Français
9
427 avis au cours des 12 derniers mois
92% recommande cette société

Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

  • Score total 8.9
  • Nombre total d'examens 4 234
  • Recommandations 92%
  • Pages vues 262 695
  • qualité
  • livraison
  • la communication

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kussens Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Roden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website en prijs kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak over levertijd is prima nagekomen. Kwaliteit van de kussens is erg goed

Verbeterpunten

Leveren in doos wellicht beter dan in folie. Was gescheurd. Iets meer tips over het opmeten van de kussen maat zou in mijn geval geholpen hebben om de kussens beter te laten passen.

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en aktie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, strakke kussens

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nieuwegein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het systeem om je eigen kussens samen te stellen werkt perfect, ideaal. De wachttijd was ook de daadwerkelijke wachttijd, terwijl er zelfs verschillende vrije dagen in die periode vielen. Een vraag over mijn bestelling werd snel en persoonlijk beantwoord.

Verbeterpunten

In de bevestigingsmail ook de items met een lijstpijl laten werken of alle de details in beeld brengen, zodat deze vd bestelling in zicht komen. Die werkte nl. bij mij niet, zodat ik de exacte afmetingen niet kon checken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed geholpen en uitleg gehad. Snelle service en goede kwaliteit/prijsverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Van Dongen , Geertruidenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

belde zelf om te adviseren de rits aan de andere kant te doen

Verbeterpunten

label van online maatkussen te opzichtig geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
MW , Haaglanden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel , precies en behulpzaam. goede service

  • Aanbevelen? Ja
build by dennis , Gemert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onze kussens werden heel snel geleverd, en naar volle tevredenheid. Maatvoering perfect. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Genemuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

namen telefonisch contact op om te overleggen over hoe het streeppatroon op het kussen moest komen.

  • Aanbevelen? Ja
Bartels , Tuk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Overzichtelijke en ruime keuzes op de website, - Bestelling makkelijk in te geven / verwerken op de website, - Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik had een meer pro-actievere houding nav vragen verwacht gezien de ervaring van onlinemaatkussens en kijkend naar onze bestelprijs.

  • Aanbevelen? Ja
Guido Maas , Elsloo Lb
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ziet er allemaal keurig uit. Opgegeven klopten precies. Aflevering al binnen een week. Kortom tevreden!

  • Aanbevelen? Nee
Mini , Varsseveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denken met je mee, snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Mooi gemaakt. Tevreden.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten .

  • Aanbevelen? Ja
G E Dentro , Kalenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Timely delivery Measurements are perfect Good quality

  • Aanbevelen? Ja
Namitha , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Nistelrode
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en mooie kwaliteit voor een echt lage prijs!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Valkenburg Zh
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs, mooie kussens

Verbeterpunten

Kleur was anders dan verwacht. Ik bestelde licht grijs (naar aanleiding van plaatje), maar er zat een beetje lila in.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, mooie kussens

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eerst stofstalen aangevraagd die snel kwamen. Datkan ik overigens zeer aanbevelen want van mijn top 3 bleek 1 en 2 helemaal niet aan mijn verwachtingen te voldoen, dus zou zeker even samples aanvragen! Daarna de kussens besteld, had ik een kleine fout gemaakt die ze nog gecorrigeerd hebben voor me, en ruim 1 week eerder dan verwacht de kussens al ontvangen! zitten heerlijk en heel strak en netjes genaaid.

Verbeterpunten

het plofkussen had wat meer vulling mogen hebben. De hoes is beduidend groter dan de inhoud waardoor het erg inzakt en niet meer de juiste hoogte heeft.

  • Aanbevelen? Ja
G , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke dame (Kim)aan de telefoon

Verbeterpunten

Credit card accepteren

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Landsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Plofkussen mochten iets strakker geleverd worden. Heb de indruk dat er net iets teveel stof gebruikt is. Maar goed, kan hem zo bijvullen dat het wat strakker zit.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Hilversum
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De kleur ('zand') op de site en de kleur in het echt komen totaal niet overeen. Een verschil van dag en nacht. Na een klacht hierover was de mededeling dat het aan mijn verouderde computer zou kunnen liggen (terwijl ik een gloednieuwe laptop heb) en dat ik dan maar staaltjes had moeten bestellen. Dat heb ik niet gedaan omdat het mij niet nodig leek. Wel doen dus! Anders kom je ******en uit. Op mijn mailtjes werd overigens wel snel gereageerd, maar de uitkomst hiervan was voor mij totaal niet naar tevredenheid. Ik kon bellen zodat we tot een goede oplossing konden komen: die oplossing was het bestellen van nieuwe hoezen, waarvoor ik nog eens bijna 100 euro kwijt zou zijn. Mijn inziens geen 'oplossing'. Jammer. Ben nu een hoop geld kwijt voor 2 kussens waar ik helemaal niet blij mee ben.

  • Aanbevelen? Nee
Esther van den Elzen , 's-Hertogenbosch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi esther, Wij hebben nooit gezegd dat u een oude computer heeft, wij hebben u verteld dat de kleuren altijd af kunnen wijken van de realiteit en dat dit vaak al op te merken is als u op uw telefoon kijkt of op uw computer scherm. Ook kan de rede een ouder scherm zijn met andere beeldinstellingen. echter kunt u de schuld bij ons leggen dat u zich opgelicht voelt, maar de nalatigheid ligt bij u, aangezien wij overal aangeven dat het verstandig is staaltjes aan te vragen. 1 week nadat u uw bestelling heeft geplaatst zien we dat u nog stalen heeft aangevraagd u wist dus wel wat de mogelijkheden waren Ondanks uw eigen nalatigheid willen wij uw fout compenseren. Dus naar ons idee hoeft u zich absoluut niet bedrogen te voelen.

Company details

30 Zeelberg

Valkenswaard 5555XG

040-2183018

[email protected]

www.onlinemaatkussens.nl/

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.