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9,2
432 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,926
  • Recommandations 92%
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  • qualité
  • livraison
  • la communication

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10

Coussins superbes, Service client premium

J'avais déjà commandé des coussins et là j'avais besoin de coussins et forme de trapèze. Comme d'habitude j'ai reçu les coussins rapidement, hélas le tissu n'était pas celui commandé. Après un echange avec le service client j'ai reçu mes housses de coussins conforme à la commande et rapidement. Il faut reconnaître la qualité et la réactivité du service client. Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • qualité
  • livraison
  • la communication
Pierre , Lyon
10

sehr gute Qualität, in jeder Hinsicht

erstklassige Qualität, toller Kundenservice, die Kissen waren auch sehr gut verpackt für die Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Iris , Niederösterreich
10

Sehr gute, kompetente Beratung, schnelle Lieferung.

Sehr gute, kompetente Beratung, schnelle Lieferung, absolut guter Service.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Margret , Coesfeld
6

Extrem lange Lieferzeit

Über 1 Monat gewartet. Paket ging unterwegs angeblich verloren bzw. war nicht mehr auffindbar bevor es dann doch noch ankam am Ende. Keine proaktive Hilfe.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Matthias , Baar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Guten Tag Herr Teucher, Wir haben von den Transporteuren Post.NL bzw. Hermes heute leider erfahren, dass es bei der Zustellung von den Niederlanden nach Deutschland zu aktuell 1,5 bis 2 Wochen Verzögerung kommt. Dies kommt zu den normalerweise 3-4 Werktagen leider noch dazu. Es tut uns sehr Leid, dass wir dies nicht beschleunigen können. Wie bereits mit Ihnen vereinbart werden Ende der Woche besprechen Ihre Kissen als kostenlose Expressbestellung neu zu produzieren und diese innerhalb von 5 Werktagen mit einem anderen Transporteur an Sie versenden. Es tut uns Leid, dass es hier entsprechend zu Wartezeiten kommt. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Ihr Kissen schnell bei Ihnen eintrifft.

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Revue originale

2

Paket ging unterwegs verloren

Über 1 Monat am Warten und noch nichts erhalten. Paket ging unterwegs angeblich verloren. Keine proaktive Hilfe. Werde nicht mehr von diesem Shop bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Matthias , Baar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Guten Tag Herr Teucher, Wir haben von den Transporteuren Post.NL bzw. Hermes heute leider erfahren, dass es bei der Zustellung von den Niederlanden nach Deutschland zu aktuell 1,5 bis 2 Wochen Verzögerung kommt. Dies kommt zu den normalerweise 3-4 Werktagen leider noch dazu. Es tut uns sehr Leid, dass wir dies nicht beschleunigen können. Wie bereits mit Ihnen vereinbart werden Ende der Woche besprechen Ihre Kissen als kostenlose Expressbestellung neu zu produzieren und diese innerhalb von 5 Werktagen mit einem anderen Transporteur an Sie versenden. Es tut uns Leid, dass es hier entsprechend zu Wartezeiten kommt. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Ihr Kissen schnell bei Ihnen eintrifft.

10

klant-en oplossingsgericht

klantgerichte communicatie, correcte opvolging en snelle afhandeling van een klein akkefietje, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit N.v.t.
  • levering N.v.t.
  • Communicatie
Ann , Jodoigne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ann, De kleurstalen worden gratis verstuurd. Hiervoor kunt u kiezen in het winkelwandje. Ik ben bang dat daar iets is misgegaan. Ik heb de verzendkosten zojuist terug overgeboekt naar uw betaalrekening. Ik verwacht het bedrag morgen terug op uw rekening. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Onlinemaatkussens

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Revue originale

4

bestellen van stalen

20 euro voor het bestellen van vier stalen stof kon ik begrijpen. maar ik verwachtte geen 4 lapjes stof van ongeveer 7 x 7 cm in een omslag met 1,59 euro postzegel. voor 20 euro verwacht je degelijke stalen, of je vraagt er geen geld voor.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit N.v.t.
  • levering N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
Ann , Jodoigne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ann, De kleurstalen worden gratis verstuurd. Hiervoor kunt u kiezen in het winkelwandje. Ik ben bang dat daar iets is misgegaan. Ik heb de verzendkosten zojuist terug overgeboekt naar uw betaalrekening. Ik verwacht het bedrag morgen terug op uw rekening. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Onlinemaatkussens

