Français
9,1
400 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,822
  • Recommandations 92%
  • Pages vues 153,366
  • qualité
  • livraison
  • la communication

Filters

10

Sehr zufrieden!

Toller und schneller Kundendienst. Kostenlose Stoffproben sind eine große Hilfe! Schablonen können eingereicht werden. Ergebnis ist super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Elke , Eichenau
10

Perfect

Op de site is zeer goed bekijken welke stoffen er zijn + gratis proef stukjes, ook de soorten kussen vullingen zijn duidelijk omschreven. Na levering zagen de kussens er schitterend uit, mooie kwaliteit en goed zit comfort zoals beschreven. Ik had ook nog een kleine vraag via de infobox, ook hierop had ik de volgende dag antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Poul , Noorden
9

Die Kissen sind wie erwartet.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Die Kissen wurden ca 2-3 Wochen produziert und dann schnell verschickt. Die Verpackung hätte besser sein können, so waren sie nur in einer Folie eingewickelt. Zum Glück ist aber alles heil geblieben. Ich habe große Sitzkissen (2 Meter lang) bestellt, diese wurden gefaltet geliefert, also mussten sie sich erst noch legen, um die volle Länge auszubilden. Der Stoff macht einen Wertingen Eindruck. Auf eine Rückfrage per Mail habe ich schnelle Antwort bekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Nadine , Karlsruhe
10

Heel goed

Het was toch even afwachten hoe de bestelde kussens er uit zouden zien. De uitvoering van de kussens hebben we gekozen na het ontvangen van de staaltjes van de stof. Wij waren blij verrast na het ontvangen van de bijzonder mooie kussens. Dank daarvoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie N.v.t.
N. van Wijngaarden , Hardinxveld- Giessendam
10

Es hat alles funktioniert

Super Leistung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Barbara , 8680
9

Snelle service

Bijzonder snelle service/levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Ben Prijs , Heemstede
10

Top service en product

V

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Sjoerd , Amsterdam
10

Pünktliche Lieferung, gute Verarbeitung, gute Qualität, wie zuvor per Stoffmuster ausgesucht.

Pünktliche Lieferung, gute Verarbeitung, gute Qualität, wie zuvor per Stoffmuster ausgesucht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Ralf , Wuppertal
10

Top! Communication simple et efficace. Délais de production et de livraison tenus. Je recommande.

J'avais besoin de 3 coussins sur mesure en simili cuir noir. J'ai pu décrire mon projet simplement sur le site et tout s'est très bien déroulé. Merci !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • qualité
  • livraison
  • la communication
Maxime , France
5

Die Kissen wurden nicht zugestellt. Zustellung wäre besser mit DHL

Leider hat Hermes die Kissen nicht zugestellt, obwohl die Adresse richtig angegeben wurde. Ohne nachzufragen, wurde die Ware zurück zum Absender geschickt. Wir warten jetzt auf die erneute Zusendung der Kissen. Dies hat alles sehr viel Zeit in Anspruch genommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Michael , Hamburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Es tut mir leid, das zu hören! können Sie uns sagen, ob Sie die Ware jetzt erhalten haben. Sollte dies jetzt nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den Vorgang beschleunigen können

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

5

Die Kissen wurden nicht zugestellt. Zustellung wäre besser mit DHL

Leider hat Hermes die Kissen nicht zugestellt, obwohl die Adresse richtig angegeben wurde. Ohne nachzufragen, wurde die Ware zurück zum Absender geschickt. Wir warten jetzt auf die erneute Zusendung der Kissen. Dies hat alles sehr viel Zeit in Anspruch genommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Michael , Hamburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Es tut mir leid, das zu hören! können Sie uns sagen, ob Sie die Ware jetzt erhalten haben. Sollte dies jetzt nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den Vorgang beschleunigen können

8

travail très professionnel mais conditions de livraison très mauvaises

j'ai été très satisfait de votre travail mais les délais de livraison n'ont pas du tout été respectées ( 10 jours de retard et aucun fil de communication ) c'est vraiment dommage

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • qualité
  • livraison
  • la communication
albert boghanim , roquebrune cap martin
7

Prima

Prima service. Ziet er echt mooi uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Marianne , Vught
7

Qualität und Abwicklung ok.

