Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

Mijn e-mailadres werkte niet in hun systeem. Dus ik kreeg geen bestelbevestiging. Geprobeerd in te loggen met e-mailadres, maar dat wilde niet lukken want mijn account moest eerst geactiveerd worden. Maar de activatie mail kwam niet binnen want mijn e-mailadres werkte niet. Daarom gebeld. De medewerkster die ik aan de lijn kreeg was heel vriendelijk en behulpzaam en heeft via hun backoffice systeem mijn account geactiveerd. Toen kon ik inloggen, maar ik had nog steeds geen bestelbevestiging. Daarom mijn e-mailadres gewijzigd. Een handmatige herverzending van de medewerkster kreeg ik netjes binnen. Daarna 30 werkdagen gewacht en had ik nog steeds geen update van mijn bestelling ontvangen. Dus wederom gebeld. Ja, het was druk en daarom waren er wat vertragingen maar als het goed was had ik daar een e-mail over ontvangen. Niet dus. Ze wist me te vertellen dat het nog 2 weken zou duren. En inderdaad na in totaal 40 werkdagen kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling gereed was voor verzending en dat ik het binnen 3 werkdagen kon verwachten. Na 3 werkdagen contact opgenomen met verzendbedrijf en die hadden het druk en hadden verschillende chauffeurs die positief getest waren op Corona, maar morgen zou het bezorgd worden. Helaas dat werd nog 2 dagen later... Toen waren de kussens er. Deze zien er prima uit, precies wat ik besteld had en ze zitten zeer comfortabel.

Tolle Kissen, geliefert wie bestellt. Die Mails waren auf niederländisch, habe aber soweit alles verstanden.

telefonisch niet bereikbaar, levertijden veel langer dan vermeld op de website.

Er was wat vertraging in de levering van de kussens, klant hierover op de hoogte stellen zou wel prettig zijn. Verder prima service

Ziet er goed uit netjes geleverd

Ik was in staat om de juiste stof te kiezen op basis van kleine stofstalen. De vulling van het schuimkussen is erg goed - comfortabel om op te zitten. Super service - super product!

In verband met Corona zat er langere levertijd op het schuimrubber, oftewel de vulling van de kussens. Na een mailtje vanuit mij kreeg ik snel reactie met de verwachte levertijd. Deze klopte prima. De uiteindelijke kleur van de kussens was iets lichter dan ik verwacht had, maar ze staan mooi op onze picknicktafel.

Netjes de kleurstalen die ik had aangevraagd ontvangen. Maar op de vraag of ze een offerte willen maken voor een tuinbank die wij zelf gemaakt hebben, kregen we nooit reactie. Helaas!

De kussens zijn van super kwaliteit. De kleur en het materiaal komen overeen zoals aangegeven op de website. Netjes afgewerkt. Bij navragen naar de levertijd een vriendelijk mailtje met de verwachte leverdatum. En in de aangegeven week hebben we ze ook ontvangen.

Een zeer goede ervaring

Et ontvangen allemaal naar tevredenheid. Over de lange duur nog weinig te zeggen. Wel dubbele levertje gehad.

Qualität und Information stimmen

Ik heb lang moeten wachten op mijn kussen, eind mei besteld en deze week pas ontvangen. Dat is niet wat op de site staat. Ben wel goed op de hoogte gehouden , waarom vertraging. Toch een tip, pas de site aan. Kwaliteit kan ik niet goed beoordelen, heb het kussen nog maar pas

Die Beratung bei der Auswahl der Stoffe und bei der Sitzform war sehr gut. Das Ergebnis in der Reaklität hat das dann noch mal bestätigt.

Hele mooie kussens, mooi afgewerkt! Levering duurde iets langer dan gemeld maar na een mailtje direct een antwoord.

Wachten duurt altijd te lang, maar de kussens mogen er zijn. Even dacht ik dat de kussen te klein waren gemaakt en stuurde direct een mail. Snel reactie gekregen. Ik bleek gewoon verkeerd te hebben gekeken, kussens waren goed.

Duurde wat langer dan gepland maar het kussen ziet er perfect uit

Alles super gelaufen einschließlich Änderung von Massen.

Materiaal en kleur precies zoals aangegeven word op de bestel site Alleen jammer dat het lang duurde (zoals al van te voren was aangegeven) voor kussen kon worden geleverd

Gute Polster, aber sehr lange Lieferzeit

Ik had een fout gemaakt in de maten van de bestelling maar gelukkig was er een oplettende medewerker die dat in de gaten had en mij daarover benaderde. Netjes op de hoogte gehouden wat betreft het transport. Goede service dus

Also das es schnell gehen soll wie beschrieben ist echt lächerlich. 2 Monate Wartezeit ist definitiv zulange und jenachdem wen man am anderen Ende am Computer hat bekommt man hilfreiche oder plumpe Antworten zurück. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen und finde es auch nicht professionell. Wie die Ware verpackt war fand ich auch unmöglich.

Mooi kussen goed gemaakt en stevig

De kussens zitten heerlijk en zijn mooi afgewerkt. De gratis proefstalen van de stof zijn er ook fijn bij het maken van een keuze. De klantenservice reageert ook snel op vragen.

Kussens perfect op maat goede kwaliteit heel yevreden