perfect!

Alles is perfect verlopen! Van bestelling van stalen tot het eindresultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
6

Gut gemacht!

Ihr Sitzkissen ist gut erhalten bei mir angekommen. Vielen Dank für das perfekte Kissen, es hat zwar etwas länger gedauert, aber es ist sehr schön. Mit freundlichen Grüßen Holger

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Lovely work and good quality

Thanks a lot! Waited longer than expected but it was worth the wait! Cushions look and feel just perfect on my kitchen bench!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
10

Excellent

Je suis réellement très satisfaite de ma commande, mes coussins sont parfaits ! J'ai commandé sur le site car je n'ai trouvé nulle part ailleurs les coussins à bonne taille pour remplacer ceux que j'avais. La taille de mes coussins est si spéciale, que j'avais des craintes mais ils sont absolument formés comme je le souhaitais. Aussi contacts très sympathiques lors des divers messages échangés. Ik ben echt zeer tevreden, De kussens hebben de juiste maat, het is perfect!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • qualité
  • livraison
  • la communication
7

Top kwaliteit

Mooie kussen voor onze bank besteld. Heel erg blij mee. Wel jammer dat het erg lang duurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Great product, delivery took quite long

Good quality and comfortable cushions. Order took more than two months to fulfill unfortunately.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
8

Effectief en betrouwbaar

Zitkussens voor in de tuin besteld met ongelijke boeken. Levertijd was ca 7 weken, echter het resultaat is zoals gewenst! Reageren adequaat op vragen per mail, dit geeft vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie

Company details

30 Zeelberg

Valkenswaard 5555XG

040-2183018

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.