Kissen als Soneranfertigung mit Schalone bestellt. Passt alles. Gute Qualität.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Jürgen , Bobenheim
10

Kompetent, zuverlässig und schnell

Wir haben erstmals bei onlinekissennachmass.de bestellt und sind bezüglich der Abwicklung sehr zufrieden. Die Kissen sehen einfach traumhaft auf unserer Lounge aus und passen perfekt. Die Sitz- und Rückenkissen sowie die Dekokissen sind sehr sauber und ordentlich genäht und passen wie angegossen auf unsere Füllungen. Auch der Outdoorstoff übertrifft all unsere Erwartungen und ist äußerst robust und wertig. Zu erwähnen sei auch der überragende Kundendienst, der Bestell- und Kundenanfragen in kürzester Zeit kompetent und unkompliziert löst. Wir werden jederzeit wieder bei onlinekissennachmass.de bestellen. Wir vergeben in jeder Kategorie 5 Sterne und sprechen eine eindeutige Kaufempfehlung aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Christine & Michael , Wiesen
4

Bon produit, mais service médiocre.

Commande passée il y a trois semaines. Somme prélevée sur mon compte le lendemain. Absolument AUCUNE nouvelle depuis (aucun message, aucune réponse à mes mails et courriers). (commande reçue depuis... dans de bonnes conditions. Mais la mauvaise impression liée à une communication défaillante demeure) Bestelling drie weken geleden geplaatst. Bedrag de volgende dag van mijn rekening afgeschreven. Absoluut GEEN nieuws sindsdien (geen bericht, geen reactie op mijn e-mails en brieven). (bestelling ontvangen sinds... in goede staat. Maar de slechte indruk in verband met gebrekkige communicatie blijft)

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Gillet , Badonviller

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Gillet, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait. S'agit-il de la commande 5-11451 ? Si c'est le cas, il sera prêt à être expédié aujourd'hui. Notre délai de livraison standard est de +/- 12 jours ouvrés. Dans votre cas, cela signifierait donc que nous avons envoyé la marchandise dans les 15 jours ouvrables. Cela est également dû à l'intervention des jours fériés néerlandais. De plus, nous avons examiné l'adresse e-mail que vous nous avez fournie et nous n'avons reçu aucun e-mail de cette adresse e-mail. Nous avons donc essayé de vous appeler aujourd'hui, mais nous n'avons pas eu de réponse. Bien sûr, nous comprenons que cela est ennuyeux et que vous attendez vos marchandises. Cependant, une accusation de vol ne nous semble pas appropriée. Nous expédierons vos marchandises aujourd'hui. Si vous avez des questions, vous savez où nous trouver. NL: Beste Gillet, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Gaat het om order 5-11451? Mocht dit het geval zijn staat deze vandaag klaar om verstuurd te worden. Onze levertijd is standaard +/- 12 werkdagen. In uw geval zou het dus betekenen dat wij de goederen binnen 15 werkdagen gaan versturen. Dit komt ook door tussenkomst van Nederlandse feestdagen. Daarnaast hebben we even gekeken naar het e-mailadres dat u bij ons heeft opgegeven en wij hebben van dat mailadres geen enkel mailtje ontvangen. We hebben u daarom vandaag proberen te bellen echter kregen wij geen gehoor. Uiteraard begrijpen we dat dit vervelend is en dat u wacht op uw goederen. Echter een beschuldiging van diefstal lijkt ons niet helemaal op zijn plaats. Wij zullen vandaag overgaan tot de verzending van uw goederen. Mocht u nog vragen hebben dan weet u ons te vinden.

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

Horrible! (Vreselijk!)

Commande passée il y a trois semaines. Somme prélevée sur mon compte le lendemain. Absolument AUCUNE nouvelle depuis (aucun message, aucune réponse à mes mails et courriers). Ceci est scandaleux, ceci est du vol. Bestelling drie weken geleden geplaatst. Bedrag de volgende dag van mijn rekening afgeschreven. Absoluut GEEN nieuws sindsdien (geen bericht, geen reactie op mijn e-mails en brieven). Dit is schandalig. Dit is diefstal.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Gillet , Badonviller

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Gillet, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait. S'agit-il de la commande 5-11451 ? Si c'est le cas, il sera prêt à être expédié aujourd'hui. Notre délai de livraison standard est de +/- 12 jours ouvrés. Dans votre cas, cela signifierait donc que nous avons envoyé la marchandise dans les 15 jours ouvrables. Cela est également dû à l'intervention des jours fériés néerlandais. De plus, nous avons examiné l'adresse e-mail que vous nous avez fournie et nous n'avons reçu aucun e-mail de cette adresse e-mail. Nous avons donc essayé de vous appeler aujourd'hui, mais nous n'avons pas eu de réponse. Bien sûr, nous comprenons que cela est ennuyeux et que vous attendez vos marchandises. Cependant, une accusation de vol ne nous semble pas appropriée. Nous expédierons vos marchandises aujourd'hui. Si vous avez des questions, vous savez où nous trouver. NL: Beste Gillet, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Gaat het om order 5-11451? Mocht dit het geval zijn staat deze vandaag klaar om verstuurd te worden. Onze levertijd is standaard +/- 12 werkdagen. In uw geval zou het dus betekenen dat wij de goederen binnen 15 werkdagen gaan versturen. Dit komt ook door tussenkomst van Nederlandse feestdagen. Daarnaast hebben we even gekeken naar het e-mailadres dat u bij ons heeft opgegeven en wij hebben van dat mailadres geen enkel mailtje ontvangen. We hebben u daarom vandaag proberen te bellen echter kregen wij geen gehoor. Uiteraard begrijpen we dat dit vervelend is en dat u wacht op uw goederen. Echter een beschuldiging van diefstal lijkt ons niet helemaal op zijn plaats. Wij zullen vandaag overgaan tot de verzending van uw goederen. Mocht u nog vragen hebben dan weet u ons te vinden.

