Die Kissen sind wie bestellt: schön und qualitativ gut. Aber die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und über die Verzögerung wurde ich nicht informiert.
Hallo Marie, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass die Umsetzung Ihres Auftrages im Atelier länger gedauert hat als erwartet. Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen Sie haben dennoch viel Freude mit Ihren neuen Dekokissen. Danke für Ihren Auftrag und schöne Grüße nach Berlin, das Team von Onlinekissennachmass.de
Die gelieferten Auflagen passen genau. Sie sind gut verarbeitet. Langzeiterfahrungen mit der Haltbarkeit liegen jedoch noch nicht vor.
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Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und entspricht voll und ganz unseren Ansprüchen. Sehr hilfreich ist, dass man im Onlineshop durch verschiedene Vorgaben sein Produkt genau nach individuellen Bedürfnissen anpassen kann.
Ik had zit-en rugkussens met verschillende afmetingen besteld voor op de bankjes in ons zelfbouw camperbusje. De instructies op de website zijn heel duidelijk en de kussens passen dus precies. Ik ben heel tevreden. Bij navraag via mail naar de leveringstermijn kreeg ik ook snel een correct antwoord.
Wir sind sehr zufrieden
Super gelaufen. Die Kissen würden nach Schablone angefertigt. Die Lieferung könnte etwas schneller gehen. Aber alles in allem prima gelaufen
Sehr gute Qualität
Würde ich sofort jedem weiterempfehlen gerne wieder
Heel blij met de mooie kwaliteit buitenkussens.
Ik ontving de kussens binnen de vooropgesteld leveringstermijn. Zeer tevreden over mijn kussens; de kwaliteit is uitstekend, zitcomfort is optimaal. Bedankt.
Meine Bestellung habe ich vor knapp 1 Monat getätigt. Lieferzeiten sind ja ok, wenn man dies kommunizieren würde. Man hört leider nach der Bestellung überhaupt nichts. Nach Nachfrage von mir nach zwei Wochen hieß es es kann bis 18 Tage dauern. Ok habe bis jetzt nichts erhalten und bekomme trotzdem eine Benachrichtigung seit Tagen das es an Tag X kommen wird. Die Tage werden immer verschoben und ich warte auf mein Produkt immer noch. Bekomme aber schon eine Mail zu bewerten.
Hallo Sabrina, danke für deine Beurteilung. Unsere Produktionszeiten (in der Hochsaison aktuell +- 15 Werktage) kommunizieren wir immer direkt auf unserer Website. Wir haben Ihre Bestellung nach 18 Werktagen verschickt so wie es von unserem Kundenservice Nach Ihrer Anfrage per Mail mitgeteilt wurde. Lt. Tracking ist die Sendung auch bereits bei Ihnen angekommen, das freut uns! Leider kann es in der Hochsaison je nach Bestellvolumen und Konfiguration ein paar Tage länger dauert als gewöhnlich, das tut uns Leid. Wir wünschen viel Freude mit dem maßgefertigten Kissen und bedanken uns für Ihre Bestellung. Liebe Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de
Configureren en bestellen via de website is eenvoudig en duidelijk. De geleverde kussens zien er fantastisch uit en zitten heerlijk. Enige punt van aandacht zou zijn het het informeren betreffende de status van de bestelling en de levertijd. Dat is op dit moment een groot vraagteken.
Kissen ist in Ordnung.Größe genau wie bestellt.Allerdings über einen Monat Lieferzeit....etwas zu lange.
Hallo Petra, vielen Dank für Ihre Beurteilung. In unserem hauseigenen Atelier werden alle Aufträge nach Datum abgearbeitet, in der Hochsaison kann es vorkommen, dass es ein paar Tage länger dauert als beispielsweise in der Nebensaison. Wir hoffen Sie sind zufrieden mit Ihrer Maßanfertigung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Onlinekissennachmass.de
exactly as ordered
Ich bin mit meiner Bestellung bei Onlinekissen sehr zufrieden. Die Kissen sind sauber verarbeitet, formstabil und angenehm im Material. Besonders überzeugt die exakte Passgenauigkeit bei Sondermaßen. Einziger Nachteil: die lange Lieferzeit – diese sollte man einplanen. Wer Geduld mitbringt, erhält ein hochwertiges, passgenaues Produkt.
