Bewertungen für onlinemaatkussens.nl

Prima

op 4 april bestelling geplaatst en pas op 18 mei geleverd erg lange periode, ik heb er zelf ook nog naar meoten informeren m,b.t. de status van levering, deze lange levertijd nodigd niet uit voor een vervolg.

Mooie kussens , we kunnen er weer jaren tegenaan . Ze zitten nog wat hard , hopelijk worden ze in de loop van de tijd zachter . Kleur naar ons zin

Stofstaaltjes aangevraagd en supersnel binnen gekregen. Gratis!

Prima service

Wel hebben we 2 weken langer moeten wachten, maar uiteindelijk waren ze het wel waard.

Prima Qualität!

sehr schöne Verarbeitung und Stoffqualität, Preis-Leistung sehr gut

Heb de kussens nog niet, de staaltjes stof zien er goed uit.

Volgens afspraak, top

Wij zijn zeer tevreden over jullie product. Goede kwaliteit en ook het transport super geregeld!!!

Prachtige kussens; en door stalen te bestellen ook in de goede kleur. Wat een geweldig idee dat ik de stalen kon terugsturen!!

Beloofde 12 dagen levertijd werd 28 door corona. Helaas geen mail gekregen dat het wat uitliep.

Erg netjes, goede kwaliteit

Ik had een grote bestelling met div kleuren en schuine kussens, telefonisch alles doorgenomen en met een prachtig resultaat

Alles super gelaufen Bin vollkommen zufrieden Immer wieder gerne

Prima service

De rekening heeft me bereikt en is betaald. Op de Kisseb wacht ik nog. Een miteilung over de zending die ik niet heb ontvangen.

Bestellung uebersichtlich Lange Lieferzeit (wegen Corona) Schnelle und freundliche Antwort bei Nachfrage Gute Qualität Produkt entspricht meiner Bestellung

Ik heb een paar x gebeld waar het kussen bleef. Ik vond het erg lang duren en werd matig op de hoogte gesteld over de voortgang

Geleverd wat er besteld is

Snel reacties op mails met vragen over de kleuren omdat deze erg afwijken op de site, zonder probleem verschillende staaltjes opgestuurd gekregen, echt heel fijn geholpen. Levertijd was wat langer dan verwacht maar heel blij met de kussens, kleur heel mooi en zitten lekker!

Nadat we iets mis was gegaan met de bestelling, contact gehad en ze loste het super goed op. Reden om hier vaker te bestellen

De levering liet even op zich wachten, maar dat is logisch in deze tijd. Kleine tip: stuur klanten na een week of 3 even een mail met uitleg dat het wat langer kan duren. Ik heb contact gehad met Nathalie en later Kim. Beide contacten heb ik als heel prettig ervaren.

We hebben 2 april kussens besteld voor onze buitenbank. Positief is dat we erg te spreken zijn over de kwaliteit en de keurige afwerking van de kussens. Echt heel erg mooi. We hebben er nu al veel plezier van gehad. Ook het hele bestelproces via de site is gemakkelijk en overzichtelijk. Helaas was de levertijd echt dramatisch. We hebben de kussens op 22 mei ontvangen. Dat is een levertijd van 7 weken in plaats van de 20 werkdagen die op de site staat. We wisten van te voren dat het langer zou duren en we hebben alle begrip voor de drukte die jullie ervaren, maar door gebrek aan communicatie hierover zijn wij toch ontevreden. Na de geplaatste bestelling is er namelijk niks meer gecommuniceerd met ons. Uiteindelijk zelf contact gezocht en toen pas werd ons verteld dat we nog wel drie weken moesten wachten. Neem de consument mee in het proces van de verwerking, ook als de levertijd anders is dan eerst genoemd. Nogmaals, het feit dat ze later waren vonden wij écht geen punt. De slechte communicatie daarover vinden wij daarentegen wel een ding.