10

Perfect

Shop sehr übersichtlich, Ware wie erwartet, Qualität sehr gut, kann man vorbehaltlos weiterempfehlen ( hab ich auch schon)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Frank , Dortmund
9

Bisher nur Mustersendung

Habe bis jetzt nur Muster bezogen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Klaus , Untergruppenbach
7

nach Erinnerung erfolgte schnelle Lieferung

die von mir bestellten und auch bestätigten Stoffmuster wurden nach Erinnerung per Kundenzufriedenheitsumfrage schließlich geliefert… das Material fühlt sich gut an und der Kissenbestellung steht nix mehr im Weg, hoffentlich klappt es dann auch ohne Erinnerung und die Qualität der Kissen selbst ist genauso gut…

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Christian , Berlin

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die kostenlosen Farbmuster nicht erhalten haben. Unser System zeigt, dass die Farbmuster Bestellung uns erreicht hat, aber es kann immer etwas bei uns intern oder mit der Post schief gelaufen sein. Es ist auch möglich, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht korrekt ist. Alles in allem ist es nicht unsere Absicht, Sie 3 Wochen auf kostenlose Proben warten zu lassen. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen, schicken wir Ihnen noch am selben Tag neue Muster. Natürlich nachdem wir Ihre Adresse überprüft haben. Sollten Sie noch keine Alternative gefunden haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Unser Service richtet sich nicht nach dem Bestellwert, sondern ist für alle gleich. Wir streben daher eine 99%ige Zufriedenheitsgarantie an und würden uns daher freuen, wenn wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

trotz Bestellbestaetigung keine Lieferung

die von mir bestellten und auch bestaetigten Stoffmuster wurden leider nie geliefert, stattdessen kam nach zwei Wochen wine Kundenzufriedenheitsumfrage… will man da wirklich Kissen im Wert von 1.500€ bestellen, zumal es auch keine Proben für die Polster gibt?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Christian , Berlin

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die kostenlosen Farbmuster nicht erhalten haben. Unser System zeigt, dass die Farbmuster Bestellung uns erreicht hat, aber es kann immer etwas bei uns intern oder mit der Post schief gelaufen sein. Es ist auch möglich, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht korrekt ist. Alles in allem ist es nicht unsere Absicht, Sie 3 Wochen auf kostenlose Proben warten zu lassen. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder uns anrufen, schicken wir Ihnen noch am selben Tag neue Muster. Natürlich nachdem wir Ihre Adresse überprüft haben. Sollten Sie noch keine Alternative gefunden haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Unser Service richtet sich nicht nach dem Bestellwert, sondern ist für alle gleich. Wir streben daher eine 99%ige Zufriedenheitsgarantie an und würden uns daher freuen, wenn wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

10

Sehr gute Bankauflage.

Sehr empfehlenswerter Shop. Sehr zuverlässig. Sehr gute Herstellung. Insgesamt alles sehr gut. Alles wie versprochen ausgeführt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Brigitte , Eschweiler
10

Prachtige kwaliteit kussens

Snelle levering; prachtige kussens

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Marleen , Barendrecht
10

Prima

Na aankoop van iets wat te dikke kussens hebben we samen naar een oplossing gezocht en gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Mary , Venhuizen
10

perfect

we zijn super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Isabelle De Cauwer , Lanaken
10

Alles wie bestellt

happy

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Ulrich , Rankweil
8

Helemaal goed

Makkelijk te bestellen, prima bezorging en staat mooi

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
sandra , Bodegraven
8

Prima

Heb alleen stalen opgevraagd .netjes verstuurd. Intussen kussen besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit N.v.t.
  • levering
  • Communicatie N.v.t.
Ank , Ridderkerk

Company details

30 Zeelberg

Valkenswaard 5555XG

040-2183018

[email protected]

www.onlinemaatkussens.nl/

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.