Commentaires pour onlinemaatkussens.nl

Ik heb vaker bij onlinemaatkussen besteld en dat verliep allemaal heel erg soepel en super. De kwaliteit van de producten zijn echt fantastisch en daarom dacht ik, ik ga nog een set bestellen. Na het bestellen waarbij staat met 2 weken geleverd te zijn, zagen wij dat onze betaling bij hun verkeerd was gegaan, prima kan gebeuren! Ik vraag of er dan een spoed van gemaakt kan worden omdat we al twee weken wachten, nu inmiddels zijn wij bijna 2 maanden verder en nu staat ineens mijn bestelling op geanulleerd. Begin nu toch wel lichtelijk geirriteerd te raken en nog niets ontvangen

Die Lieferzeit war eine reine Katastrophe, die Kissen kamen mit mehr als einen Monat Verzögerung zum gemeldeten Liefertermin. Die Lieferzeit bei der Bestellung war auch nicht transparent.

We hebben helaas geen staaltjes ontvangen

Perfecte service

Prima contact met Kim Laura Snel al mijn vragen beantwoord. Hulpvaardig en terzake kundig Alle lof voor deze dames

Prima kussen, heb het nog niet veel gebruikt maar het ziet er prima uit en is stevig en mooie kleur. Even op moeten wachten door leveringsproblemen maar dat is overmacht dus is verder geen punt. De zomer staat nog aan het begin, dus kan er nog veel van genieten.

Belofte op de site van circa 20a 30 werkdagen is niet nagekomen. Moest 2 keer zelf bellen om status te achterhalen. Dit kan verbeterd worden in het proces en verwachtingen managen.

Ik heb meer dan een maand op mijn bestelling moeten wachten. Nadat ik tot 2 keer toe gemaild heb waar mijn bestelling bleef kreeg ik te horen dat ze de week daarop verzonden zouden worden. Helaas is dit niet gebeurd. De week daarna kreeg ik via een postorder bedrijf de mail dat ik ze binnen 3 dagen zou ontvangen. Helaas…. Geen kussens.contact gehad, kussens waren verdwenen. Mededeling als ze er volgende week niet zijn gaan we met spoed nieuwe maken. Volgende dag kwamen de kussens alsnog binnen. Echter verkeerde maat/afmeting en zonder knopen. Nu in afwachting van hun reactie hoe ik de kussens kan terugsturen en ik mijn geld terug ga krijgen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Bei Rückfragen habe ich sofort eine kompetente Antwort erhalten. Lieferung und Qualität sind top.

Bestellen via de website gaat heel makkelijk. De levertijd van 20-25 werkdagen zou met 4-8 dagen overschreden worden volgens emailbericht, dat klopte ongeveer. De levering door een bijzonder vrolijke en vriendelijke chauffeur ging ook prima. Enig verbeterpunt is dat ik wel graag invloed gehad zou hebben op de leverdag. Toevallig was ik deze dag thuis maar je kunt hier niets zelf in kiezen. Daarvoor 1 ster minder.

Ondanks de vertraging, snel en goed geholpen. De kussens zijn mooi en goed afgewerkt. Zeker aan te bevelen.

Fijn geholpen toen ik door een misser van mijn kant de kleur wilde veranderen. Prettig was het om op de hoogte te worden gehouden van eventuele vertraging.

Netjes gemaakt !! Duurde wel aantal weekjes dan beloofd . Verder zeer tevreden

De aangevraagde samples kreeg ik gratis toegestuurd. Dit maakt het kiezen stukken makkelijker!

Die Kissen sehen aus wie erwartet, tolle Verarbeitung und sehr freundlicher Kundenservice. Danke euch!!!!

Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber der Kundenservice war gut.

Zeer tevreden, alleen lange levertijd.

Er wordt mij nu al 3 x gevraagd om te beoordelen terwijl ik het product nog niet in huis heb. Levertje is 15 dagen en krijg vanaf dag 1 mails en herinneringen dit in te vullen. Kan daarom geen beoordeling geven over het product!

Mooie kussens en een prima service. Levering was wat later maar daar werd ik keurig van op de hoogte gehouden.

Levertijd toch wel lang en vooraf niet zo bevestigd.

Ich bin sehr Zufrieden. Die Versandzeit war sehr lange. Aber dafür ist das Preis-Leistungsverhältnis Super. Gerne wieder.

Kussens zijn echt kwalitatief afgewerkt, niks op aan te merken. Enige punt van aandacht is de communicatie betreft levertijd. Het zou onlinemaatkussens sieren als ze zelf een bericht uitdoen dat de levering vertraagd is, ipv dat je er als klant om moet vragen. Mijn levertijd was uiteindelijk 2x zo lang als de bedoeling. Het antwoord dat je standaard krijgt, “het is druk”….

We hadden geen ervaring met het bestellen van kussens voor tuinmeubelen. Via recensies op internet kwamen we bij Onlinemaatkussens terecht. Nadat we besteld hadden kregen we een verzoek om een malletje van papier op te sturen in verband met de halfronde vorm van de kussens. Een uitstekend idee want dit maakt de kans kleiner op misverstanden. Kussens zijn inmiddels geleverd en van een prachtige kwaliteit. Bedankt Onlinemaatkussens!

Goede begeleiding en telefonisch advies

wij hebben plof kussens besteld voor onze bank buiten. in de hele mooie kleur sea green. de kleur is zelfs nog mooier dan we dachten dus we zijn er helemaal blij mee!