Mooie kwaliteit en de juiste service
Prachtige kussens voor mijn tuinbank. Het duurt even, maar dan heb je wel wat
- verkeerde kleur anders dan op de website - rare lange rits aan de zijkant, lelijk en ook nog op de verkeerde plek van waar ie zou moeten zitten - bijna 6 weken moeten wachten na bestelling - prijzig
Beste heer Bronckhorst, Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de bestelling. Kunnen we ergens nog helpen zodat u wel tevreden bent? Ik zie dat u in de bestelling hebt gekozen voor een stofje van het merk Sunfabrics, kleur Black Smoke. Heeft u hiervoor wat kleurstalen besteld? Wat bedoelt u met de rits; rare rits op lange zijkant? De rits is besteld op de 40 cm, klopt het dat deze hier ook is gemaakt en zo is geleverd? Ik hoor graag van u! Mocht ik u verder kunnen helpen, dan kunt u me mailen op [email protected].
Voor onze loungeset heb ik nieuwe kussens besteld voor in de originele hoezen. Na een hoop meten en nog eens nameten de bestelling ingevoerd op de website. Dat was allemaal overzichtelijk en duidelijk. Bij aankomst, een kleine maand na het plaatsen van de bestelling, viel het mij op dat alle plofkussens (voor arm en rugleuning), zowel in lengte als breedte, 10cm groter waren dan besteld. Hierdoor paste geen enkel kussen. Alle zitkussens hadden wel de juiste afmetingen. N.a.v. van de afwijkende maten heb ik contact opgenomen met de klantenservice om tot een oplossing te komen voor de niet passende kussens. Zij gaven het volgende aan: Het klopt dat we de vullingen van plofkussesn altijd iets groter maken. "Dit doen we bewust zodat we zeker weten dat de hoes er strak omheen zit. Wel ben je er vrij in om er zelf wat losse vulling uit te halen. We adviseren deze vulling te bewaren zodat je deze weer kunt gebruiken als de vulling wat meer in elkaar is gaan zitten." Wij hebben uiteindelijk een volle grote vuilniszak aan vulling uit de kussens moeten halen om het passend te krijgen, en dan nog zitten ze erg strak. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Op de site heb ik ook nergens kunnen teruglezen dat de kussens altijd groter worden geleverd. Uiteindelijk na een hoop gedoe (en een tuin vol rondwaaiende kussenvulling) alles passend gekregen. Over de kwaliteit kan ik nog weinig zeggen, maar dat lijkt zo op het eerste gezicht dik in orde. Zou ik onlinemaatkussens aanbevelen? Twijfelachtig. Wanneer je kussens compleet met hoes besteld zal denk ik wel goed zijn. Voor enkel de vulling (binnenkussens) zit er ruimte voor verbetering (ook in de informatieverstrekking op de website). Zo kan er bijv. op voorhand gewaarschuwd worden dat de kussens altijd wat groter geleverd worden dan besteld en dat het kan voorkomen dat je er zelf vulling uit moet halen.
Duidelijke site. Eenvoudig bestellen. Aparte toelichting en aanvullend vrij advies.
Alles super einfach schnell und zuverlässig Gerne wieder
Hallo Fredy, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung und senden die besten Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de
Tolle Sitzkissen, toller Stoff. Lediglich bei 2. Teillieferung hat die Übergabe Post NL-A 5 Tage gedauert Befürchtung bestand meinerseits, dass ein Paket verschwunden ist. Aber alles da! Rückmeldungen auf Anfragen kamen immer prompt.
Hallo Sabine, wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren maßgefertigten Sitzkissen so zufrieden sind. Weiterhin viel Freude damit und nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Liebe Grüße, das Team von Onlinekissennachmass.de
Der Stoff sieht gut aus und fühlt sich angenehm an. Der Bezug wirkt von außen sauber verarbeitet und ordentlich genäht. Beim Aufziehen ist mir jedoch aufgefallen, dass die Stoffkanten innen nicht versäubert wurden.
Habe Füllungen für Dekorkissen bestellt und sie passen von den Abmessungen gut in die alten Überzüge. Die Füllungen riechen leicht nach Plastik, was aber hoffentlich noch weg gehen wird. Was mir überhaupt nicht gefällt ist die Größe der Flocken der Füllung. Diese sind teilweise 4cm groß. Man kann sie beim angreifen der Kissen deutlich spüren und sogar deutlich sehen weil sie die Oberfläche der überzogenen Kissen uneben machen.
30 Zeelberg
Valkenswaard 5555XG
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