10

Schnelle Lieferung der Muster

Guter Telefonservice

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Joachim , Herzogenaurach
8

Alles gut

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Oliver , Wentorf

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Ihr Paket am Transportweg verloren gegangen ist. Wie bereits mit Ihnen vereinbart werden wir Ihre gesamte Bestellung als kostenlose Expressbestellung neu produzieren und diese mit einem anderen Transporteur an Sie versenden. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Für weitere Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

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Revue originale

1

Nicht wieder

Ich habe das bestellte und bezahlt Kissen nicht erhalten. Der Verkäufer gibt keine Information und ist auch nicht proaktiv daran interessiert das Problem zu lösen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist bisher nicht erfolgt. Nicht zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Qualität k.A.
  • Lieferung
  • Kommunikation
Oliver , Wentorf

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass Ihr Paket am Transportweg verloren gegangen ist. Wie bereits mit Ihnen vereinbart werden wir Ihre gesamte Bestellung als kostenlose Expressbestellung neu produzieren und diese mit einem anderen Transporteur an Sie versenden. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Für weitere Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

10

Super Service

Schnelle Lieferung, super Qualität. Es passt alles perfekt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Beate Szymanski , Hennigsdorf
10

Perfect gemaakt

Het kussen is werkelijk perfect gemaakt! De service is uitstekend. En zeer geduldige en vriendelijke medewerkers. Ik ben blij met mijn aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Ann , Ouderkerk aan de Amstel
9

Uitstekende kwaliteit in materiaal en communicatie

Vlotte communicatie veel keuze in materialen en kleuren mooie producten kwaliteit levering zoals vermeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Alma , Nieuw Beerta
9

Had de stofstalen al 2 dagen later in de bus!

Makkelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit N.v.t.
  • levering
  • Communicatie
M , Utrecht
10

Mooie kussens, juiste maat

Kleur is lichter dan verwacht, verder prima kussens. Prijs hoeft niet hoger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
José , ZWOLLE
10

Fairer Preis für die gelieferte Qualität!

Die gelieferten Polster entsprechen unseren Erwartungen. Es ist alles gut gelaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Klaus , Untergruppenbach
8

Die Kissen und die Auflagen sind echt sehr gut

Die Konfiguration von den Kissen und Auflagen ganz einfach und die Bestellung auch ganz gut die Lieferung war auch gut Es waren allerdings fast 5 Wochen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Ingo , Deutschland
10

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, danke, passt alles hervorragend

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Peter , Freiberg
10

Goed product, snelle reactie bij vragen

Er werd goed meegedacht over het op maat kussen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Gerda , Ermelo
10

Prachtig zit kussen

Website duidelijk ook het maat nemen, goed uitgelegd. Keurig verpakt en afgewerkt kussen blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Han , Almere
10

Tolle präzise Ausführung!

Alles perfekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Miki , Köln
10

Sehr freundliche Kommunikation

Bestellung kam zunächst nicht an. Nach Rückfrage innerhalb von zwei Tagen geliefert. Insofern alles top.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Mathias , Nürnberg
10

Toll

Alles perfekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Andrea , Aachen
9

Insgesamt sehr zufrieden mit der Lounge Matratze

Die Bestellung und Kommunikation lief sehr gut ab. Lediglich die Lieferung hat länger gedauert als mitgeteilt, was aber an Hermes lag. Die Qualität der Matratze und des Bezuges ist gut. Ich würde wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Christian , Deutschland
10

Ein Produkt nach Maß

Das Polster für unsere Gartenbank ist überaus bequem und sehr gut verarbeitet; die Preis/Leistungs-Relation ist gut, und, da das Produkt nach Maß gefertigt wurde, wurde auch sehr schnell geliefert. Fünf Sterne ohne Einschränkung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation k.A.
Rainer , D-Bochum
10

Top Qualität

Sitzkissen in vier verschiedenen Formaten bestellt. Tolle Auswahl and Farben und Materialien. Sehr einfacher Bestellprozess und eine wirklich gute Verarbeitung. Kann ich nur empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Stephan , Düsseldorf
10

Goede ervaring mee!

Al tweemaal een bestelling gedaan, niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • levering
  • Communicatie
Marjon , Groningen
9

Tip top

Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Lieferung
  • Kommunikation
Andreas , Weer

Company details

30 Zeelberg

Valkenswaard 5555XG

040-2183018

[email protected]

www.onlinemaatkussens.nl/

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