Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

Voor onze loungeset heb ik nieuwe kussens besteld voor in de originele hoezen. Na een hoop meten en nog eens nameten de bestelling ingevoerd op de website. Dat was allemaal overzichtelijk en duidelijk. Bij aankomst, een kleine maand na het plaatsen van de bestelling, viel het mij op dat alle plofkussens (voor arm en rugleuning), zowel in lengte als breedte, 10cm groter waren dan besteld. Hierdoor paste geen enkel kussen. Alle zitkussens hadden wel de juiste afmetingen. N.a.v. van de afwijkende maten heb ik contact opgenomen met de klantenservice om tot een oplossing te komen voor de niet passende kussens. Zij gaven het volgende aan: Het klopt dat we de vullingen van plofkussesn altijd iets groter maken. "Dit doen we bewust zodat we zeker weten dat de hoes er strak omheen zit. Wel ben je er vrij in om er zelf wat losse vulling uit te halen. We adviseren deze vulling te bewaren zodat je deze weer kunt gebruiken als de vulling wat meer in elkaar is gaan zitten." Wij hebben uiteindelijk een volle grote vuilniszak aan vulling uit de kussens moeten halen om het passend te krijgen, en dan nog zitten ze erg strak. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Op de site heb ik ook nergens kunnen teruglezen dat de kussens altijd groter worden geleverd. Uiteindelijk na een hoop gedoe (en een tuin vol rondwaaiende kussenvulling) alles passend gekregen. Over de kwaliteit kan ik nog weinig zeggen, maar dat lijkt zo op het eerste gezicht dik in orde. Zou ik onlinemaatkussens aanbevelen? Twijfelachtig. Wanneer je kussens compleet met hoes besteld zal denk ik wel goed zijn. Voor enkel de vulling (binnenkussens) zit er ruimte voor verbetering (ook in de informatieverstrekking op de website). Zo kan er bijv. op voorhand gewaarschuwd worden dat de kussens altijd wat groter geleverd worden dan besteld en dat het kan voorkomen dat je er zelf vulling uit moet halen.

Duidelijke site. Eenvoudig bestellen. Aparte toelichting en aanvullend vrij advies.

Alles super einfach schnell und zuverlässig Gerne wieder

Tolle Sitzkissen, toller Stoff. Lediglich bei 2. Teillieferung hat die Übergabe Post NL-A 5 Tage gedauert Befürchtung bestand meinerseits, dass ein Paket verschwunden ist. Aber alles da! Rückmeldungen auf Anfragen kamen immer prompt.

Der Stoff sieht gut aus und fühlt sich angenehm an. Der Bezug wirkt von außen sauber verarbeitet und ordentlich genäht. Beim Aufziehen ist mir jedoch aufgefallen, dass die Stoffkanten innen nicht versäubert wurden.

Habe Füllungen für Dekorkissen bestellt und sie passen von den Abmessungen gut in die alten Überzüge. Die Füllungen riechen leicht nach Plastik, was aber hoffentlich noch weg gehen wird. Was mir überhaupt nicht gefällt ist die Größe der Flocken der Füllung. Diese sind teilweise 4cm groß. Man kann sie beim angreifen der Kissen deutlich spüren und sogar deutlich sehen weil sie die Oberfläche der überzogenen Kissen uneben machen.

Onder het bijbehorende kussen van mijn tuinbankb volledig uitverkocht was heb ik er één op maar laten maken. Voor het plaatsen van mijn bestelling heb ik gebeld met de klantenservice om te controleren of mijn wensen mogelijk waren. Zij vertelde mij dat het zeker mogelijk is en hebben uitgelegd hoe ik het best een mal kan maken zodat het kussen precies wordt zoals ik wil en met de rits op een specifieke plek. Helaas maakte ik bij het maken van de bestelling zelf een fout. Opnieuw contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben het netjes opgelost. Zeer tevreden en super klantenservice! Reageren snel via zowel mail als telefoon.

Na het plaatsen van een bestelling kreeg ik een vriendelijk email verzoek om mallen te sturen van de te maken kussens. Meteen gedaan, en ca 2 weken daarna zijn de kussenhoezen bezorgd. Mijn tip is om tussentijds beter te communiceren...bv om te laten weten dat de mallen zijn aangekomen en/of een indicatie te geven wanneer ze gemaakt/geleverd zouden worden.

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Kissen. Es war sehr hilfreich dass wir gratis und mehrmals Stoffproben bestellen konnten. Die Kissen können in allen möglichen Grössen bestellt werden. Die Preisen sind angemessen. Als ich anrief bei Fragen, wurde abgenommen und bekam ich die Antworten die ich brauchte. Die Lieferung war top. Es wurde immer kommuniziert. Ich kann "onlinemaatkussens" sehr empfehlen.

Prima kussen

Hele mooie degelijke kussens die precies voldoen aan wat we zochten.

Passgenauigkeit, Qualität des Materials und der Fertigung waren perfekt. Dafür nimmt man gerne eine etwas längere Lieferzeit in Kauf.

Die Kissen sind viel zu hart, die Lieferung zu langsam, der Preis zu teuer. Für über 1.000€ habe ich eine bessere Qualität für ein paar Sitz- und Lehnkissen erwartet.

Zeer goede kwaliteit, ik ben er blij mee. Maar de levertijd is veel te lang, echt heel lang.

Gute und schnelle Kommunikation Sehr freundlich

Lieferung über MeinEinkauf schlecht, da die Ware selbständig über die Grenze in die Schweiz geleitet wurde und dadurch grosse Zusatzkosten entstanden!!!!

Haben zwei Kissen für unseren Balkon bestellt. Das Gute vorweg: Die Qualität scheint auf den ersten Blick wirklich gut zu sein. Man sitzt bequem auf dem Polster und der Bezug ist abnehmbar zum Waschen. Leider hat die Lieferung ca vier Wochen gedauert und noch ärgerlicher: Sitz- und Rückenkissen weichen trotz gleicher Bestellung farblich leicht voneinander ab. Vielleicht liegt das an der unterschiedlichen Füllung, die etwas durchscheint? Optimal ist es in jedem Fall nicht. Bei dem Preis sind wir auf jeden Fall nur eingeschränkt zufrieden. Da es Maßanfertigungen sind, kann man aber nicht ohne Weiteres zurückschicken.

Auch eine Maßänderung nach Bestellung war kein Problem.

Bonne réactivité par mail si besoin. Y’a plus qu’à tester !

Einfacher Bestellvorgang im Store, transparente Informationen über den Ablauf. Ware wie beschrieben und bestellt , perfekt gelaufen

Ik had gemist hoe lang het zou duren voordat het kussen opgestuurd zou worden. Mailtje over gestuurd, nette snelle reactie. Gewoon blij.

Kussen zit super lekker en ligt/slaapt fantastisch. Mail contact gaat soepel en snel. Ik ben daarom ook zeer enthousiast en tevreden over het kussen.

Es lief alles wie versprochen, ich kann es nur weiterempfehlen.

Moest kussens met andere vorm hebben mal gemaakt opgestuurd en binnen 3 weken perfect passende kussens ze bellen je op als de kussens afwijkend zijn om dit te controleren om zeker te weten dat het goed gaat

Tolle Verarbeitung und super einfache Zusammenstellung des gewünschten Produktes!